Туры в Saritas Hotel

Начнём с того, что в 4-звездочном отеле я уже отдыхала, и этот отель с ним никак не сравнится. При заезде селят в блоки Б и С, блок А пустой, но туда селят только за отдельную плату. Поселили на первом этаже без балкона, хотя заявлен номер с балконом, спать там было невозможно из-за шума у лифта, и окно выхолило на столовую, открыть окно либо спать было невозможно. На просьбу переселить ответили сразу. И вот я в другом корпусе на втором этаже. Мебель старая, ручки сломаны, шкаф — только вешалки без полок, кондиционер старый. Сантехника на грани, когда смывает кто-либо, слышно словно в твоём номере, душ — шторка и пол. Слышимость в номере просто великолепна, слышно разговоры, походы в душ или смыв унитаза, как хлопают дверь, как идут по коридору, как ходят на улице, музыка из соседних отелей. Спать просто невозможно. Подушки из тряпок. Уборка номера: только застелить постель, даже если оставить деньги, лучше не уберут, волосы и песок собирайте сами. Полотенца меняют. Еда — замороженные полуфабрикаты, приготовленные во фритюре, остальное все холодное, фрукты не сладкие. Алкоголь пить тоже невозможно. Даже пирожные безвкусные. Из напитков — "Юпи". Если позже придёшь на приём пищи, есть будет нечего. Заявлены закуски вне обеда, но их нет. После этой пищи каждый день был жидкий стул, видимо, еда несвежая. Официанты хорошие. В бассейне не плавала, но там всегда были свободные лежаки и маленькая горка для детей. На территории отеля больше ничего нет. В спа тоже не была. На пляже есть всегда места и есть "Юпи", вода и кофе, чай из автомата. Лежаки удобные, исправные, есть матрасы, за пляжем следят, убирают, море чистое, только волны большие. Но вроде камни, прорезала ноги в первый день, лучше одевать тапки. Вблизи отеля ничего нет, кроме супермаркета и рынок, который приезжает по четвергам. Итог: море чудесное, отель не тянет на 4 звезды, если бы это было 3 и за меньшую цену, вопросов бы не было.

Отдыхали с 9 августа 2019 9 ночей в этом отеле. Жили в корпусе C, самый дальний от ресепшен. Убирались у нас каждый день. Очень приятная женщина, всегда нам улыбалась. Если мы были в номере, то делала очень быстро и совсем не напрягала. Уборка каждый в разное время. Иногда, приходя в 12, видели, что уже убрались, иногда в 14, когда мы были в номере, все это происходило. Территория отеля зеленая. Нам понравилась, несмотря на то, что небольшая. Бассейн: 3 бассейна. Один взрослый, один для малышей и небольшой с горкой с гоубиной примерно 120 см. Горка работала по расписанию час утром и час во второй половине. Дочь горку обожала. Питание: завтрак с раннего утра (7—7:30), в 11 закуски, с 12:30 до 14 обед. А вот ужин лишь в 19:30. Слишком большой промежуток, особенно для детей, лучше бы закуски были в этом промежутке, нежели утром. Правда, с 12 и до 18 работали десерты, но большинство лично мне не пришлись по вкусу. Про напитки ничего не скажу, я пила только воду. Еда: помидоры, огурцы и различные их вариации. Много листьев салата. Разные соленые сыры. Понравились овощи (баклажаны, перцы помидоры) на гриле. Крупы: рис, булгур. Макарошки. Мясо (я не ем, сказать ничего не могу), но было несколько разных видов. Нут и чечевица. Дочь объедалась картошкой фри. Еще были соленья, очень понравились маленькие острые перчики. Море. До моря идти минуты 2. Можно по верху, можно по подземному переходу. Пляж по размеру нормальный, но лежаков и зонтиков совсем мало. У соседнего отеля пляж с территорией меньше раза в три, предлагал лежаков и зонтиков больше в 3 раза. Персонал отеля вежливый, всегда шел навстречу. Кстати, мы в гостиницу приехали в 8 утра и заселили нас уже в 10 безо всяких доплат и просьб. Хотя мы готовы были ждать до 12. По просьбе очень быстро поменяли постельное белье (не в момент заселения, а в теч. проживания). На ресепшен всегда был русскоговорящий персонал. Отель нам понравился. С удовольствием приедем еще раз.

Отдыхала с двумя детьми. При заселении очень долго не давали ключи. Был уже поздний вечер, мы очень устали. Подошел русскоговорящий администратор и начал говорить, что на троих номеров у них нет сейчас, при бронировании какая-то накладка. «Есть один — плохой. Я могу вас в него заселить, но завтра прям с утра тогда вас переселю в хороший номер, люди выезжают как раз». Конечно, я была дура, что согласилась. После этого, несмотря на все наши просьбы и жалобы, номер нам так и не поменяли. Я очень неконфликтный человек, возможно, если бы подняла большой скандал, нас бы переселили, но я приехала отдыхать, а не трепать нервы. По-хорошему не получилось. Сперва мы просто ходили, и у нас все время переносили время: «завтра», «через час», «позже», «вечером». Потом вообще на нас кричать стал: «Дали номер — живите, что вам не нравится, у вас хороший номер». Хороший номер: ремонт не делался лет двадцать (я не преувеличиваю), стены, ванна — все уже грязное и старое от времени, потолок весь полупившийся, белье рваное с дырками в кулак (это хоть поменяли), кондиционер старинный, вонючий. Нет, я не привереда, я очень лояльный и терпеливый клиент и очень много прощаю, я часто останавливаюсь в поездках в хостелах. Но этот номер реально был хуже любого самого дешевого провинциального хостела, где я жила. Доисторическая ванна «сидячая», желтая, одна розетка на номер, сломанный холодильник, маленький шкаф без полок (только вешалка), даже ни одной картины на стенах! Единственное достоинство — большой. Но этот большой номер освещался двумя тусклыми лампочками настенных бра. Люстры не было вообще. Спасибо, хоть живности не было. Люди. В гостинице есть хорошие номера. Что бы вам не обещали, как бы не пели — не соглашайтесь даже на час заселяться в эти номера (последний корпус). Каждый день я слышала скандалы, и никого не переселяли. Это у них политика, оказывается, такая.

Отель как отель, хотелось бы чуть получше. Питание в принципе меня устроило, за исключением напитков. Именно качество напитков не понравилось, даже вода. Некоторые просили сразу поменять номер. Нам достался неплохой номер с неплохим видом, в плане того, что не выходил на дорогу и на общественные места. Мне не очень понравилась ванная комната. У нас была ванна, и в ней постоянно скапливалась вода, что вызывало крайнюю степень дискомфорта. И меняли полотенца не каждый день, а раз в два дня. Но это не сильно огорчало. До аэропорта добираться 2 часа, что не очень удобно. Автобусы достаточно хорошо ходили до магазинов. Аланья — маленький городок, вполне нормальное расположение. Очень красивая территория у отеля. Очень ухоженная, зеленая, прям глаз каждый раз радовался. В отзывах писали, что лежаки занимают с раннего утра и на них никто не лежит. Они действительно были заняты полотенцами, наверное, кто-то их сушил. Администрации отеля нужно обратить на это внимание.