Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Виталий П.
купил(а) тур
по России
на двоих
В целом всё довольно хорошо...
Понравилось, что разобраться с сайтом может любой дилетант который хоть чуть чуть разбирается с компом.
Не понравилась очень долгое бронирование туров. Бронировал 2 раза, оба раза ждал потверждения более 2-х. суток.
Менеджеры очень быстры и обходительны до момента перевода денег. С вышеуказанного момента теряют к заказчику интерес и отвечают с 3 или 5 попытки, но отвечают :-). Не соответствуют заявленные баллы ка карту "Кукуруза", по крайней мере мне недочислили порядка 2000 баллов
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Виталий! Спасибо за ваш отзыв о работе с нами.
Действительно, до момента перевода денег вы работаете с нашими менеджерами, а после перевода, когда начинается подтверждение тура, сроки и ответы по бронированию зависят от туроператора - стандартные сроки ответа от отеля от 2-х часов до 72-х часов.
К сожалению, в вашем случае туроператор в обоих случаях отвечал двое суток. В первый раз это было из-за выходных: вы отправили запрос в субботу, мы ответили в понедельник днём. Во второй раз вы выбрали альтернативный вариант во вторник, мы обработали его в тот же день и ждали ответа от туроператора до четверга.
По карте “Кукуруза” мы уточним вопрос.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 13 февраля 2017 года
Наталья С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Понравилось!
Все очень просто...очень удобно выбирать даты когда видно наиболее дешевые предложения..Понятно просто и быстро!Отлично!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 13 февраля 2017 года
Маргарита К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
спасибо,что вы с нами.
Спасибо компании level.travel,что избавил от походов в тур.агенства.Можно быстро и удобно все выбрать и заказать на сайте.Мы очень рады,что Вы есть.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 12 февраля 2017 года
Максим К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Очень не хватает отзывов об отелях
Из-за того, что не смогли прочитать отзывы об отеле, были несколько разочарованы поездкой. Вероятно, надо добавить и валидацию фотографий. ПОтому что В нашем случае они не соответствовали действительности.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Да, у нас действительно бывают такие отели, которые предоставляют старые фотографии. Каждый день мы добавляем и обновляем несколько десятков отелей. Спасибо за отзыв, запросим у отеля актуальную информацию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 февраля 2017 года
Зиля Ш.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
--
Ребята, вы очень и очень крутые! Порекомендовала вас своим друзьям и родителям. Радуют самые низкие стоимости на рынке, восхищает клиентский сервис! Спасибо вам! Процветания!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 12 февраля 2017 года
Галина Ф.
купил(а) тур
по России
на двоих
Качественный сервис
Оперативно, удобно. Получил дополнительную скидку. Оператор позвонил моментально, рассказал о возможностях сервиса
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 12 февраля 2017 года
Василиса З.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
Всё как всегда хорошо!)
Уже не первый раз покупаю туры через этот сервис и каждый раз остаюсь довольна. Иногда бывает,что не сразу подтвержается выбранный тур и приходится понервничать,но в итоге всё оборачивается в лучшую сторону. Спасибо Вам большое за удобство,быстроту и за положительные эмоции
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 февраля 2017 года
Василий К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично !
Второй раз воспользовались, теперь всем советуем. Выбираем туры теперь только здесь! Приятно начисляют очки - используем их для следующей оплаты, мелочь - а приятно!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 11 февраля 2017 года
Мария О.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отлично
Отличный сервис! Выбрали тур за неделю до вылета. Оплатили, в тот же день заказ подтвердил туроператор, через два дня получили все документы на электронную почту. Все просто и удобно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 февраля 2017 года
Антон З.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично
Первый раз заказывал тур. Быстро и легко выбрал подходящую цену и дни отдыха. Все прошло на высшем уровне. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 февраля 2017 года
Елена Н.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Путешествие в Паттайю
Сайт Level trevel на котором можно выбрать и сразу оплатить свое путешествие очень удобен. Да и цены здесь гораздо ниже чем в турагенствах. Мы с мужем часто ездим путешествовать самостоятельно , но в этот раз нас привлекла цена тура, она оказалась дешевле перелета. Мы рискнули поехать , и нисколько не пожалели об этом. Все прошло замечательно , нет никаких претензий ни к перелету, трансферу и отелю. Найти и купить тур очень просто не выходя из дома. Если возникают вопросы менеджеры прилагают максимум усилий чтобы все решить , все очень удобно и быстро. Большое спасибо за работу! Буду рекомендовать Вас друзьям !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 февраля 2017 года
Марат И.
