Отзывы об отеле Empire Hotel & Aquapark (Ex.Royal Star Empire Hotel)

Ехала в Египет не ради моря, а в первую очередь, ради достопримечательностей: давно мечтала побывать в музее Каира, посетить пирамиды. Именно поэтому мой выбор пал на бюджетную тройку Empire Hotel. От египетской тройки много не ждала, поэтому к недостаткам отнеслась с определённой снисходительностью. 1. Номер. Состояние — плохое, ремонт не делали, видимо, много лет, но вода была, кондиционер работал, кровать тоже ничего, спать можно. Из туалетных принадлежностей — мыло и туалет бумага, фена нет, надо учитывать. В номер я приходила ночевать, поэтому у меня претензий нет. 2. Питание. Шведский стол, мясо порционное, много овощей, сладостей. Мне хватало. Пару раз было барбекю на улице. Зато алкоголь льётся рекой. Я пила только пиво. Пиво бутылочное, вполне сносное. Вообще на алкоголь никто не жаловался. Но вот вино только за доп. плату. 3. Анимация. Да, она есть, но при этом нет. Вечером было представление минут на 30–40. Просили оставить музыку, но её все равно выключали. На пляже тоже что-то было, вроде аквааэробики, но я не участвовала. 4. Море изумительное, за пирсом есть риф и кораллы. Вход пологий, с детьми будет комфортно. В общем, могу рекомендовать этот отель для тех, кто не планирует провести отдых в отеле, а также не ожидает чудеса кулинарии. Для египетской тройки определённо хорошо.

Нормальный отель, у нас не было больших требований, т. к. мы много ездили по экскурсиям и не находились круглосуточно в отеле. Собственной территории как таковой нет — только бассейн со столиками, зелени нет. Зато в этой зоне вечером проходят активности — приходят приглашенные танцовщицы, певцы, включают танцевальную музыку. До пляжа пройтись пару минут, и попадаем на территорию другого отеля, которому и принадлежит пляж. По пути одолевают торговцы. Номер нам попался просторный, но он оснащен старым оборудованием. Мы не стали доплачивать 10 долларов за улучшение номера. Уборка была каждый день, некоторые сотрудники даже делали красивые узоры из полотенец и посыпали кровать лепестками роз. Приятно :) Пляж, который находится на территории другого отеля, понравился. Там небольшой риф, можно поплавать с маской — много красивых рыб. Есть волейбольная площадка для активностей, но песка на ней нет. Лежаков было достаточно, всем хватало. Портило впечатление только то, что люди курят прямо на лежаках, и мы постоянно дышим дымом. Хотелось бы, чтобы за этим следили, и люди курили в специально отведенных местах, чтобы не мешать отдыху окружающих. Полотенца выдают по карточкам. Рядом с пляжем прекрасный вид на закат. Про питание. Хорошее разнообразие овощей, всегда есть фрукты. И в целом нормальный выбор. Изо дня в день меню не особо отличается, но обычно есть из чего выбрать. Из гарниров много риса, картошки и макарон. Рекомендую попробовать в отеле чай из местных трав — анис, каркаде, моринга. Полезные травки — выпить утром самое то. Ну а для любителей более вредных напитков всегда доступен бар в отеле и на пляже.

