Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Наталья П.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Положительное
Я уже писала, но еще хочу выразить благодарность оператору Ларисе, которая занималась нашим бронированием отеля в Барселоне. мы нервничали, так как по многим отелям (куда бы нам хотелось) был отказ, но девушки даже в нерабочее время занимались поисками приемлемого варианта. Спасибо. Чтобы может можно было бы изменить, так это предложение тура с уже 100% подтверждением предлагаемых отелей, чтобы не нервничать, что может придти отказ. А так, конечно, заказ тура онлайн очень удобный сервис!! Буду советовать друзьям
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 марта 2017 года
Екатерина Б.
купил(а) тур
в Доминикану
на троих
Быстро и качественно
Оперативная работа, цены настоящие, обслуживание круглосуточное и на отличном уровне!
Помощь в решении индивидуальных проблем.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 марта 2017 года
Наталия Б.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
С благодарностью за предоставленные услуги
Меня устраивает оперативность, корректность сотрудников фирмы, один раз я уже пользовалась вашими услугами и осталась довольна -уже рекомендую своим знакомым
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 марта 2017 года
Анна А.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Хорошо, но есть над чем поработать
Хороший поисковик выгодных туров. Единственное большое неудобство - нельзя выбрать, допустим, весь месяц для поиска поездки или с 7 до 14 дней! Приходится очень долго перебирать значения, плюс с каждым из них сбрасываются настройки питания и заездности. Исправите - цены вам не будет!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна.
Благодарим за отзыв о работе нашего сайта! Передали всю информацию в отдел разработки.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 марта 2017 года
Алексей В.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Ллорет де Мар
Все очень понравилось. Хорошее сопровождение, экскурсии, великолепный отель. Просто, надежно, удобно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 марта 2017 года
Эмин А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Обязательно еще обращусь!
Узнали от друзей, зашли на сайт и нашли тур дешевле чем напрямую на сайте туроператора.
Все понравилось, особенно оперативность, цена и уровень call-центра.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 марта 2017 года
Сергей К.
Больше ни ногой.
В предложении трансфер включен, после оплаты нет. Такого я не видел нигде. Напишу об этом везде. Позор!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за ваш отзыв.
Дело в том, что все сведения по туру предоставляют туроператоры. Данные автоматически попадают с их сайтов на наш. К сожалению, произошла техническая ошибка по предоставлению информации от туроператора Санмар. Трансфер действительно не включен в стоимость по вашему туру.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 марта 2017 года
Анна Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Быстро, четко, оперативно, вежливо.
Отель выбрали сами. Наша поездка еще впереди, но, за бронирование тура ставлю 10. Надесь, так и будет в дальнейшем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 марта 2017 года
Екатерина О.
купил(а) тур
по России
на двоих
Спасибо!
Очень дешевые цены,удобное и быстрое электронное бронирование,не выходя из дома.Оператор быстро связался с нами.Все отлично.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 марта 2017 года
Оксана Д.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис!
Все очень понравилось! От момента выбора тура до получения окончательного пакета документов. Отмечу качество и оперативность обслуживания. Своевременно была проинформирована о переносе времени вылета на все указанные мной ресурсы. Спасибо за работу команде Level Travel! Отдельное спасибо за бонусы. С удовольствием обращусь к вам снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 марта 2017 года
Надежда М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличное обслуживание
Меня устраивает совершенно все в обслуживании данного сервиса. Единственное чем я не пользуюсь в обслуживании - это оплата, т.к. я человек старых взглядов и не оплачиваю туры через карту. Оплату произвожу только наличными непосредственно в офисе продаж. Воспользовалась тур. путевками уже четырежды и в ближайшее время опять вылетаем на отдых в Сочи. закончится летний сезон (горячая пора) и поздней осенью, включительно до весны, снова буду выбирать здесь же путевки на отдых.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 марта 2017 года
Артем Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Доволен
Сервисом доволен. Все было предоставлено быстро, а главное своевременно. НО....
