Отзывы об отеле Rehana Sharm Resort Aqua Park & Spa

Были в 20 числах февраля 2024 года. Если сказать, просто плохой отель, то ничего не сказать. Заселили раньше двух часов дня (это плюс, единственный), зашли в номер и просто о***ли. Кровати продавленные, белье поношенное, в ванной все в разводах, какие-то потеки, туалет вообще забыли помыть. В общем, день выдержали. В отеле ничего не работает, вот прям ничего от слова совсем, хотя указано, что только некоторые услуги. Выходишь — ни одного человека, только садовники и 1 бармен))) У которого ничего нет. Сперва мы подумали, но, может, несезон, и сейчас так везде в это время, хз. Все «услуги» предоставляются в отеле напротив, типа 5*, но туда идти не 5 минут, а все 15 минут, кажется, ну вроде ничего, но на самом деле это прям напрягает. Думаем, ну, ладно, наверное, там все есть (сразу скажу, что тоже ничего нет, чего бы касалось отдыха). Питание настолько скудное, что первые пару дней мы ходили кушать в рестораны в городе. Алкоголя можно сказать, что нет, который наливают в стаканчики, самые дешевые пластиковые по 150 мл которые. Но! Алкоголя всегда нет, вот прям всегда, а если и приносят, то его хватает на 10 минут, и вся очередь стоит за ним, короче, пожили мы пару дней, нам кое-как поменяли номер, который особо ничем не отличался. Я написал туроператору «Анекс Тур» (тоже не советую), они мне ответили, что на сайте указана информация о том, что некоторые услуги не предоставляются (пишите, что все, что это не отель, а просто ночлежка). В итоге мы сняли отдельно через «Букинг» отель «Клеопатра», который рядом, и провели время до самого вылета в том месте, в котором сервис совсем другого уровня, вот прям совсем другого, отель, с которого не хотелось уезжать. Так в итоге в «Рехане» еще обиделись, что мы уехали жить из их отеля, попросили подписать, что к нам претензий нет, в общем, не тратьте деньги. Разница с «Клеопатрой» была в 40 000 ₽.

Номер хороший, питание пойдёт, но очереди кругом, если прийти к началу, или ничего не остаётся без очередей, если прийти к концу окна принятия пищи. Неплохо можно пообедать в баре на пляже, но тоже очереди. Расположение неплохое, недалеко есть магазинчики. Пляж большой, шезлонгов много, места всегда хватало, но народу много, поскольку пляж на 2 отеля. В пятёрку 4-звёздочников не пускают даже посмотреть. Море закрыто каждое утро часов до 10—12 из-за шторма. Риф не особо впечатлил, резкий обрыв на большую глубину. Ездили на другие пляжи, есть более интересные (Шаркс Бей, Монтаза, Эль Фанар). Территория большая, зелёная, благоустроенная. Бассейнов много, в них почти не купались. Убиралась каждый день, делали разности из полотенец, даже без чаевых. Чаще оставляли на чай 1—2 $. В конце отдыха обнаружили пропажу сумки из-под обуви. Её точно украли, поскольку она точно была при заезде. Анимация была, но мы ни разу не ходили. Алкоголь не употребляет, потому ничего сказать про него не могу. В целом неплохой отель, но так себе море. Хотя жене понравилось.

Из плюсов: большая территория и красивый риф в море. Из минусов: отель старый и грязный. Мебель, постельное белье и полотенца грязные и сильно изношенные. Вода еле течёт из-под крана и к тому же прохладная. Убираются в номерах плохо. Питание абсолютно не соответствует 4*! Выбор никакой, накладывают малюсенькие кусочки. Выбирали еду, чтобы просто не быть голодными, что касается гастрономического удовольствия — можете забыть о нем. Экскурсии брать не советую, расписывают все прекрасно, а на деле напрасно потраченные деньги (немалые) и время. Единственное, что спасло отдых, — это шикарное море с красивейшим рифом и рыбками.

Прибыли в отель в 7 утра, браслеты не хотели давать раньше 14 часов, но к 9 утра удалось их выпросить, работники отеля в этот момент показывали свое недовольство. Очереди за всем: за едой, за напитками. Не хотят класть больше еды, пока не потребуешь. В перерывах между завтраком, обедом и ужином есть нечего, пить тоже не всегда есть чего, пиво постоянно заканчивается. В очереди за напитками на пляже, в барах отеля надо стоять минут 10. В баре на пляже можно поесть только в обед (с 13 до 15), в остальное время нет. Лежаки на пляже надо занимать в 7 утра, т. к. 1 пляж на 2 отеля, места всем не хватает. С понтона купание часто запрещено из-за сильных волн. С берега только ямки глубиной чуть выше калена. Номера убирают ужасно, при заезде в номер под раковиной увидели ватную палочку, она провела с нами весь отпуск, если кто будет жить в номере 9130, передавайте ей привет. Постельное белье и полотенца за неделю проживания ни разу не меняли. Выселение строго до 12, и ровно в 12 часов у вас срежут браслет, и, если у вас будет вылет вечером, пообедать вы не сможете. Отдыхали в отеле в октябре 2021 года.