Туры в Россию на 7 дней из Москвы 2021

Хочу отметить работу оповещений, не навязчиво и во время и по делу. Все документы получил в срок. Рекомендую!

Быстро и удобно. В процессе отдыха столкнулся с серьезной проблемой по туру, сложно проходило разбирательство, но в итоге служба поддержки сработала на отлично, всё решилось в пользу покупателя. Рекомендую!

Всегда могу выбрать тур посмотрев сразу по карте расположение отеля + сразу можно по цене и по дням самой подобрать удобные даты, цены конкурентноспособны и иногда горящие туры просто космос как радуют! )

Это просто безобразие!!!Как можно оформить тур совсем на другие дать вместо запрошенных?!!! И без всяких сожалений взять оплату с клиента за это??? Это не в какие рамки не вписывается, нужно уметь признавать ошибки своих сотрудников и нести ответственность!!!!

"Моментальное подтверждение" пришло через час-полтора, документы сначала было написано что буду оформлены 12.01.21, на дворе 13.01.21 у нас ни ваучера, ни билетов, ни уверенности, что нас не кинули и поездка вообще состоится. Справедливости ради процесс оформления тура достаточно прост и удобен.

Отзывчивые сотрудники, всегда помогают, особенно Ирина (408). Иногда только проблемы с оформлением заказа

Спасибо большое Левел Тревел!!! Очень удобный и заботливый сервис. Первое знакомство не обошлось без проблем, но спасибо очень грамотному менеджеру Шаху, который все решил и успокоил. Дело в том, что мы бронировали путевку с кэшбэком по карте Мир. Однако в последствии оказалось, что если какое-то время не обновляешь страницу исчезает кнопка оплата с кэшбэк и путевка была оплачена по карте Мир, но без кэшбэка. В итоге бронь сохранили, переоформили заказ, не без нервов, конечно, с нашей стороны, но все переоформили быстро и грамотно. С этим моментом Левел Тревел конечно надо быть повнимательнее, потому что вопрос завязан с возвратом денег, а они приходят быстро, но не сразу, а новый заказ надо оплатить сразу. Очень благодарна нашему менеджеру Шаху за терпение и грамотную работу с клиентами-представляете нашу панику, когда данная проблема вскрылась) Кэшбэк в итоге вернули-все хорошо. Потом выяснилось, что забронировали путевку на старый паспорт мужа (не так давно поменял). Эта проблема также была оперативна решена без каких-либо доплат. В целом работа Левел Тревел понравилась. Удобный поисковик, а работа менеджеров просто поразила клиентоориентированностью, все вопросы решаются грамотно, быстро, и главное общаются так, что хочется воспользоваться вашим сервисом еще раз! Понравилось, что приходят напоминалки: про документы, про номер рейса, про то, что завтра домой, улыбнула-такая забота))

Съездил в Крым благодаря вам. Все прошло отлично! Удобный поиск, покупка и работа с документами. Сняли много головной боли. Спасибо!

Пользовалась сервисом пока только 1 раз. С точки зрения подбора - отличный сервис. Удобно, почти отлично. Порекомендовала бы сделать настройки запоминаемыми, чтобы не нужно было при изменении даты вылета или числа дней заново ставить те же фильтры каждый раз. Подготовка документов ОК, все прошло без проблем.

Оперативно подтвердили тур, разнообразный выбор сочетания времени вылетов позволило максимум времени уделить на программу мероприятий нашего отдыха. Второй раз воспользовалась Level travel, советую однозначно. Спасибо за работу!

С бронированием тура никаких проблем. Но по прибытии, в отель, выяснилось, что номер не соответствует забронированному. Вместо забронированного за 2 месяца, стандартного номера с видом на сад, был предложен номер в каком то подвальном помещении. Размеры номера были гораздо меньше. От администрацией отеля был получен ответ, что это был последний свободный номер и агенство предупреждали об этом. Со мной никто не связывался и не обсуждал данные изменения. Пришлось за доп плату переселяться в стандартный номер. Проблема с обратной связью присутствует!!!!

Привет, команда по контролю качества! Хочу выразить благодарность всем операторам, которые отвечали и помогли нам в выборе тура. Нам в последний момент не подтвердили отель, и девушка предложила достойную альтернативу. Отдыхом мы остались очень довольны. Все документы и оповещения пришли вовремя. Большое вам спасибо и большую 5-ку за работу!