Отзывы об отеле Xeno Hotels Alpina

Хороший отель, но старый. Мебель, сантехника, все довольно старое. Уборка каждый день. Везде чисто. Территория отеля маленькая, музыка у бассейна постоянно и очень громкая, уснуть в отеле днём нереально. Заход в море ужасный, камни. Сам пляж чистый. Море отличное. Кухня отличная.

Стоит начать, что сами мы из Москвы, но тур пришлось брать из Краснодара, так как было дешевле на 30 тысяч. На троих взяли семейный номер, но, как я понял, лучше брать стандарт, а на месте доплатить 10—20 $ вежливому персоналу на ресепшен. За свои деньги отель все ожидания оправдал. Мы ехали не изъяны искать, а отдыхать. В итоге получили сносный алкоголь, хороший номер (берите в первом корпусе, 1 этаж, так как Wi-Fi ловит шикарно), приличную еду (хотя особого разнообразия и не было), чудесный песчаный пляж (вход в море трудноват, но не настолько, чтобы брать с собой кораллки), душевную анимацию и много позитивных туристов. Есть дискотеки, бесплатный хаммам (только с 8:00 до 10:00), волейбольная площадка, на которой все под вечер сжигают калории. Можно отдохнуть с кайфом, если не напрягать себя идиотскими мыслями. В общем, отель — слабая четверка, но если сможете урвать тур на 7 ночей за 20 тысяч на человека, то смело берите!

Отель точно не 4*, а твёрдая 3, номера убитые, в душевой кабинке постоянно стоит вода, принимать душ крайне неудобно, постоянно нужно отключать воду, чтобы прошла вода, везде очереди, особенно в баре, бассейн маленький, из плюсов: питание хорошее, мясо и рыба есть всегда, несколько раз в неделю дают мороженое, анимация каждый день, но качество оставляет желать лучшего, несколько раз в неделю проводят дискотеки, бесплатно возят на автобусе в Аланью, обслуживающий персонал молодцы, бегают, как пчёлки, стараются, чтобы отдыхающим было комфортно, на пляже делают 2 раза в день лепешки с сыром, мясом и картошкой, напитки есть всегда, обслуживание на пляже на отлично. Но отдыхающих в августе очень много, и поэтому везде очереди в ресторане, на пляже в баре очередей нет. Отдельно отмечу заход в море, не очень удобный заход, плиты, можно пораниться, хотя и прорублен небольшой вход в море, где очень много людей, свободные лежаки и шезлонги есть всегда. Но, несмотря на минусы, отдых в отеле понравился, так как мы ехали с хорошим настроем и главное для нас — море и питание, а с этим все отлично. Море прекрасное, комфортное, чистейшее и очень тёплое, а это главное!

Все хорошо, но не понравилось, что из мяса только курица. Номер не понравился. В остальном все хорош!

Было позднее заселение, мы очень устали. Во время заселения администратор сидел в телефоне, внимания на нас не обращал, на все про все ушло минут 20—25, потом они долго между собой спорили, кто проводит до номера, и тот, кто в итоге пошёл показывать дорогу до блока, был очень недоволен и всем видом это показывал. На полу в номере валялись семечки и их огрызки, у шкафа была сломанная дверца, позвонили на ресепшен, сказали, что придёт техник, ну, мы и ушли гулять, в итоге техник забрал дверь от шкафа вместе с ключом от электричества, когда вернулись, ждали, пока принесут другой ключ около часа, в итоге пришёл техник, что-то сделал с нашим ключом и сказал, пользуйтесь им, т. к. тот ключ забыл хаускипинг. Еда в ресторане каждый день одна и та же. Накладывать еду самим теперь нельзя, тебе ее накладывает сотрудник отеля, кладут маленькие порции и постоянно приходится говорить, чтобы положили побольше. И в огромную очередь на раздаче 1—2 сотрудника, которые не справляются. За предпоследнюю ночь 4 раза отрубали электричество, и было невозможно спать, т. к. переставал работать кондиционер. Отель и питание на 3*, море хорошее.

Плюсы. Цена: отель недорогой, при этом комфортный в плане питания и расположения, на расстоянии от шумных рынков и орущих дискотек. Питание, на мой взгляд, было вполне себе адекватным: каждый день рыба (форель, дорадо), выбор курицы/мяса, неплохие фрукты, небольшой выбор сыров и зелени. Ничего дорогого (морских деликатесов и особо дорогих сыров, но и стоимость отеля очень небольшая). Наесться может даже человек, который ест очень много (как я). Напиться, как показала практика, может абсолютно любой. Спиртное вполне себе приличное (кроме вина, вино однозначно стремное), пиво можно пить, ракию так вообще приятно. Персонал в массе хорош, одна ночная девушка на ресепшен сильно подводит отель своим уровнем (совсем беспомощная, как будто только с хутора), но ее коллеги хороши и действительно стараются помочь. Самое хорошее в отеле — это наличие моря и неплохого пляжа, соединенного с отелем подземным переходом. Комнаты нужно выбирать. Есть выходящие на бассейн со всеми вытекающими последствиями: музыка, периодически крики переевших бесплатной ракии друзей из недалекой страны (80 % людей оттуда), очень шумные кондиционеры. Мы озаботились сменой номера на вариант с балконом в сторону от бассейна, стало гораздо уютнее. В целом рекомендую отель людям с незавышенными требованиями (если хотите совсем шикарного отеля, он стоит существенно других денег), которые могут сами создать себе досуг. За свои деньги он хорош.

