Загрузка отзывов... 
Ирина Б.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
на Шри-Ланку
на двоих
Спасибо Левел!
Уже не первый раз пользуемся левелтревел и очень довольны! Все удобно и надежно. Спасибо за отличный отдых!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Андрей С.
купил(а) тур
в Азербайджан
на троих
в Азербайджан
на троих
Следует обратить внимание.
Несложный интерфейс сайта. 3-е суток жду ответ на запрос. Так не годится! Ответы, которые я получаю не выдерживают критики. С туроператором работает ваше агенство, следовательно коммуникация должна быть через вас. Ответ: до сих пор не получили ответ от туроператора выглядит смешно! Удачи в совершенствовании сервиса.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за ваш отзыв.
Коммуникация действительно происходит через нас, мы работаем с туроператорами и зависим от их ответов.
Подтверждение тура появляется у вас автоматически, как только туроператор подтверждает ваше бронирование. Этот процесс не всегда зависит только от туроператора. Например, бывают такие случаи, когда долго не отвечает отель. Стандартные сроки ответа от отеля от 2-х часов до 72-х часов.
Наша ежедневная работа заключается в том, чтобы делать сервис лучше.
Коммуникация действительно происходит через нас, мы работаем с туроператорами и зависим от их ответов.
Подтверждение тура появляется у вас автоматически, как только туроператор подтверждает ваше бронирование. Этот процесс не всегда зависит только от туроператора. Например, бывают такие случаи, когда долго не отвечает отель. Стандартные сроки ответа от отеля от 2-х часов до 72-х часов.
Наша ежедневная работа заключается в том, чтобы делать сервис лучше.
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ирина Б.
купил(а) тур
в Абхазию
на одного
в Абхазию
на одного
спасибо левел тревел
внимательно выслушали пожелания , подобрали лучшие варианты, без излишнего словоблудия быстро и четко помогли совершить покупку спасибо
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Яна Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Работа 24 часа в сутки. Молодцы!
Заказывали тур в Эмираты.
Всегда онлайн, не надо никуда ездить.
Поездкой довольны, будем отдыхать ещё)
Всегда онлайн, не надо никуда ездить.
Поездкой довольны, будем отдыхать ещё)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Игорь К.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
на Мальдивы
на двоих
Актуальный он-лайн сервис
Быстро, просто,сколько платишь - на столько и получаешь, только так и может существовать современный бизнес. Меня все устроило. LT дальнейших успехов!
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Рузалия З.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Просто замечательно!
Все очень быстро! Очень удобно! Спасибо операторам, сразу звонили, уточняли, если что не понятно объясняли)
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Лилия Б.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Замечательно!
Все очень понравилось:удобство покупки тура не выходя из дома,оперативное оповещение по документам и изменениям в туре,помощь в оформлении виз.Рекомендую!
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Юлия С.
удобный сервис бронирования туров
Уже не раз бронировала туры.все очень быстро.и большой выбор.и все онлайн чем очень привлекает.буду и дальше использовать и пользоваться сервисом
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Екатерина К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Очень довольна, буду пользоваться и дальше)
быстрый ответ на запрос, грамотные операторы по телефону, простота бронирования, большой выбор отелей по выбранному направлению .
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Игнат А.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Много хорошего , но есть над чем работать !
Шикарные впечатления от Сервиса.
По плюсам :
Ездили в Грецию отель 2 звезды , семейный , чистый , супер sea view хотя это не было указано ! Ощущения как от хорошей четверки !
На стадии путешествия все работало супер ! Но вот стадия бронирования . были немного изменены цены примерно на 10%.
Большая просьба создателям сервиса , пойти на сговор с операторами и фиксить цены на момент оплаты , а не просить потом доплатить какую-то стоимость !