купил(а) тур
по России
на троих
всё понравилось
Очень удобный сервис, все понятно, легкое бронирование. Менеджеры внимательны, все вопросы решаются быстро. спасибо
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 февраля 2017 года
Игорь А.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Удобный сервис)
Удобный сервис, все быстро и оперативно. Что касается улучшений, то недостаточно информации по получению рассрочки на тур/билет
Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв.
Мы заканчиваем работу над страницей с полной информацией о рассрочке и скоро опубликуем её.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 февраля 2017 года
Татьяна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отзыв от Татьяны
Мой тур забронирован на июнь! Сейчас февраль! Хотелось бы иметь гарантию или подтверждение того, что отдых состоится???!!! Хотя оплата с моей стороны произведена на 100%. Документов подтверждающих оплату тура "на руках" у меня нет. Кроме "надежды" и СМС от моего Банка. Некорректно!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Как подтверждение мы отправили вам номер бронирования у туроператора, по которому вы сможете отслеживать всю информацию.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 09 февраля 2017 года
Ирина П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Вы самые шустрые и качественные!
Сразу хочется выразить благодарность всем сотрудникам за простое желание помочь! Офисы продаж даже близко не стоят с Вами. У меня была запутанная ситуация с туром по моей вине и каждый раз мне с готовностью помогали или советовали как поступить. В итоге все мои проблемы были решены и отдых удался. Следующий отдых буду планировать только с Вашей помощью! Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 февраля 2017 года
Марат В.
Только факты.
Отменили тур после оплаты спустя несколько дней (это было критично), не нашли приемлемых альтернатив
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв.
Поскольку в вашем туре были регулярные рейсы, на них была возможна доплата. Мы предупреждаем об этом на странице бронирования тура. Когда формируется турпакет, назначается существующая на тот момент цена за перелёт. Если к моменту вашего бронирования у авиакомпании кончатся билеты по дешёвым тарифам, то цена на турпакет изменится и в вашем турпакете. Иногда цены меняются у вас на глазах, иногда это не очевидно. Поскольку альтернативные варианты вам не подошли, мы разморозили ваши средства на карте.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 08 февраля 2017 года
Анастасия П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отзыв о поездке в Сочи
Благодарю за хороший сервис, все было отлично! Удобный сайт, напоминание о поездке, встретили в аэропорту, проводили. Все строго по времени! Молодцы!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 февраля 2017 года
Александра К.
купил(а) тур
по России
на двоих
level Travel = Удобство!!!))
Пользуемся помощью Level Travel уже второй раз! Летали в сентябре в Италию, а только что вернулись из Чехии)) честно скажем, что в выборе туров в первую очередь руководствовались ценой! И какого было наше удивление, что и в первой, и во второй поездке нам так повезло абсолютно со всем!!! Путешествовать бюджетно и при этом качественно - это РЕАЛЬНО!!! Спасибо большое Level Travel за такой большой выбор предложений и помощь)) в мае планируем ещё куда-нибудь полететь и почти уверены , что будем бронировать тур на этом же сайте!!! PS: единственное пожелание - хотелось бы ещё больше стран на выбор!!! И тогда можно будет вообще больше не заглядывать на другие сервисы!)) Удачи))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 февраля 2017 года
Александра К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Level Travel = Удобство!!!
Пользуемся помощью Level Travel уже второй раз! Летали в сентябре в Италию, а только что вернулись из Чехии)) честно скажем, что в выборе туров в первую очередь руководствовались ценой! И какого было наше удивление, что и в первой, и во второй поездке нам так повезло абсолютно со всем!!! Путешествовать бюджетно и при этом качественно - это РЕАЛЬНО!!! Спасибо большое Level Travel за такой большой выбор предложений и помощь)) в мае планируем ещё куда-нибудь полететь и почти уверены , что будем бронировать тур на этом же сайте!!! PS: единственное пожелание - хотелось бы ещё больше стран на выбор!!! И тогда можно будет вообще больше не заглядывать на другие сервисы!)) Удачи))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 февраля 2017 года
Ирина Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все на высшем уровне!!!
Тур заказала и оплатила очень быстро! Все удобно и доступно!!! Отдельное спасибо за цену!!! Она реально получилась СУПЕР-НИЗКОЙ!!! При оформлении допустила ошибку в написании имени, а оплата уже ушла. Очень расстроилась, так как была уверена, что скажут: изменить ничего нельзя либо за отдельную плату. НО в течение пяти минут проблема была решена. Также была предупреждена о том, что может измениться время вылета. Волновалась, но приходили письма-напоминалочки-подтверждалочки. В итоге ничего не изменилось. Все получилось без сбоев и удобно. ВСЕМ огромное спасибо за помощь и поддержку, а также за наличие доступного тура!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 08 февраля 2017 года
Загружаем еще отзывы