Вернулись из Хургады позавчера, делюсь свежими впечатлениями)) Отель нам нужен был на несколько дней, так как на большую часть времени планировали путешествие в Каир и Луксор, сильно переплачивать за тур не хотелось, поэтому остановились на данном варианте. Для 3* в Египте отель очень хороший. Да, старые перекрашенные номера, старая мебель, сантехника и кондиционер, но это все видно на фото. По поводу чистоты. Постельное белье и полотенца у нас были чистые, сантехника тоже, полы не очень (их не пылесосят, только посредственная влажная уборка, лучше взять одноразовые тапочки), пыли не было, посуда так себе (много отколотых кружек и тарелок, моют все, скорее всего, вручную). По еде. Всегда было много овощей, рыба, что-то типа гуляша или курица, иногда жарят кефте, рис, картошка (на обед фри), на завтрак омлет, иногда оладьи, разные слоеные булочки и пироги, тосты, йогурт, джемы, из фруктов — апельсины, мандарины, гуава, дыня, на десерт достаточно однотипные бисквиты, желе. Без изысков, но все вкусное и свежее. По напиткам. Пакетированный чай, растворимый кофе, молоко, кола, лимонады, баночное пиво, безалкогольные и алкогольные коктейли, какой-то крепкий алкоголь, по 0,5 воды на человека приносят каждое утро в номер + есть питьевая вода в лобби. Море. Пляж рядом, очень хороший. Берег песчаный, пологий. Можно также спуститься с лестницы на пирсе сразу на глубину. Вода очень чистая. Лежаков достаточно много. Не знаю, как в сезон, но в феврале половина были свободными. Есть душевые и кабинки для переодевания, туалеты, бар с напитками, как в отеле. Если отплыть чуть подальше от берега, есть рифы, не супер богатые, но все равно красивые, со множеством морских обитателей. Вся анимация, в основном, на пляже. Ребята зазывают на йогу, зумбу, танцы живота, растяжку, волейбол и другие игры. Также по вечерам каждый день есть какие-то мероприятия, которые проходят или в этом отеле, или в Empire на первой береговой. Об этом также информировали аниматоры. Говорят на английском. Персонал отеля очень дружелюбный, искренне стараются. Расположен отель в центре города. Поблизости есть вся необходимая инфраструктура, есть где погулять. Wi-Fi присутствует только в лобби, скорость плохая. Хватает на мессенджеры, запилить сторис займёт достаточно много времени)) Подведу итог. Отель за свои деньги неплохой, особенно учитывая, что это Египет и звездность очень часто не соответствует стандартам (есть с чем сравнить, наш номер в 5* отеле в Луксоре оказался в разы хуже этого). Безусловно, здесь много косяков, но все они прописаны в комментариях, и много что можно понять по фото. Не стоит ожидать, что у вас будет как-то по-другому. P. S. Что касается улучшения номера за 10 $, такая опция действительно есть)) Сразу нам ее не предлагали. Просто спросили, номер с каким видом мы хотим. Мы ответили, что без разницы и нам дали номер с видом на море на 6 этаже. В номере было 2 односпальные кровати, обратились на ресепшен с просьбой поменять на номер с двуспальной. Вот тогда нам озвучили ценник 10 $ и повели в самый лучший, по их словам, номер в отеле, который абсолютно ничем не отличался от нашего, кроме наличия дополнительной кровати)) Поэтому не знаю, есть ли смысл что-то доплачивать, все номера идентичны.

На ресепшене — доплати 10 $, и номер дадим с видом на бассейн или на море. Девушкам бесплатно дали с видом на море. Номера не убирают. У меня убрались на 6 день. На этаже старается уборщик тебя ловить, спрашивает, убираться или нет, чтобы при тебе, чтобы ты на чай оставил. Кондиционер размером 70 см на 40 см, времён моей бабушки, с движком от ЗИЛа. Ночью заснуть с включенным кондеем невозможно. Холодильник в номере со ржавчиной на решетке. На балконе нагадили птицы, притащили ракушки. Вы думаете убрали?)) Нет, конечно, кому это надо. Вайфай в лобби отеля: 7 фоток в ВК грузил 7–8 минут и то не загрузил. Однажды пришел с пляжа, воду в номер принесли, а дверь на ключ не закрыли. Пиво наливают в стаканчики 150 мл. Берите свои кружки. При заселении не рассказали о правилах проживания, куда на пляж ходить и т. п., ходишь как дурак и людей спрашиваешь, а что, куда на пляж? По еде либо без фруктов, либо апельсины и финики. В номере шпатель забыли на холодильнике)) По еде голодными не будете, но не рассчитывайте на кулинарные изыски. В воскресенье неплохо кормят, разнообразие еды больше около 2 раз.