Отдельная благодарность оператору , с настроением все супер )))
Так что молодцы , но надо продолжать модернизировать сайт , дико висят странички загрузки отелей ! Хочется так же удобный поиск по карте и привязку к рейтингу различных зарубежных ресурсов )
По плюсам :
Ездили в Грецию отель 2 звезды , семейный , чистый , супер sea view хотя это не было указано ! Ощущения как от хорошей четверки !
На стадии путешествия все работало супер ! Но вот стадия бронирования . были немного изменены цены примерно на 10%.
Большая просьба создателям сервиса , пойти на сговор с операторами и фиксить цены на момент оплаты , а не просить потом доплатить какую-то стоимость !
Отдельная благодарность оператору , с настроением все супер )))
Так что молодцы , но надо продолжать модернизировать сайт , дико висят странички загрузки отелей ! Хочется так же удобный поиск по карте и привязку к рейтингу различных зарубежных ресурсов )
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Игнат. Благодарим вас за хороший отзыв и полезные советы!
Цена на тур действительно может вырасти, и мы бы не смогли повлиять на это даже сговорившись с туроператором. Иногда бывает так, что изменился тариф на авиабилет или по какой-то ошибке не оказалось свободных номеров в отеле. Мы каждый день работаем над тем, чтобы свести количество таких случаев к нулю.
Ваши пожелания по оптимизации поиска переданы в отдел разработки. Спасибо, мы учитываем все мнения наших туристов.
Цена на тур действительно может вырасти, и мы бы не смогли повлиять на это даже сговорившись с туроператором. Иногда бывает так, что изменился тариф на авиабилет или по какой-то ошибке не оказалось свободных номеров в отеле. Мы каждый день работаем над тем, чтобы свести количество таких случаев к нулю.
Ваши пожелания по оптимизации поиска переданы в отдел разработки. Спасибо, мы учитываем все мнения наших туристов.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Вера Т.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Отлично.
Очень четко и вовремя нас отправили в великолепное путешествие на Крит. Хорошо, что можно бронировать в любое удобное время и практически сразу бронирование подтверждают сотрудники компании.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Наталия О.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобно, покупала и буду еще покупать
Уже три раза заказывала путевки через Lavel Travel. Быстрый и удобный сервис. Очень хорошие менеджеры.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Владислав Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Понравилось
Удобный сервис с толковыми сотрудниками. Получилось найти хороший тур по очень привлекательной цене. Онлайн-бронирование быстрое, после оплаты сразу перезвонили для уточнения деталей. И оперативно присылали необходимую информацию и документы, включая подборку статей по оформлению электронной визы.
Сервисом доволен, поездка прошла отлично, сотрудникам спасибо.
Уже порекомендовал друзьям.
Сервисом доволен, поездка прошла отлично, сотрудникам спасибо.
Уже порекомендовал друзьям.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Людмила Р.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Очень удобный сервис! Будем пользоваться и рекомендовать друзьям!
Выбрать и оформить тур было совсем не трудно. Вежливые сотрудники всегда на связи и отвечали на любой вопрос.
Немного переживали, как все будет - первый раз сами покупали тур через сайт. Но всё прошло отлично. Никаких сбоев! Замечательно отдохнули в сказочной Черногории! Но...маленькая перчинка все-же была. Оставляла маленькую пометку в комментариях о нашем с мужем юбилее в день отдыха, надеялась, что передадут в отель. Но никто ничего не передал и мы напрасно ждали поздравлений от отеля.. видимо, что-то не так сделали, а самим в отеле говорить об этом как-то постеснялись.....а в остальном всё прекрасно.
Немного переживали, как все будет - первый раз сами покупали тур через сайт. Но всё прошло отлично. Никаких сбоев! Замечательно отдохнули в сказочной Черногории! Но...маленькая перчинка все-же была. Оставляла маленькую пометку в комментариях о нашем с мужем юбилее в день отдыха, надеялась, что передадут в отель. Но никто ничего не передал и мы напрасно ждали поздравлений от отеля.. видимо, что-то не так сделали, а самим в отеле говорить об этом как-то постеснялись.....а в остальном всё прекрасно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за ваш отзыв.
