Отзывы об отеле Hedef Resort Hotel & Spa

Понравилось питание (обычная турецкая еда и фастфуд), бассейны (есть бассейн 135 см, очень комфортно тем, кто не умеет плавать). Не понравился сервис (в номере не убирали ни разу, не выдавали полотенца, шампуни и т. д.), территория отеля также в неубранном состоянии.

Начнем с самого начала! К туроператору Anex претензий никаких, все четко с их стороны! Ехать от аэропорта до отеля 3 часа. Раньше 2 часов никого не заселяют, но сразу дают браслеты и можно идти гулять. Номер небольшой, лишнего ничего нет, как и нет сервиса, за 10 дней ни разу не убирались, и не меняли полотенца. Говорят, что чистых нет, да и первый комплект кое-как выпросили на второй день! Приходилось прямо с тележки забирать чистые полотенца, пока они готовили номер для новых гостей! Говорить кому-то про уборку вообще бесполезно! Еда, она разнообразием тут не балует, из вкусного, может, только красная рыба на гриле и мясо, за которыми надо стоять в очереди, очереди здесь везде, те, кто любит постоять в очереди, — это будет самый лучший отпуск! Пиво — вода, крепкие напитки текила, виски, ром, водка в первые дни были вообще палеными, употреблять эту гадость было невозможно, потом бутылки поменялись, вроде стало лучше, на 3 с минусом! Соки, кола, спрайт, также на троечку! Стаканы лучше иметь свои, там они пластиковые, валятся везде, да, их моют, но не так, как ты дома сам себе! Так же и посуда в столовой, не вся чистая! Бассейн полный всегда, на вид чистый, но, долго детям не рекомендую там плавать, всё-таки не машинально, но в рот эту воду набирают! До пляжа метров 250, терпимо, лежаков на пляже очень мало, плюс находятся умники, которые занимают по 2–3 лежака и уходят на обед или отдохнуть, тем самым ещё уменьшая их количество! На пляже есть бар, естественно, с очередями, без них в этом отеле никуда! Заход в море нормальный только первые 5 метров, дальше камни и плиты! Вода почему-то постоянно мутная, хотя 300 метров в сторону, и вода как слеза чистая, странно, пару раз ходили в соседние пляжи, чтобы в чистой воде покупаться! Короче, так себе отдых получился, благо, горки в бассейне работали, дети покатались!

Не стоит ожидать чего-то грандиозного, отель сильно уставший, номера пошарпанные, как и везде, сначала заселяют в самую дрянь, а потом за доплату (у нас было 20 евро) дают более-менее. Но уборку ждать вообще не стоит. Мы особо не свинячили, так что нас не особо это и напрягло. Еда вкусная, разнообразие не вау, но все есть, рыба, мясо, птица, очень вкусные фрукты. Бар хороший, наливают, сколько просишь, ограничений нет. Лежаков у бассейна хватает, а вот у моря не всегда. Море нас не порадовало, были сильные волны, пляж грязноват, при заходе камни. В целом отель неплох, за такие деньги вполне комфортно, не считая уборки.

Если соотношение "цена и качество" — оценка 3. Если рассматривать как 5 звезд — оценка 0. Выпрашиваешь полотенца в номер. За 6 дней ни разу не убрались. У ребят, кто 2 недели жил — тоже… Только один бар на всю огромную территорию около бассейна и находится не посередине, а в углу. Посуда моется по настроению, видимо. Хотите бюджетно и "ультру" — берите, но если хотите хорошую пятерку, лучше пролистывайте и ищите другой отель.

Отель большой. На территории всё прекрасно, а вот в самом отеле — ужас. У нас на этаже не убирали вообще. В номере убрали только на пятый день, и это потому, что три дня ходили, просили убрать. Чистые полотенца, туалетную бумагу, приходилось добывать самим. Мусор все выставляли в пакетах за дверь. В бассейне лучше купаться в кораллках, так как дно они не чистят. Мелкие камни, принесённые с моря, протирают пальцы ног, до крови.

