Отзывы об отеле Amara Luxury Resort & Villas

Были в отеле в составе двое взрослых и трое детей два раза за сезон 2019 — в июле и сентябре. Единственное, что осталось от достойной пятерки тут — это территория: ухоженно, красиво, большое и красивое пространство, единственный минус местности — куры, которые гадят практически в любом месте отеля. Остальное, увы, но уже далеко не пятерка. Пляж хотя и твёрдая четверка, хороший, но убирается весьма редко и посредственно, если, конечно, вообще убирается. Питание однообразное, весьма скудное, безвкусное, вернуться и взять что-то ещё в ресторане за 18 дней нахождения в отеле не возникло ни разу. "Ультра все включено" есть, но все из-под полы, если знает, что, и у кого, и где просить. Персонал в целом дружелюбный, приветливый, но есть и не очень приятные личности. Сервис это, конечно, разговор отдельный, его, можно сказать, нет вообще, это полный ужас, он отсутствует. И это пять звёзд?! Уборка номеров хаотична, на неё уходит в целом минут 10, и то максимум, не больше, номер не пылесосят, полы на балконах и лоджиях не моют, все тяп-ляп, как в мотеле в Брянской области у трассы, а все потому, что штат уборщиков минимальный, честно, не понимаю, зачем такая экономия в этих кадровых единицах, по-моему, чистота и аккуратность — главный залог успеха любого бизнеса, особенно гостиничного. Дикость, в общем) Ах да, чуть не забыл, ещё одно — расположение тоже ничего так, выше среднего, вдалеке от шумных турецких улиц, но при этом и необходимости за 15—20 минут можно дойти до так сказать "Сити Центра", здесь есть и "Мигрос", местная турецкая "Пятёрочка", да и ещё парочка более или менее нормальных магазинов. В общем, если подвести хоть какой-то итог, то отель себя изживает, пытается урвать максимум прибыли за минимальные растраты, просто жутко экономит на всём, что только можно и нельзя, и, как это обычно и бывает, к превеликому сожалению, все это каждый даже самый маленький нюанс влияет на конечного потребителя, на нас, обычных туристов, отдыхающих. Надеюсь, что владелец отеля после решения всех вопросов с совладельцем отеля примет верное решение и вернётся в сервису первоначального «вог авангард», но это будет весьма и весьма непросто, ведь нынешнее состояние отеля весь удручающее. Скорей не советую этот отель, чем наоборот, хотя при должен менеджменте отель может превратиться из гадкого утёнка в жемчужину Камера. Всем хорошего отдыха!)

Отдыхали с 2.09.19 по 11.09.19, 3 взрослых и маленький ребёнок 8 месяцев. Приехали в отель в 21:00, попали в номер около 23:00. Как оказалось, у них все номера категории Family переполнены и не могли разобраться, куда нас заселить. В итоге дали номер, как они говорят, «вилла». Номер очень просторный, квадратов 80 точно есть, 2 комнаты, 2 санузла, 1 гостиная вместе с кухней и прихожей. Полноценная уборка была 1 раз, все остальные дни приходили и складывали полотенца и вещи по полочкам, чтобы казалось, что есть порядок) Приходилось нам 2 раза самим влажную уборку сделать, только из-за ребёнка. Территория очень большая, красивая, много бассейнов, море чистое. Питание разнообразное: мясо, рыба, даже раки были. Каждый точно найдёт себе еду по душе. Из алкоголя: можно пить пиво, бейлиз со льдом понравился. Остальное не пробовала, но муж сказал, что ром и виски невозможно пить. Есть свои минусы, но мы особо не зацикливались, а наслаждались тёплым морем, свежим воздухом, солнцем и видом на горы.

Хороший отель с отромной, ухоженной зелёной территорией. Питание отличное. Комфортный, большой (42 м) номер с прекрасным видом на бассейны и море. Из минусов: пляжные полотенца в редкие часы, с 10—12 и 14—17 работы можно только сдать, обменять на свежие почти не удавалась. А если сдать вечером полотенце, то утром, в 8 утра, останешься без них, т. к. часы работы с 10. В последний день отдыха полотенца выдавали раньше 10 утра (видимо, много жалоб). Уборка номера: сперва оставляли чаевые 1 $. На 5-й день обратились на ресепшен, чтобы поменяли постельное белье. Ещё у нас перегорела лампа в душевой кабине, об этом мы специально не сообщали, т. е. нам оставалось 2 дня + в номере была ещё и ванна. В результате поменяли за день до отъезда. Лампу, естественно, никто не поменял. Полотенца меняли и бар пополняли. Ещё непонятно, почему при покупке тура существует возможность купить его с разным типом питания: AL или UAL, потому как в отеле только одна система питания — UAL. Мы могли купить тур с питанием AL примерно на 10 000 руб. дешевле, если знали, что никакой разницы не будет: всем гостям отеля одевают одинаковые браслеты и ни у кого нет каких-либо приоритетов. А отель прежде всего понравился своей территорией и, несмотря на то, что он был заполнен (основной корпус точно), ощущения муравейника не возникало, т. к. большая пляжная линия и много мест для отдыха у бассейна. Шезлонгов хватало везде, 1 % отдыхающих, видимо, по своей привычке, все равно занимали лежаки полотенцами, хотя в этом нет никакой необходимости. Всегда есть места. Работники отеля нашли идеальный приём от тех, кто любит занимать полотенцами лежаки: вечером все полотенца с занятых лежаков сгребают в кучу и убираю. Таким образом люди не смогут взять новые аоткеца, т. к. у них нет карточек, и мы видели несколько семей, которые изо дня в день лежали на лежаках без полотенец, видимо, не желая платить штраф (получается за их утерю). Возьмите ну вооружение данную методику работники других отелей.

Отдыхали в июне 2019 с ребенком 8 лет. Наш приезд в отель был в 19:30. Заселение в номер прошло быстро. Питание комфортное. Всегда было что поесть. Очере понравилось наличие рабы в меню (дорадо, скумбрия, тунец). Фрукты. С заходом в море сначала расстроились (несколько раз поранились на пляже (ближнем), рядом с бассейном). Но на 3-й день стали ходить на пляж рядом с горками, и эта проблема была снята (называется в карте VIP-пляж). Персонал русскоговорящий весь. Из минусов отметила бы уборку общ. территории (столики всегда с какими-то разводами в холле, зоне отдыха и т. д.). Вечером посещали игровую комнату с аэрохоккеем и игровыми автоматами. Очень приветливый молодой человек. Подытоживая: отель я бы рекомендовала. И второй раз также поехала в этот отель.

Обширная зеленая территория с павлинами, кроликами, собачками. 5 бассейнов с горками для маленьких и взрослых, а также замечательный крытый бассейн и тренажерный зал. Финская сауна и хаммам, есть хороший платный массаж для желающих. Питание отличное, персонал доброжелательный. Для отдыха с детьми самое то, есть даже карусели на территории. Вечером проводится мини-диско для детей в амфитеатре, потом дискотека для взрослых и караоке. Если сравнивать с отдыхом в РФ, в Адлере вечно травились всей семьей, ротавирус портил весь отдых. В Avantgarde отдохнули без проблем со здоровьем. Встречающая сторона «Библио Глобус» встретили и проводили до стойки регистрации, по дороге в автобусе все объясняли от общих вещей до безопасности поведения. Ездили в магазины Кемер на такси за 10-15 долларов. На территории отеля тоже есть магазины с одеждой, плавательными принадлежностями, сувенирами и др. Даже шубы продают. Всей семье понравилось, второй раз поехали бы без сомнений.