Отзывы об отеле Crystal Aura Beach Resort & Spa

Приехали с отдыха и сразу хочется написать отзыв. Постараюсь очень объективно оценить свое пребывание в этом «пятизвездочном» отеле. Отличное расположение, красивая территория отеля и не более :( Отдыхали в Crystal с 25 мая по 1 июня! Приехали в отель около 12:00, нам надели браслеты и предложили сходить на обед. Чемоданы пришлось просто оставить в холле отеля, так как нет комнаты для хранения багажа! Заселение у них заявлено в 14:00, в 14:05 нас проводили в номер после моего напоминания. Наш номер 5205 оказался на первом этаже с видом на детский бассейн (хотя мы бронировали вид на окрестности), размер номера отличался от заявленного на сайте (в два раза меньше). Номер грязный, не подготовлен к приезду гостей! Грязный пол, волосы на «свежем» постельном белье и наполовину полные тюбики с бальзамом для волос от прошлых постояльцев в ванной! Мини-бар полностью покрыт льдом, дверь почти не закрывается :( В ванной комнате из-под душевой кабины вода течет в коридор, слив сломан, не работает дозатор для мыла! И, кстати, нам дали всего 1 ключ! Сказали, что это политика отеля! Неважно сколько гостей, один ключ на номер. После многократных замечаний, просьб и чаевых у нас заменили мини-бар, принесли туалетные принадлежности, отремонтировали дозатор для мыла и помыли пол. Слив пытались починить, но безрезультатно :( Это «пятизвёздочный» отель? Кондиционер работает только при закрытом балконе, дверь которого защёлкивается автоматически. Если вышли на балкон и закрыли за собой дверь (чтобы работал кондиционер в номере), то придется просить о помощи :) Отвратное качество интернета! В номере работал просто ужасно, на территории отеля местами :( Кто-нибудь следит за уборкой на территории отеля? Это ужасно. Да у вас там мухи и пчелы уже слетаются на грязную посуду, которые оставляют люди где попало. Эти тарелки и стаканы могут простоять сутки. В ресторане у бассейна столы грязные, завалены посудой! У бассейна грязные столики и лежаки! В баре наливают пиво и коктейли в дешевые, бумажные стаканы, которые размокают через 5 минут! Качество алкоголя ужасное. В основном брала розовое вино и пиво. Безалкогольный мохито сделали с обычной содовой! Когда спросила где Sprite, сказали, что закончился! Сока апельсинового тоже нет?! Сока тоже не оказалось. Бармены плохо знают из чего состоит коктейль в меню бара. Льют все подряд. Еда не понравилась, потому что есть с чем сравнивать. Те, кто летают отдыхать редко, наверное, будут рады. Ещё один минус — это плохо промытые тарелки и вилки в основном ресторане. Нет места, где сесть на ужин. Официанты не торопятся убирать грязную посуду! Огромные очереди за мясом вечером. Очередь за лепешками (минут 30 постоять придется). За мороженым тоже надо отстоять очередь. В море вода прозрачная, чистая, великолепный вид на горы. Анимация старается. Если не обращать внимания на детали, то вполне сносный отдых, но соответствующий максимум 3 звёздам, а то и меньше. Не рекомендую.