Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Сергей П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Просто, удобно и оперативно.
В течении недели выбирал куда поехать, сравнивал цены и условия проживания. Не рискнул ехать в слепую и выбрал отель в котором отдыхали друзья, два года назад.
Удивила простота и оперативность. в 12 ночи сидя на кухне забронировал отель, оплатил пластиковой картой и через 3-5 минут позвонил оператор Level. Travel.
Все уточнив, ответил на интересующие меня вопросы и записал мои пожелания пообещав передать их тур оператору. Утром пришла смс о том что тур подтвержден, еще через два три дня прислали документы на почту.
Один недостаток то что в самолете с женой сидел не рядом, а друг за другом. Хотелось бы в будущем иметь возможность не попадать в такую ситуацию.
Отдых в Таиланде прошёл отлично. Встретили, привезли, спасибо туроператору Библио Глобус.
Уже советую своим друзьям.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2016 года
Елена А.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Замечательный сайт.
Очень удобно и просто. Нам понравилось. Будем пользоваться еще и еще, посоветуем друзьям и знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2016 года
Марина С.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Простота и удобство
Покупала 9-ти дневный тур на Кипр. Оформление прошло оперативно, получила на электронную почту полный пакет документов, включая про-визу на Кипр. Очень доброжелательные и квалифицированные сотрудники ответили на все мои вопросы. Сейчас , вернувшись из поездки, могу сказать, что все прошло отлично! Отдыхом довольны, туроператор Библио Глобус тоже не подвел. чартерные рейсы от авиакомпании Россия прошли без задержек. Отель соответствовал заявленному описанию. Огромное спасибо кампании Leve l!!! С удовольствием воспользуюсь Вашим сервисом в следующий раз и буду рекомендовать друзьям!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2016 года
Наталья Х.
купил(а) тур
в Египет
на одного
я очень довольна
Решила ехать одна, чтобы все проверить. Осталась очень довольна. За 18 000 руб я нашла путевку в Тунис (Джерба) на 7 ночей. Мне оперативно отвечали на все вопросы, выслали документы на почту. Отель, еда в нем (все включено) было даже лучше, чем я ожидала, т.к. стоимость совсем невелика. Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2016 года
Алексей О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удивлен!
Удивляюсь оперативности!Слаженности!Корректности! Ваша компания для меня открытие года! Буду рекомендовать друзьям и коллегам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2016 года
Павел Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отдых с Левэл.Трэвел — это простота, удобство и комфорт
Первый на свой страх и риск использовал сервис по совету друзей. Отдыхал в Турции (Белек) с 12 по 19 октября. По большей части поездка получилась спонтанная, в обед зашел на сайт, чтобы сделать выборку и понимать в какое агентство обращаться, затем сравнил цены сервиса level.travel с предложениями туроператоров и понял, что цены абсолютно идентичны. Вдобавок, бронируя тур на сайте, мне не нужно никуда ездить — все документы присылают за сутки до вылета на электронную почту.
В моем случае, тур был куплен в обед и скажу честно, было немного волнительно. Тур был оплачен, а пакет документов не присылали до вечера. Всё решил телефонный звонок и документы (ваучер, медицинская страховка и авиабилеты) в течение часа были у меня в электронной почте. Вылет был ночью следующего дня в 4.50 утра.
В целом, отдых прошёл замечательно — от встречи в аэропорту Анталии до трансфера обратно у меня не было никаких нареканий!
Всем доволен и буду советовать отдых вместе с level.travel своим друзьям и знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 24 октября 2016 года
Елена Н.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Удобно и дружелюбно
Сервис очень экономит время, имеет удобный поиск, а сопровождение быстрое и оперативное. Бывают неподтвержденные туры, предлагают альтернативу, отслеживают претензии и стараются работать качественно. Рекомендую, новый подход к организации путешествий.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2016 года
Юлия Д.
купил(а) тур
в Индию
на одного
Отличный сервис!
Пользуюсь сервисом уже 2ой раз и всем очень довольна! Сайт очень легок в пользовании, сервис очень удобный и быстрый!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2016 года
Николай П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Никаких нареканий
Все прошло без нареканий и сбоев, удобный выбор тура, бронирование и быстрое подтверждение. На каждом этапе информирование на мейл и смс. Был предоставлен исчерпывающий пакет документов, плюс начислили бонусы. Все очень удобно и в духе времени.
Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 октября 2016 года
Евгений В.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Все отлично
Работа сервиса полностью устраивает. Выбрал тур, зарезервировал, в течении двух минут перезвонил оператор. Все отлично.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2016 года
Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сайт
Хороший быстрый сайт, в отличие от, например, рамблера.
Есть одноразовый кэшбек с Тинькофф в 5%, что тоже радует
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2016 года
Наталья К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Общее впкчатление неплохое, но!
Второй раз пользовались Вашим агентством. Первый раз в 2015 году и прекрасно отдохнули. В этом 2016 заказали тур с помощью туроператора Юли, заказ 224143. Как нам кажется туроператор обязан знать о нюансах тура. Когда мы приехали в отель оказалось, что сезон в отеле закончился и мы вместо 5* отеля с UltraAll ом получили занюханный отель в лучшем случае 3* и почти без All. Такого же качества тур мы могли бы получить в два раза дешевле. Потеряли минимум 50 000 рублей. Сомневаемся, стоит ли в будущем обращаться в Ваше агентство. Привет Юле!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за ваш отзыв.
В нашей базе более 44 000 отелей и все сведения об отелях предоставляют туроператоры. Данные автоматически попадают с их сайтов на наш. Мы постоянно актуализируем информацию по отелям, собираем ошибки и исправляем их системно.
К сожалению, туроператор не передал нам информацию по отелю. Спасибо, что написали нам, мы внесли его в список отелей, которые нуждаются в правках.
Если вы хотите оставить претензию по работе туроператора, вы можете обратиться к нам, чтобы ускорить решение возникшей ситуации. Свяжитесь с нашим центром клиентской поддержки по телефону: +7 (495) 134-44-11 (для жителей Москвы и МО), 8 800-333-50-16 (для регионов) или направьте письмо на email [email protected]. Будем рады вам помочь
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 23 октября 2016 года
Ангелина Р.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Отличная работы
Быстро все подобрали, самые дешёвые цены, огромный выбор путёвок в разные направления на любой кошелек
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2016 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Отличный сервис, буду обязательно пользоваться в дальнейшем
Сервис level.travel помог оперативно найти подходящий "горящий" тур, т.к. времени ходить по турагентсвам или даже их сайтам нет, а сервис имеет базу туров крупнейших туроператоров. Всё получилось чётко и оперативно. И отдых прошел отлично! Спасибо. Буду обязательно и в дальнейшем смотреть ваши предложения.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 22 октября 2016 года
Татьяна П.
купил(а) тур
в Чехию
на одного
Неплохо, но есть над чем работать
В целом сам процесс покупки тура, оформления и получения документов не вызывает вопросов, так же как и СМС-информирование, а вот взаимодействие с туроператорами могло бы быть более оперативным. Когда я задала вопрос о возможности отмены туры и штрафных санкциях в этом случае (до вылета оставалось более 30 дней), то ответа пришлось ждать больше суток, а когда он пришел, то написать заявление об отказе нужно было буквально за 2 часа, да еще отсканировать его в напечатанном виде и прислать. В итоге от тура я не отказалась, но осадок остался. Остальные претензии у меня уже непосредственно к туроператору "Пегас туристик", так что здесь о них писать не буду.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв!
Действительно, общение с туроператором иногда занимает больше времени, чем хотелось бы.
Подобного роза заявление нужно распечатывать и сканировать, чтобы была собственноручная подпись туриста. Это нужно для того, чтобы документы были оформлены максимально официально, и не было никакого недопонимания. Мы приняли ваши пожелания и постараемся упростить этот процесс.
Сожалеем, что туроператор заставил так долго ждать и повлиял на вашу возможность отменить тур. Пегас-туристик всегда был очень хорошим туроператором.