Если не придираться, то отдохнули хорошо. Отель поизносившийся. Море отличное! Вход в море — да, камни, но это особенность этих мест, нам не мешало. Песок очень грязный, отсюда и матрасы, соответственно. Не малую лепту вносят сами отдыхающие, пачки от воды, бычки, стаканы разбросанные. Для пляжа полотенца (коврики и т. д.) лучше привозить свои. Полотенца под депозит, обменять 2 евро. Бар на пляже с напитками — претензий нет. Питание — голодными не были, в очередях старались не стоять (сами отдыхающие создают очереди), ладно где гриль, а зачем везде устраивать. Ресторан только один, основного питания. Есть дополнительно — кафешка с вкусным кофе, пироженками, печеньками и всякими напитками, кстати, о напитках — в этом они молодцы, везде можно попить на любой вкус. Бар возле бассейна работает круглосуточно. Еще есть в лобби-бар и снек-бар. Номера — в номерах убирали, белье и полотенца белоснежные. У девочек на телефонах переводчики, так что если надо, то без проблем решали. Итог: отель покупали за месяц до отъезда, за доступную для нас цену, на мелочи внимания не обращали. Отдохнули хорошо.

Номер — нормальный, уборка средняя. Ванная в номере — не очень. Сам отель — нормально. Территория отеля выглядит нормальной, если не заходить в туалеты. Лежаков у бассейна много свободных. Есть немного поломанных. Бар у бассейна нормальный (но почему нормальные коктейли только после 17:00 — непонятно). Пляж — самое слабое место. Много поломанных лежаков грязь. В баре (у пляжа) только пиво и газировка. Используют пластиковые многоразовые стаканчики, которые все расцарапались от песка, а также плохо работает мойка этих стаканов — выглядят крайне сомнительно. Сам бар работает несколько часов в день, то нет бармана, то что-то не работает, то все... бар закрыт. Сам пляж — песок, входишь — мелкая галька, проходишь 5 метров — натыкаешься на монолитный камень. Ресторан — средне. На завтрак особо есть нечего. С 12:00 и до 16:00 открывается снейк-бар — годный. В обед появляется какое-то разнообразие, но без изысков. Ужин — так же. Были арбузы и дыни... если арбузы были самые разные (от кормовых до сладеньких/вкусных), то дыни были или вкусные, или очень вкусные (это прям порадовало). В среднем все едят то, что на гриль-меню готовят. А-ля-карт ни один не работал — он и не нужен. Лобби-бар только чай/кофе. С 12 до 16 еще и пирожные вкусные.

Питание: грязная посуда, один вид чая из чайника, и то, если повезет и достанется. Кофе — если повезет. Чая и кофе не буде вообще на ночном супе и в другое время, кроме обеда и ужина, в отеле его просто нет, разводных соков нет. Экономят на всем, что можно. За включенным в стоимость алкоголем огромные очереди, можно простоять и потом не получить, т. к. ровно в минуту окончания ужина персонал перестает наливать. В ресторане стараются убрать блюда за 15 мин. до окончания ужина, обеда. В снэк-баре нет тарелок, и вообще в ресторане за тарелками очень далеко ходить. Ночной суп — это один вид супа и булка, без напитков. Кондиционеры не работают в ресторане и общих помещениях. Душ в номере заливает весь туалет очень быстро, ползаешь с тряпкой и вытираешь. Анимации нет, вечернее шоу 2 раза в неделю. Дискотека с 22:00 до 23:00. В отеле 2 хороших открытых бассейна, 1 закрытый бассейн, бесплатный хаммам, горки нормальные.

В целом мы читали отзывы об этом отеле, поэтому знали, что это никакая не пятерка. Отдыхали в середине сентября, двое взрослых, двое детей. Территория небольшая, номеров много, хороший, большой бассейн. Очереди везде и всегда, еды много, но она быстро надоела, и опять же за чем-то вкусным очереди... Номера старые, но в целом норм, уборка не каждый день и не очень качественная. Алкоголь только в ресторане и в баре у бассейна, кофе ночью не попить. В общем, 3 из 5 максимум.

Питание однообразное, пить, кроме воды, в этом отеле невозможно ничего, ни алкоголь, ни соки, ни лимонады (на завтрак спасал кофе). Кругом грязь, обед и ужин — каторга. Пришел не к началу трапезы — ищи приборы и тарелки. Пришел к началу — будь готов сражаться с очередью за еду. Персонала явно не хватает, т. к. не справляется отель с количеством гостей. Собственного пляжа нет. Из плюсов — время реагирования персонала отеля на замечания (была проблема с сейфом, холодильником и кондеем — все вовремя поправили). Поскольку друг жил в другом отеле (буквально 7 минут ходьбы от «Хедефа»), мы тусили в основном у него. Его четверка была в 100 раз лучше и в 1,2 раза дешевле моего тура. Отдых не был испорчен лишь по причине моего ненахождения на территории «Хедефа».