После бронирования приехал в офис для оплаты тура, а также небольшой личной консультации. Девушки в офисе не очень то и заинтересованы чем то помочь и что то дополнительно рассказать. Создалось впечатление что приехал просто в кассу для оплаты. В связи с чем очень хотелось бы чтобы это было учтено Вами.
Сервисом планирую пользоваться и в дальнейшем!

Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Артем!
Спасибо за отзыв о нашей службе клиентской поддержки, мы записываем все разговоры и контролируем качество работы наших сотрудников.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 марта 2017 года
Людмила Д.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Удобный сервис.
Оценка не максимальная только потому, что нет предела совершенству, пусть он стремиться стать еще лучше.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 марта 2017 года
Евгения К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Справляются на отлично!
Я уже вас порекомендовала ;) Вы молодцы! Оперативно предоставляете полную информацию, всегда откликаетесь и готовы прийти на помощь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 марта 2017 года
Елена Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Оперативно и то, что было нужно!
Отличные цены, точная информация и быстрое бронирование. Обязательно обращусь еще. Ждем горнолыжных туров в Сочи на зиму 2017 год!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 марта 2017 года
Андрей Т.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Удобный сервис, замечаний нет.
Всё прошло хорошо, отдых удался, впечатления положительные.
Но есть одно "но". Туда и обратно летели рейсом компании Emirates. Нас было трое человек. Сидели в одном ряду, но между нами находились ещё два человека (посторонних и нам не знакомых). Если у компании Level Travel есть возможность повлиять на компанию-перевозчика в том плане, чтобы группа людей сидела на соседних местах - самое время это сделать.
В остальном всё гут.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 марта 2017 года
Никита Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Call центр некомпетентен, верить их словам не стоит.
Перед бронированием специально позвонил уточнить не изменилась ли цена. Оператор сказала - прежняя. Оплатил. Перезвонили, сказали доплатить. Плохо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Никита. Спасибо за ваш отзыв.
На нашем сайте вы покупаете тур, который сформирован туроператором (мы разработкой туров и наз стоимостью не занимаемся). В связи с этим туроператор имеет право изменить итоговую стоимость тура, например, по причине колебания курса валют.
Действительно, на момент вашего звонка, стоимость тура была прежней. Но позже, туроператор изменил стоимость, о чем мы вас сразу и уведомили.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 марта 2017 года
Сергей Ш.
купил(а) тур
по России
на троих
Все норм)
Отдыхали с грудничком, все норм, все гуд))) Всем советую данный сервис, молодцы ребята, так держать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 марта 2017 года
Евгений К.
Предложили после покупки доплатить +40% к туру.
Нашел тур в АОЭ. Устроила цена 85к.
В момент оформления была информация о недоступности рейса и т.д..
Обновил страницу, рейсы появились и цена стала примерно 92к.
Оплатил заказ. Через 5 минут перезвонили и предложили доплатить 30-40к за перелет аэрофлотом (объяснив что это регулярный рейс).
30-40к это почти +40% к цене.
Купил напрямую билеты в Аэрофлоте и отель на букинге. Заплатил за все 95к.
Как сервис по сравнению и поиску туров - удобно. Но повышать цену после продажи - некорректно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за ваш отзыв.
На странице бронирования всегда указано «Внимание! Выбран перелет регулярным рейсом, могут быть доплаты». Так же, менеджеры предупреждают по телефону перед бронированием.
Доплаты возникают не с нашей стороны, а после уточнения у туроператора. То есть туроператор рассчитывает стоимость пакета при определенных условиях и ценах. Ближе к дате вылета билетов по изначально посчитанному тарифу не остается и туроператор выставляет разницу в стоимости авиабилета, как доплату.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 марта 2017 года
Артем К.
купил(а) тур
по России
на троих
Классный сервис
интуитивно все понятно, приятные операторы, красивая упаковка. Теперь главное чтобы рейс не перенесли и отель не изменили)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 марта 2017 года
Загружаем еще отзывы