Мы изначально при покупке тура не рассчитывали на что-то мегакрутое от отеля, поэтому результатом остались довольны. Номер был слегка ушатан, халатов и тапочек не дают, телевизор с кинескопом :) Розетку свободную нашли только одну, но мы заранее взяли тройник (прочитали здесь отзывы). Кондей шумный, но работает отлично. В номере балкон, на балконе можно курить. Т. к. в номере мы появлялись только для поспать, эти минусы не стали недостатком для нас. Территория уютная, красивая, ухоженная. Претензий нет. Бассейн не пробовали, мы ж на море поехали) Вайфай только на ресепшен и у бассейна, в номерах нету, и это я считаю жирный плюс. Выпасть из жизни на неделю, без инстаграмов, телеграмов, вотсапов — лучший отдых. Еда: во время кормления еду дают в разных местах отеля, что не совсем удобно, но это, скорее всего, связано с ковидом. Также на шведском столе ты показываешь через перегородку, что положить, и тебе ложат/кладут. Препятствие: не все работники кухни знают русский и английский, поэтому просто тыкать пальцем, а потом пытаться показать, чтоб ложили/клали больше) Бар: на пляже до 18, у бассейна до 23. Безлимит. В алкоменю: пиво, водка, джин, вино двух цветов, пару коктейлей. В общем, достаточно было для меня) Пляж: много шезлонгов, все время было из чего выбрать, куда лечь, но в последний день стало сложнее) Народу наехало, что ли) На пляже бар, в этом баре алкоменю — только пиво. Берег — плиты от гор, но это проблема всей Аланьи, а не только этого места. Напротив пляжа в скальной плите вырублен удобный вход в море, шириной метров пять, так что отлично. С отеля на пляж свой подземный переход через дорогу. Море чистейшее, прозрачное, дно видно на глубине (метров 200 от берега с катера было видно). Живности нет (рыбы только на глубине, видно, когда с маской плавать, медузы отсутствуют вообще). Один день был шторм небольшой, после него один день у берега плавали водоросли (очень мало, купаться не мешают). Общее впечатление: за эти деньги очень сильно рекомендую! Остался более чем доволен, получил больше, чем ожидал)

Отдыхали с детьми в июне, поселили в главный корпус, в номере пыльно. Вонь, кондиционер шумит так, что лучше без него, чем с ним! Детям на завтраке есть нечего от слова «совсем»! Рисовая каша, варенье яйца, стеклянные помидоры, два варианта сыра! Алкоголь пить невозможно! В море вход 2 метра и плиты, можно пораниться, детям негде купаться! При бронировании написано: 40 км от аэропорта, итого ехали 3,5 часа! Сервиса нет совсем, даже чемоданы не забрали из номера!

В принципе все понравилось, но отелю нужен ремонт, так как номера уже в бедственном состоянии! Еда хорошая, алкоголь на троечку.

Отдыхали с 17 по 24 октября. Очень длинная дорога из аэропорта в отель. Заехали ночью, уставшие и первое впечатление было ужасным. Ушатанная мебель в номере, не работающий холодильник, кондиционер включается только вручную, не слушается пульта... Казалось, отдых безнадежно испорчен. Но, поев горячего ночного супчика, успокоились и, проснувшись утром, недоумевали, как могло что-то здесь показаться ужасным :) Оказалось, у нас огромная ванная комната, которую мы использовали как гардеробную. Холодильник нам был совсем не нужен, так что даже и не просили его менять, кондиционер тоже оказался лишним, спали с открытыми окнами, наслаждаясь свежим воздухом. А мебель из дерева была прочной и добротной. Отель очень уютный, зеленый, с интересной архитектурой, множество увитых зеленью укромных уголков, хороший, чистый бассейн. Персонал приветливый и дружелюбный. Еда хотя и невзыскательная, но вполне сносная, продукты свежие, а молочные продукты выше всяких похвал: сыры и йогурт чудесные. И зелень, овощи свежайшие, первый раз вижу такую зелень, как с грядки. Кофе весьма и весьма неплохой. Везде кофемашины и на пляже, в том числе. Всегда имеется вкусный горячий чай, восстановленные соки. Погода была чудесная, море теплое. Один день шел сильный дождь. Но это нисколько не испортило общее впечатление от отдыха. В отеле замечательный хаммам, сауна. Массажисты просто ух! Море близко, чистейшее, пляж тоже очень уютно оборудован. Заход в море неудобный. Эта проблема решилась покупкой акватапок. В итоге можно сказать следующее: здесь есть немало минусов, но плюсы их перекрывают. Возможно, для кого-то будет по-другому, но нас недостатки не огорчили, зато достоинства порадовали. Желаем всем такого же приятного отдыха в этом отеле. Татьяна и Алёна.