Отличный персонал, ребята стараются работать, очень доброжелательны, решают любые вопросы оперативно. Питание незатейливое, но гарниры, мясо и десерты, алкоголь — всё есть. Бутылку воды приносят каждый день в номер, есть также кулер в холле. Интернет только в лобби отеля, скорости хватает на мессенджеры. Фонд отеля старый: шумные кондиционеры, плохо работающие душевые, дверные замки, которые чуть не выламываешь, чтобы зайти в номер. Море в минутах 5–7, зонтиков и лежаков хватает, заход частично ракушечник, но специальные тапки не требуются. Имейте в виду: придется идти по городу, переходить дорогу три раза, машины там не пропускают, как в России. Есть хороший ТЦ — «Хургада Сити Центр» в минутах 20 ходьбы. В отеле в основном отдыхают местные арабские семьи. В целом отель подойдет для недельки отпуска, если вы не особо требовательны, но с детьми — лучше в другое место.

Август 2023, номера старенькие пошарпанные, во многих что-нибудь да не работает. Сначала вода в душе не уходила, два дня ходили, чистили, потом кондиционер сломался, поменяли номер. Постельное в большинстве случаев грязное. Во всём отеле несколько раз отключали воду по полдня. Лифты часто ломаются. Есть две столовые, внутри всё очень грязное, старое, кондеи не работают. Выбор питания прям очень скромный и однообразный. Два-три вида гарнира макароны, рис, картошка, днём говядина тушеная, вечером курица, и так каждый день. Фруктов всего три варианта, дыня, апельсины и финики, и они постоянно меняются, но бывает что и вообще нету. Из напитков либо вода, либо порошковые лимонады. Лоперамида берите побольше, продрищетесь 100 %. До пляжа идти минут 5, по пути много высоких бордюров и лестниц, с коляской очень не удобно. Сам пляж более-менее, лежаков всем хватает, заход плавный, песок, в маске можно посмотреть рыбок. При выселении в 12:00 срезают браслет, и если трансфер у вас вечером, то ни взять попить, ни сходить на обед вы не сможете.

