Sural Saray Hotel (Adults Only 16+)

Бассейн с подогревом. Рядом с отелем есть небольшой рынок, продуктовый магазин. Отель расположен на первой линии, до моря недалеко. В целом в отеле чисто. Номера просторные, приятные. Персонал в большинстве приветливый

Для людей старшего возраста очень хороший отель, несмотря на отсутствие лоска турецких 5-звездочных отелей. Само здание без архитектурных изюминок, скромные номера. Персонал приветливый и доброжелательный, особенно в ресторане))) Питание разнообразное, рыба, курица, индейка, печень, что-то вроде пиццы, овощи, зелень были ежедневно. В обед в ресторан не ходили, ели в баре на пляже — тоже еды много. Вход в море песчаный, пологий, купаться было сплошное удовольствие. В 23 часа полный отбой и тишина. Недалеко от отеля базар, за подарками ходили туда, а не в экскурсионные магазины. В целом всё понравилось.

Получился очень обширным, может это кому-то будет полезным, и каждый для себя отметит то, что ему нужно и важно для отдыха. Территория отеля находится в частном владении и очень большая, а именно — 50 000 кв. км. На ней расположено 3 отеля разной категории (пишу подробно, потому что сами долго разбирались, в чем разница между ними). Высокой категории отель 5* — это Sural Saray (Сурал — это фамилия основателя отеля, «сарай» переводится как дворец), и этот отель 16+ (для тех, кто хочет отдохнуть от детей, криков и истерик «мам, купи!», — рекомендую!). Второй 5* отель — это Sural Hotel, этот отель семейный, и там отдыхающие уже с детьми. И последний отель, у него уже 3* — это Sural Garden. Некоторые территории отелей связаны, но отдыхающие друг другу не мешают. Мы отдыхали в отеле +16 и о нем могу рассказать подробнее. Отдыхающих в возрасте 40+ и молодежи было в соотношении 50 % на 50 %. Здесь отдыхают и европейцы (немцы, болгары, поляки, молдаване). До моря 50 метров, до него вы идёте по облагороженной территории — зелёный газон, пальмы, оливковые деревья, хвойные и цветущие кустарники. Пляж песчаный и местами, при заходе в море, есть совсем немного гальки. Шезлонгов хватает всем. Пляжные полотенца бесплатные, но периодически с каким-то неприятным запахом (возможно, это из-за крема от загара). Их выдают каждый день в определенное время по карточкам. Из активностей — на пляже играют в волейбол. И есть ещё катание на банане и полет на воздушном шаре, который прикреплён к катеру (но эти развлечения платные — 15 минут ~60€). *На момент отдыха 1 € = 65 ₽. Также у пляжа есть снек-бар, где можно полноценно пообедать или просто перекусить, там же пекут вкусные, с хрустящей корочкой, лепешки (гезлеме). После обеда всех угощают мороженым. На территории отеля один большой открытый бассейн (есть ещё и крытый, но он работает только в холодное время года), рядом бар с напитками. Из активностей — водное поло. Как и в большинстве отелей вечером, возле бассейна, проводят мероприятия. Анимация была каждый день разной (может, конечно, и повторяется, но т. к. мы были здесь всего неделю, не было возможности проверить) — танцевальные и акробатические номера, караоке, пенная вечеринка в бассейне, дискотека, живая музыка и т. д. Ещё можно сыграть в настольный теннис и дартс. Есть хаммам, он бесплатный. Но дополнительные процедуры (обёртывание, масла и пр.), конечно, платные. Как и во всех отелях есть небольшой спортзал. Также есть теннисный корт, аренда ракеток в дневное время — 10 €, в ночное — 15 € (нужно заплатить за освещение). Wi-Fi работает только в лобби, бесплатно. Питание пятиразовое (завтрак, обед, перекус в снек-баре (хотя на мой взгляд это полноценный приём пищи, т. к. там есть горячее, гарниры, салаты и десерты), ужин, ночной суп). При выезде с 0:00 до 7:00 всем обязательно дают ланч-бокс в дорогу, главное, предупредить об этом заранее. В него входит: небольшая булочка, 2 ломтика колбасы, кусочек сыра, джем, шоколадная паста, 2 кусочка помидора и 1 маленькая слива. Воду можно взять самостоятельно. *Вероятнее всего набор боксов может меняться. Наесться этим набором растущему организму тяжело, поэтому после ужина попробуйте