Отзывы об отеле IC Hotels Santai Family Resort

Name: IC Hotels Santai Family Resort
Price range: от 191 397 руб.
Rating: 9.3

7.7

15 октября 2021

Виталий Н.

В целом неплохой отель

В семейном отеле практически отсутствует разделение на курящие/некурящие зоны, в принципе не должно быть курения, но курят везде: и на пляже в окружении детей, и в кафе, и террасах ресторана, это отвратительно. Номера требуют реновации; еда не то что невкусная, но однообразная, нет каш на воде, даже в детском ресторане, даже в диетическом отделе; хорошие вечерние шоу; фитнес-зал нормальный (с нюансами, но всё же основное есть); нет дежурного врача, когда потребовался, по страховой ездили в больницу; в отеле болело много детей с одинаковыми симптомами; Wi-Fi не везде нормально работает, на пляже слабый сигнал.

Представитель отеля

reviewsPage.reviewsBlock.answerToReview.answeredAt

Уважаемый Виталий, от имени сети отелей IC Hotels благодарим Вас за выбор одного из наших отелей. Мы обязательно учтем все Ваши замечания. В помещениях и номерах курение запрещено во всех городах Турции, на открытом воздухе гости сами решают, курить им или нет. Реновацию номеров планируем провести в ближайшее время, но косметика делается каждый год. Любые блюда и каши можно бесплатно заказать как для детей, так и для взрослых, если не нашли их на общем столе. Wi-Fi является одним из самых быстрых в Белеке, постоянно измеряем скорость и проверяем, недавно принимали группу IT-специалистов. Всегда ждем Вас снова! С уважением, команда IC Hotels

9.3

14 сентября 2021

Елена М.

Хороший семейный отель

Из минусов для себя только то, что нет набережной, негде выйти прогуляться. И хотелось большего разнообразия блюд. Староват номерной фонд. В остальном одни плюсы. Алкоголь импортный, шампанское на завтрак есть в ресторане. Много разных фрешей на завтрак. Официанты сами приносят напитки. Все стерилизуются. Море и пляж отличные, всем хватает лежаков. Будка с полотенцами есть по дороге к пляжу. Красивая территория. Много развлечений для детей. Интересная анимация у бассейна, ненавязчивая. Мне понравился отель!

Представитель отеля

reviewsPage.reviewsBlock.answerToReview.answeredAt

Добрый день, Елена. От имени сети отелей IC Hotels благодарим Вас за прекрасный отзыв. Мы рады, что Вам понравился отдых в IC Hotels Santai Family Resort. Весь номерной фонд был обновлен в 2012 г., каждый год мы делаем косметический ремонт. При желании прогуляться можно выехать в ближайшие населенные пункты: Белек и Кадрие. Кроме того, можно гулять и просто по нашей огромной зеленой территории величиной 94240 м². Ваши пожелания по поводу разнообразия блюд мы передали шеф-повару, так что с нетерпением ждем Вас снова, чтобы Вы смогли оценить все положительные изменения. До самой скорой встречи в IC Hotels!

16 августа 2021

Николай С.

Рай на земле

Великолепный отель с прекрасной инфраструктурой, суперской анимацией, едой. Очень близко к аэропорту, что является огромный плюсом. В отеле есть все, что пожелаете. Рядом Land of Legends. Прекрасный, отзывчивый персонал.

Представитель отеля

reviewsPage.reviewsBlock.answerToReview.answeredAt

Уважаемая Анна, От имени сети отелей IC Hotels благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился отдых в IC Hotels Santai Family Resort. Всегда рады Вас видеть, до скорой новой встречи! С уважением, Елена Дюден IC Hotels Marketing & CRM Manager

6 февраля 2020

Tatiana

Что было хорошо

Понравилось всё, сервис, питание, номер(вид потрясающий), территория очень ухоженная!

9.7

14 мая 2019

Ильнар Б.

Хороший весенний отдых

Старый номерной фонд, небольшие номера, поэтому 5 с минусом за размещение. Обслуживание на 5: разнообразная еда (мясо, рыба, гарниры, салаты), всего хватает всем. Импортные напитки в барах и каждый день пополняют мини-бар. Большая зеленая территория, есть где погулять. Очень актуально в апреле, когда ещё несезон купаний и загара. Посещали крытый бассейн, сауны и хаммам, чисто и аккуратно. Бассейны на улице чистые, есть аквапарк, но из-за прохлады не посещали. Особо хочется отметить детский клуб: большая территория, 3 кинотеатра, детские бассейны, помещение для тинейджеров, веревочный парк, батут и качели для маленьких. Детский клуб имеет систему контроля выхода детей (браслеты с датчиком и 2 двери, которые могут открыть только взрослые), можно спокойно оставлять детей. Нам очень понравилась аниматор Даша, ладит со всеми детьми, знает много языков.

Представитель отеля

reviewsPage.reviewsBlock.answerToReview.answeredAt

Уважаемый Ильнар, от имени сети отелей IC Hotels благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас и Вашу семью гостями нашей сети. Все номера в главном здании IC Hotels Santai Family Resort были реновированы в 2012 г., размер стандартного номера 29 м2. С удовольствием напоминаем, что взрослый и детский бассейны в СПА-центре подогреваются круглогодично. С нетерпением ждем Вас снова в IC Hotels! Всегда на связи и рады помочь. Елена Дюден, Sales&Marketing

9.3

6 мая 2019

Ирина Б.

Отель на 5

Для отдыха с детьми очень хороший вариант. Номерной фонд староват, но качество сервиса это компенсирует.

Представитель отеля

reviewsPage.reviewsBlock.answerToReview.answeredAt

Уважаемая Ирина, от имени сети отелей IC Hotels благодарим Вас за отзыв. Номерной фонд отеля был реновирован в 2012 г. Мы обратим особое внимание на состояние номеров при проведении ежемесячного косметического ремонта. С нетерпением ждем Вас снова в сети отелей IC Hotels! Всегда на связи и рады помочь. Елена Дюден, Sales&Marketing

28 октября 2018

Расим Р.

Классный, но только для тех, кто с детьми

Выпивка — класс. Все оригинальное. Пляж — супер. Представления — шедевр. В общем, хороший отель. Я с дочкой и женой отдохнул на все 5. Много где бывал. Это достойный отель для семейного отдыха.

Представитель отеля

reviewsPage.reviewsBlock.answerToReview.answeredAt

Уважаемый Расим, от имени сети отелей IC Hotels выражаем искреннюю благодарность за такие теплые слова. Ваши отзывы поднимают командный дух и мотивируют наш дружный коллектив. С еще большим рвением и старанием мы будем прикладывать усилия, чтобы Ваш отдых в отелях сети IC Hotels всегда был незабываемым и оставлял только приятные впечатления. Всегда на связи и рады помочь. Елена Дюден, Sales&Marketing

7 ноября 2017

Михаил У.

Оправдывает свою звездность, но так как был конец сезона, никакая анимация для взрослых не работала (зарядки и йоги не было). К сожалению, горки тоже закрыли, по причине конца сезона, но зато есть отличный детский клуб и живая музыка. Зато питание и сами номера выше всяких похвал! Думаем, вернуться туда снова.

8.0

6 мая 2015

Anrey

Что было хорошо

Приём обслужвание

Что было плохо

Стройка в отеле, нет интернета

9.3

Превосходный отель

На основании 39 оценок

Еда

9.3