Туры в Saritas Hotel

Отдыхала с двумя детьми. При заселении очень долго не давали ключи. Был уже поздний вечер, мы очень устали. Подошел русскоговорящий администратор и начал говорить, что на троих номеров у них нет сейчас, при бронировании какая-то накладка. «Есть один — плохой. Я могу вас в него заселить, но завтра прям с утра тогда вас переселю в хороший номер, люди выезжают как раз». Конечно, я была дура, что согласилась. После этого, несмотря на все наши просьбы и жалобы, номер нам так и не поменяли. Я очень неконфликтный человек, возможно, если бы подняла большой скандал, нас бы переселили, но я приехала отдыхать, а не трепать нервы. По-хорошему не получилось. Сперва мы просто ходили, и у нас все время переносили время: «завтра», «через час», «позже», «вечером». Потом вообще на нас кричать стал: «Дали номер — живите, что вам не нравится, у вас хороший номер». Хороший номер: ремонт не делался лет двадцать (я не преувеличиваю), стены, ванна — все уже грязное и старое от времени, потолок весь полупившийся, белье рваное с дырками в кулак (это хоть поменяли), кондиционер старинный, вонючий. Нет, я не привереда, я очень лояльный и терпеливый клиент и очень много прощаю, я часто останавливаюсь в поездках в хостелах. Но этот номер реально был хуже любого самого дешевого провинциального хостела, где я жила. Доисторическая ванна «сидячая», желтая, одна розетка на номер, сломанный холодильник, маленький шкаф без полок (только вешалка), даже ни одной картины на стенах! Единственное достоинство — большой. Но этот большой номер освещался двумя тусклыми лампочками настенных бра. Люстры не было вообще. Спасибо, хоть живности не было. Люди. В гостинице есть хорошие номера. Что бы вам не обещали, как бы не пели — не соглашайтесь даже на час заселяться в эти номера (последний корпус). Каждый день я слышала скандалы, и никого не переселяли. Это у них политика, оказывается, такая.

Отель как отель, хотелось бы чуть получше. Питание в принципе меня устроило, за исключением напитков. Именно качество напитков не понравилось, даже вода. Некоторые просили сразу поменять номер. Нам достался неплохой номер с неплохим видом, в плане того, что не выходил на дорогу и на общественные места. Мне не очень понравилась ванная комната. У нас была ванна, и в ней постоянно скапливалась вода, что вызывало крайнюю степень дискомфорта. И меняли полотенца не каждый день, а раз в два дня. Но это не сильно огорчало. До аэропорта добираться 2 часа, что не очень удобно. Автобусы достаточно хорошо ходили до магазинов. Аланья — маленький городок, вполне нормальное расположение. Очень красивая территория у отеля. Очень ухоженная, зеленая, прям глаз каждый раз радовался. В отзывах писали, что лежаки занимают с раннего утра и на них никто не лежит. Они действительно были заняты полотенцами, наверное, кто-то их сушил. Администрации отеля нужно обратить на это внимание.