взять с собой ещё какие-то фрукты. На завтраки готовят омлеты (с овощами и без), жарят яичницу, и по желанию повар может при вас приготовить омлет с ингредиентами, которые выберете вы. Также есть варёные яйца, гренки, пекут бельгийские вафли. Сосиски, нарезки из ветчины или колбасы больше напоминают на вкус соевые. Много свежих овощей и зелени. Вареный или жареный картофель. Есть и сухие завтраки (шоколадные шарики, мюсли, кукурузные хлопья). Также есть выпечка и сладости, всегда свежие фрукты. *Кстати, по поводу овощей и фруктов у этой сети отелей есть собственные плантации, где они выращивают для себя овощи и фрукты. То, что мы успели пробовать было вкусно, сочно и сладко). На обед и ужин повара стараются разнообразить ассортимент. На горячее каждый день посвящают какому-то ингредиенту. Курица, индейка, морепродукты, баранина. Например, в субботу был день, посвящённый морепродуктам, они готовили роллы (на сколько это было возможно, адаптируя под свой ассортимент продуктов), была запечённая рыба в соли, соте из морепродуктов и т. д. (но отдельно была приготовлена курица для тех, кто не ест рыбу и морепродукты). Напитки в неограниченном количестве. «Спрайт» и «Кола» тут заменяют аналогами, отличаются по вкусу от брендовых. Соки из автоматов мне напомнили соки «Юппи». Питьевая вода бутилированная по 0,5 л и всегда из холодильника. Алкогольные напитки скорее всего местные. Вина очень сухие и на вкус очень чувствуется спирт, пиво не пробовали, но постояльцы берут его активно. На баре делают алкогольные и безалкогольные коктейли. Команда отеля: повара, официанты, мойщики, уборщики, бармены, администраторы — это пчёлки, которые трудятся с утра до поздней ночи. Вежливые и приветливые. Есть, конечно, и те, кто, наверное, очень устал ;( Но их можно понять)) Иногда нам самим становилось стыдно за некоторых отдыхающих)) Единственное, что подпортило впечатление — это интерьер отеля. Его построили в 90-х, и внешний вид здания больше напоминает советский санаторий) Последний раз обновляли его в 2020. Мебель есть и новенькая, и не очень. При заселении мы доплатили 35 € за улучшенный вариант с боковым видом на море, у нас было 3 кровати)) Две из них соединены, и спать в обнимку было неудобно, хотя с ожогами от солнца особо не пообнимаешься. В номере есть телевизор и кондиционер, сейф за отдельную плату (1 € за сутки). В ванной комнате душевая со старой сантехникой, унитаз со сломанным сливом (постоянно лил воду тонкой струйкой) и ретро-фен, который сильно шумел и слабо выдувал тёплый воздух. Высушить им волосы просто невозможно. Для обладательниц длинных волос рекомендация привезти фен с собой, иначе на ужине вас продует под кондиционером. На раковине и в душевой местами проглядывала плесень. Нет нормальной вытяжки. Есть ванные принадлежности: гель для душа, шампунь и шапочки для душа, мыло жидкое в дозаторе. В номере нет халатов (предположили, что их все разобрали туристы на сувениры 😉). Есть одноразовые тапочки, швейный набор, небольшой холодильник (мини-бар), в нем две 1,5 л бутылки воды (бесплатно). Слышимость в номерах очень хорошая (хотя в некоторых питерских квартирах такая же). У нас в номере было слышно не только соседей, но и какой-то странный звук (свист, как будто где-то в вентиляции что-то мешает потоку воздуха), из-за которого было трудно уснуть. Уборка в номерах не тщательная. Меняют постельное белье, дополняют ванные принадлежности и для вида протирают пол влажной тряпочкой. В душевой кабине пол не моют совсем, песок также и оставался, зеркала в ванной тоже не моют (может, конечно, это норма, просто мы не знаем). В последний день перед отъездом я чем-то отравился, грешим на рыбные котлеты или вечерний коктейль (пригодилась наша аптечка). По 5-балльной системе этот отель оцениваем на 4,5 (немного снизили из-за недосыпания и уборки). Хотя если взять в сравнение отели СПб за ту же цену, что и здесь (за ночь 7 000 рублей), вы получите гораздо меньше. А если увидеть количество отдыхающих на пляжах наших курортах, то не жалко заплатить немалые деньги за перелёт ;)