Все в мире относительно. Если цена на тур предлагается низкая, то вполне можно выбрать. Отель не на первой линии, нужно дойти до отеля Empire Beach метров 200 и там еще примерно столько же до самого пляжа. Из-за этого могут возникнуть некоторые проблемы, но их можно решить или не обращать внимания. Меня, например, 2 раза отправляли из одного отеля в другой, чтобы обменять полотенце пляжное, — каждый говорит, вам надо менять в другом отеле. Это оставляет осадок, но если вы умеете объясниться на английском, то по крайней мере сможете решить проблему (я вообще за 10 дней всего 3 раза меняла полотенце). Сам пляж хороший, песок, но лежаков даже в конце ноября в солнечный день было буквально впритык, в сезон скорее всего их не будет хватать (если дополнительные не устанавливают, хотя там уже особо и негде). Вход в море хороший — пологий и песчаный. Что для меня очень важно — при входе с пляжа можно купаться без рыбок (только один вид иногда по 1–3 штуке заплывали ближе к берегу, но они почти по дну плавают). Знаю, что для многих рыбки это как раз то, за чем едут в Египет, но я с рыбками плавать не могу — возможно, у кого-то есть такая же проблема, поэтому здесь плавать можно. Есть второй вход с пирса (правда, лестница очень стремная, и очень редкие ступеньки — ребенку там не спуститься, взрослому нужно просто аккуратно), там уже плавают рыбки, морские ежи. Все это можно посмотреть и с пирса — вода очень прозрачная, и все видно, особенно в безветренную погоду. Кто плавает там с масками, говорят, видно разных рыбок. Но, конечно, это не назвать богатым рифом. С берега тоже, кстати, для безопасности лучше в коралловых тапочках заходить, хотя там почти везде песчаное дно. Питание в принципе нормальное для 3 звезд. На завтрак нет фруктов, на обед и ужин в основном дыня, апельсин и финики. Десерты на обед и ужин — бисквитные пирожные однотипные, но разного цвета. На завтрак овощные нарезки, сыр фета, обычный сыр (плавленый), колбаса, яйца в вареном и жареном виде, йогурт с джемами, блины (невкусные), обычно картошка, тосты, иногда какие-то тушеные овощи, что-то еще. В обед и ужин примерно одинаково: овощи разные, оливки, рис, картошка, мясо или курица, или и то и другое (я не ем это, поэтому особо не следила), тушеные овощи. В общем, мне всегда всего хватало, правда каких-то деликатесов или изысков ресторанных здесь ждать не стоит. С питанием тоже есть путаница — сами работники на ресепшен точно не знают правил. Но вы можете обедать также в отеле около пляжа — тогда при желании можно оттуда вообще с утра до вечера не уходить. Там примерно такой же ассортимент, но десертов больше разнообразие, а также есть картошка фри, которой ни разу не было в нашем отеле. Но там можно только обедать. В самом отеле в четверг ужин накрывают на улице около бассейна — в этот день блюд немного больше, и на десерт появляется пахлава и еще какие-то печеньки. В принципе даже если прийти к концу приема пищи, то все равно все еще есть — они приносят новое, когда заканчивается. Район Эль-Дахар — это исторический центр. Можно пешком дойти до Коптской церкви, до большой мечети, до фруктового рынка (который как раз в наш приезд разобрали на его обычном месте — в первый день он был там, а во второй приход там одни развалины). Немного дальше за поворотом от того места, где он обозначается на карте, появились тоже ряды овощей и фруктов, но там рынок получился меньше и его нужно еще найти — попробуйте поспрашивать около места, где он был раньше, и вам наверняка покажут. Также есть вещевой рынок Эль-Дахар — не очень большой, но там можно купить что-то домой в подарок (чаи, масла, приправы и т. д.), можно купить там чемодан — но на все нужно очень сильно торговаться, некоторые цены называют во много раз выше нормальной. А вот уже если в центр поехать, то на маршрутке — но она идет до Марины (центральная набережная), дальше уже не идет. Поэтому если вы будете гулять севернее, то обратно на маршрутку нужно возвращаться в начало Марины (там с первого раза не очень легко найти конечную остановку). Маршрутка в ноябре 2022 стоила 2 фунта. Ну или на такси можно доехать везде. Номера, конечно, старенькие. Главное — это ванна, где стоит душ, есть низенькое ограждение на полу, но нужно очень аккуратно закрыть штору, чтобы не попала вода на пол, — иначе потом грязь разносится на весь номер. Стакана для щетки нет, хотя везде говорят, что зубы чистить нужно только покупной водой — брала кружку из ресторана. Постельное белье чистое, хорошего качества, матрасы тоже хорошие, только подушки очень высокие. Спать комфортно. Полотенца тоже хорошие и чистые (правда, не поменяли ни разу, но я специально не просила — у меня на одну было сразу 2 комплекта, я ими обошлась). Убираться приходили каждый день — в ванной полы протирали, т. к. разводы от шлепок пропадали каждый день, но особо марафет, конечно, никто не наводит. 1 бутылку воды маленькую каждый день приносили. Номера по внешней стороне отеля выходят на дороги — мне было очень шумно и я в первый же день попросила поменять на тихий номер — дали номер с видом на бассейн. В этом отеле его можно брать, т. к. бассейном никто не пользуется, анимации вечерней там тоже никакой, поэтому если даже включат большой экран с футболом и что-то еще, то после 22:00 все равно будет тихо. Также в этом районе из любого номер очень слышно призыв на молитву из мечети. Первый раз примерно в 5–6 утра. Но как ни странно даже при моем очень чутком сне я его слышала всего пару раз, хотя он и очень громкий. Отдыхают в основном русские, но были и немцы, и поляки и кто-то еще. Территории как таковой нет — только бассейн внутри, поэтому в основном люди проводят весь день на пляже, кто-то сидит в лобби, где есть бесплатный Wi-Fi (очень низкая скорость, но отправить сообщения можно). 1 раз в четверг на 30 минут приглашают выступать с восточными танцами — женщина с группой поддержки танцует на улице, где люди ужинают. Других развлечений нет. В общем, если у вас нет супер ожиданий, и вам нужно море и экскурсии, то вполне нормальный отель, если цена привлекательная.

Плюсы: В целом еда была лучше чем я ожила и менялась почти каждый день. Минусы: В отеле в целом не грязно. Не могу сказать, что чисто. В номерах делают формальную уборку протирать пол грязной тряпкой и меняя простыни на слегка грязные (следы грязи на новой простыни бывают видны). Бассейн хоть и убирают, но все равно постоянно грязный и так не решился . В номере нет WiFI!!! Это обман! Даже у бассейна нет связи!