Если у вас возникли сложности с туроператором или авиакомпанией, вы можете обратиться к нам, чтобы ускорить решение возникшей ситуации. Свяжитесь с нашим центром клиентской поддержки по телефону: +7 (495) 134-44-11 (для жителей Москвы и МО), 8 800-333-50-16 (для регионов) или направьте письмо на email [email protected]. Будем рады вам помочь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2016 года
Валентина П.
купил(а) тур
в Израиль
на двоих
Никаких проблем!
Вначале было некоторое недоверие, которое по мере общения с операторами рассеялось.
Как работающему человеку, мне очень понравилось минимальные затраты времени: все было оформлено
и получено электронной почтой. Не подвел и оператор - Библио Глобус
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 21 октября 2016 года
Владимир К.
купил(а) тур
в Хорватию
на двоих
Буду пользоваться, однозначно!
Покупали тур в Италию. Прекрасные цены, отличный сайт, отзывчивый персонал.
Документы прислали быстро, очень порадовало СМИ-информирование.
Спасибо!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 21 октября 2016 года
Александр З.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Отличный сервис для организации отдыха
Очень удобно для самостоятельного путешествия, лучшие цены и бонусы. Всегда отзывчивые операторы. Перезванивают в любое время суток за 30 секунд и во всем помогают. Удачи, успехов и дальнейшего развития! Скоро снова поедем с вами :)
P. S. По развитию сервиса. Для общения с вами за границей желательно иметь возможность общаться через голосовые интернет сервисы (Skype, Whatsapp и др.)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваш отзыв.
Подключение к голосовым интернет сервисам у нас находится в процессе.
На данный момент вы можете связаться с центром клиентской поддержки по телефону: +7 (495) 134-44-11 (для жителей Москвы и МО), 8 800-333-50-16 (для регионов), направить письмо на email [email protected], либо воспользоваться нашими чатами:

Telegram чат: @LevelTravelChatBot
Viber чат: Level.Travel
Также, можно с нами связаться через социальные сети:
- Direct в Instagram: https://www.instagram.com/level.travel
- https://www.facebook.com/level.travel
- https://vk.com/level.travel
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2016 года
Эмиль З.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все отлично!
Выбрал путешествие в Турцию, все просто, удобно и понятно. Теперь буду рекомендовать друзьям и знакомым!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 20 октября 2016 года
Ирина Н.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Удобно - не выходя из дома/офиса
Удобно в целом.
Немного странно то, что в оффлайн агентствах получаешь скидку даже не смотря на то, что в выборе помогает сотрудник агентства, а здесь нет, хоть и сам определяешь свой выбор.

При первом оформлении заказа попросили доплату за Аэрофлот - отменила заказ, т.к. разница между оффлайн и Level.Travel была существенная.
Второй раз оформила - доплаты не было.

При покупке тура не предложили добавить карту Много.Ру (страдаю, что бонусы не начислены).
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за ваш отзыв.
Скидки мы не предлагаем, но у нас есть много акций и промокодов. Мы никогда не навязываем своим туристам сделать покупку, обещая скидку.
Стоимость авиабилетов постоянно меняется, если ваш билет подорожал и вас это не устраивает отказаться от покупки разумно.
Карточку «Много.ру» можно добавить самостоятельно. Для этого нужно нажать на кнопку «Есть сертификат или промокод». Мы поняли по отзывам, что это не очень очевидно. Исправим.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 20 октября 2016 года
Загружаем еще отзывы