Для тихого отдыха без детей отличный выбор. Размещение, питание, пляж, море, бассейн, хорошие бары с коктейлями и кофе — главные достоинства.

Ухоженная территория, хороший песчаный пляж, вполне сносные номера. Обильные ужины, однообразные обеды с необычной рецептурой блюд, континентальные завтраки. Съедобные сезонные фрукты, вкусная минеральная вода под собственной оригинальной маркой. Отсутствие детей добавило комфорта. Повезло с уборкой номера! Отель оставил скорее приятное впечатление.

Никогда не оставляла отзывов, но тут полагаю, что смогу кого-то предостеречь от поездки туда 🙏🏻 Отдыхали со 2 по 12 августа, если бы не приятное море, отдых был бы полностью испорчен! Сервиса — ноль! Повысили за доп. плату (80 $) себе категорию номера до «Сьюта», но даже «Сьют» убогий((( Уборка — одно название, трут одной тряпкой и балкон, и спальню, и туалет! А попали мы в этот «отель 5 звёзд» по вине Tez Tour и агрегатора Level.Travel. Выбрали прекрасный отель в Бодруме по отличной цене, счастью не было предела. За две недели до поездки «выяснилось», что авиаперевозчик «отказался» совершать перевозку в Бодрум, и мы волей-неволей стали заложниками Tez Tour, которому мы, естественно, оплатили полную сумму тура! Нам было предложено выбрать другие туры в другие города, выбирали из г**** и палок, которых они нам предложили! Возврат денег, видите ли, не предусмотрен (либо ваучер, либо берите, что даём). По итогу мы вместо Бодрума полетели в Сиде и, естественно, понимали, что там будет не очень, но не до такой же степени 😭 Бог с ними, расскажу про отель, который был горячо рекомендован ими же. Лифты не работали все дни отпуска, и никому не было дела! Срач повсеместно! Территорию отеля убирают очень редко, и абсолютно так же, как и номера 🤯 Проснулся в 9:00, пришёл на завтрак в 09:30, доедай, что осталось, даже яиц не пожарят! Хотя заявлен завтрак до 11:00. Кормят так себе, никаких изысков, хотя отсутствие оливок турецких я все же объяснить не могу(( Персонал хамло — даже на ресепе никому нет дела до твоих проблем. Анимация на уровне сельского кружка самодеятельности. Море теплое, чистое даже, классный вход… И это, к сожалению, единственный плюс.

Солидный, спокойный отель. Никаких отрицательных эмоций. Будет хорошая цена, готовы туда вернуться)))

Всё понравилось, пляж великолепный, кормят хорошо и разнообразно, анимация есть, номера чистые, уборка каждый день. Только контингент отеля кому за 50, а то и больше.

Отдыхали на последней неделе мая, в самом начале сезона. Отличная погода, теплое море и еще не так много туристов (отель был заселен на две трети, не больше). Понравилось, что отель 16+, все отдыхающие взрослые. Очень хорошо кормили для бюджетной пятерки. В один вечер был рыбный ужин с обилием лосося и тунца. Было круто! Также отличный пляж, много лежаков, берег песчаный, заход в море комфортный. На пляже есть бар от отеля, всегда можно освежиться — попить колу и айран. Спортзал. Беговая дорожка в рабочем состоянии, это плюс. Управляющий отеля Айдын. Отличная клиентоориентированность. Разговаривает на английском, это большой плюс. Что не понравилось: 1) Wi-Fi нет в номерах даже за деньги, не ловит на песчаном пляже. Доступен только в лобби и у бассейна. 2) Анимация никакая. Не хорошая, не плохая, просто никакая. Каждый вечер выступали какие-то танцевальные кружки из местных ДК, аниматоры раз пригласили поехать на дискотеку в Сиде за отдельную плату. И всё. 3) Спа — это отдельная тема. Русскоговорящая сотрудница центра первые дни каждый раз настойчиво предлагала пройти у них процедуры. Отдельно уточнила кто я по нации — на ответ, что я татарин заявила, что-то вроде "татарам все нужно даром". Очень неэтично. Мы даже не торговались ни о чем. В последствии в сауну отказалась принципиально выдавать полотенце, сказала, чтоб мы пользовались пляжными. Клиентам, заказавшим услугу спа, отдельные полотенца и сидушки в сауну выдаются без проблем. Отвратительная клиентоориентированность. 4) Отдельная тема — ресепшен. Потерял ключ от номера. Специалист стойки регистрации по имени Иса зарядил мне ценник за ключ-карту — 20 евро. И начал тыкать инструкцией отеля, где написано, что в случае потери полотенца и невозврата карты за полотенце — штраф 20 евро. Взаимосвязи между ключ-картой и картой за полотенце я не увидел и сказал, что буду решать вопрос с менеджером. Это была фееричная ситуация. Специалист Иса забрал у меня дубликат, который временно выдавал, чтобы я проверил, не забыл ли я ключ в номере. И когда я сказал, что 20 евро платить лично ему не буду — сделал лицо кирпичом, дубликат ключа вернуть отказался и заявил, что будет пускать меня в номер "по запросу". Для меня осталось загадкой, что значит по запросу. Потребовал вызвать менеджера. Иса обратился к носильщику, тот куда-то позвонил, и цена вдруг стала 5 евро. Принципиально не дал этим товарищам ни копейки. Прогулялся по территории отеля, нашел управляющего, и мы вместе дошли до стойки ресепшен, я ему отдал 5 евро и получил квитанцию об оплате. Было бы здорово, если бы руководство отеля отправило на тренинг по клиентоориентированности отдельных сотрудников спа, а чрезмерно предприимчивых сотрудников стойки ресепшен трудоустроить на позиции, которые не подразумевают общение с клиентами и не дают возможность заработать на туристах себе в карман.

Территория крутая, бассейн с подогревом спасает весной. Заход в пляж и море хорошие. Если едете заниматься спортом, то вряд ли хорошо получится. Тренажёры работают далеко не все, не хватает инвентаря. Анимация, мягко говоря, страдает, вроде есть аниматоры, но работают без энтузиазма. Гостей большинство из Европы и в преклонном возрасте, у нас никаких конфликтов не было и все хорошо прошло. Алкоголь, особенно вино, пить невозможно, еда вся жирная! Соки концентрированные, явно порошковые. При этом всем персонал очень добрый и приветливый, они все и вытягивают.