Приносим извинения, что не увидели комментария при передачи информации туроператору. В следующий раз, пожалуйста, проговаривайте нашему менеджеру ваши пожелания. Мы постараемся сделать все возможное для их осуществления.
Приносим извинения, что не увидели комментария при передачи информации туроператору. В следующий раз, пожалуйста, проговаривайте нашему менеджеру ваши пожелания. Мы постараемся сделать все возможное для их осуществления.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Кира Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сложности при бронировании на ближайшие даты
На сайте висят туры, которые не возможно будет подтвердить. В субботу пыталась забронировать тур с вылетом в воскресенье - подтвердить не было возможности тк тур оператор не работает в воскресенье. Зачем тогда тур висит? Это расстроило.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кира. Благодарим за ваш отзыв и важное замечание по работе нашего сервиса.
Действительно, такая проблема существует.
Немного расскажу о бронировании тура, для тех, кто может столкнуться с похожей ситуацией.
Когда турист оплатил тур, начинается процедура бронирования ― туроператор отправляет соответствующий запрос в отель и авиакомпанию, чтобы те подтвердили наличие свободных мест в конкретные даты (подтверждение занимает от 1 минуты до 3 суток).
Следовательно, туроператор может не подтвердить тур по двум причинам:
- закончились места в отеле,
- закончились места в самолете.
Ситуацию «тур оплачен, но не подтвержден» можно избежать, если купить тур, имеющий моментальное подтверждение, либо использовать раннее бронирование.
Раннее бронирование хорошо тем, что всегда есть возможность выбрать понравившийся отель с хорошими номерами, билеты на самолет также всегда в большом количестве.
Действительно, такая проблема существует.
Немного расскажу о бронировании тура, для тех, кто может столкнуться с похожей ситуацией.
Когда турист оплатил тур, начинается процедура бронирования ― туроператор отправляет соответствующий запрос в отель и авиакомпанию, чтобы те подтвердили наличие свободных мест в конкретные даты (подтверждение занимает от 1 минуты до 3 суток).
Следовательно, туроператор может не подтвердить тур по двум причинам:
- закончились места в отеле,
- закончились места в самолете.
Ситуацию «тур оплачен, но не подтвержден» можно избежать, если купить тур, имеющий моментальное подтверждение, либо использовать раннее бронирование.
Раннее бронирование хорошо тем, что всегда есть возможность выбрать понравившийся отель с хорошими номерами, билеты на самолет также всегда в большом количестве.
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Максим К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Очень удобный сервис.
Удобно, быстро!
Не 10 только потому что при звонке-подтверждении девушка была очень безучастно и говорила чисто по шаблону, безэмоционально! Но вежливо и ответила на все вопросы! Видимо просто устала!
Не 10 только потому что при звонке-подтверждении девушка была очень безучастно и говорила чисто по шаблону, безэмоционально! Но вежливо и ответила на все вопросы! Видимо просто устала!
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
То, что нужно!
Подобрать тур - быстро, хорошо, просто и без проблем. Удобный поиск. Спасибо, LT! Обязательно к тебе вернусь )
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Людмила О.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
в Абхазию
на двоих
Удобно и быстро
Все очень оперативно, вежливые менеджеры, удобный сайт, выбор туров намного богаче по сравнению с подобными сайтами.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Виталий К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Без нареканий!
Удобно выбирать по странам и ценам, по качеству обслуживания нареканий нет, все документы приходят на email, все дублируется SMS на телефон. Оператор очень оперативно перезванивает для уточнения деталей. Пользовался два раза и планирую пользоваться в будущем. Рекомендую.
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Максим К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобно, просто, большой выбор
Сделайте Телеграм чатик по заказу, а то звонить и что-то уточнять не всегда удобно. А так молодцы, продолжайте в том же духе.
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
Загружаем еще отзывы