Отзывы об отеле Palmeras Beach Hotel (Ex.Club Insula Hotel)

Маленькая территория, но все удобно и все есть. Для любителей пошопиться рядом есть торговые центры и рынок. Деньги лучше менять в «Мигросе», там наиболее выгодный курс. Покупки экономнее делать в лирах, выходит дешевле. Вид на море испорчен пирсами, море почти не видно. Для входа в море с берега будьте готовы взять с собой специальные тапочки. Галька с песком не очень комфортны для входа, пару раз порезала ноги. Пляж недостаточно чистый, хотя вроде бы его и убирают. Номер брала на двоих с ребенком. Номер достался тесный, под крышей, быстро нагревался и в нем было жарко, несмотря на кондиционер. Холодильник не работал и все время гудел и грелся. Корзины для мусора в номере не было, хотя несколько раз просила поставить. Пришлось собирать мусор в пакеты. Балкон слишком маленький. Питание не радует разнообразием, но, как всегда, вкусный свежий хлеб и рис. Фрукты лежалые или не спелые. Но в общем голодным не останешься и на свой вкус все равно что-то найдется. Ежедневно бесплатное мороженое в неограниченном количестве, что не может не радовать детей, в течение дня работают бары и закусочные, пекут лепешки. Отдельное спасибо сотрудникам спа-центра. Когда говорили, что к ним приезжают исключительно ради массажа, подумала, что очередной развод на деньги. Но после первого же визита поняла, что действительно правда. После курса медицинского массажа чувствуешь себя реально лучше, устранили застарелые проблемы с позвоночником, накопленные годами сидячей работой за компьютером. Брала массаж себе и ребенку, и обе остались довольны. В целом это семейный отель, который вполне подойдет мамам с детьми, зрелым супружеским парам и непритязательным туристам, которым неожиданно случилось уйти в отпуск ;-)

Летали в ноябре. Выбор пал именно на Аланью, так как это самый юг Турции и в ноябре обещалось тепло. Так и вышло) С погодой повезло очень и море ещё тёплое, так что в ноябре лететь можно смело. Что касается отеля, то я совсем не поняла, откуда у него 5 звёзд и такие лесные отзывы. Территория маленькая, но все есть: и бассейн, и бары. Бассейн очень холодный, море было теплее. Пляж и пирс хорошие, все чистенько и регулярно ходят и собирают мусор, но народу очень много. Не представляю, что творится в сезон. Русских 95 %, из Москвы как будто не уезжали (для нас это была проблема). Питание ну вот совсем не разнообразное, нам не очень понравилось. Один раз была вкусная грудка гриль. Все остальное холодное, однообразное и разбавленное. Про алкоголь вообще молчу (кроме пива, конечно). Номера убирают постоянно и в принципе весь персонал очень приветливый и доброжелательный. Сам отель не очень современный, не очень новый и ухоженный (это спа и тренажёрки касается тоже). Анимация очень классная. Ребята реально заинтересованы, чтобы всем все понравилось. В клуб езжайте (Illusion вроде), он крутой. В общем, мы рассчитывали на «покруче», в основном из-за отзывов, но за 50 000 вполне себе сойдёт) Возможно, я немного разбалована)

Отель ориентирован на русскоговорящих. Больше половины из России, Украины, Белоруссии и Польши, но много из Германии и других стран. Арабов мало. Из плюсов: 1. Отличная анимация. Впервые с такой сталкиваюсь, сам не любитель назойливых приставаний и вовлечений в различные активности, но команда отеля серьезно разнообразила мой отдых (дартс, водное поло, вечерняя программа, пенная вечеринка). 2. Неплохе разнообразие по еде, гриль, смена меню на ужин. 3. Хороший бассейн и пирс. 4. Хорошая команда в SPA. Недостатки: 1. Зона входа в море в этом году существенно урезана пирсом соседнего отеля. 2. Территория небольшая, перегруженная, гулять негде. 3. Плохая уборка в номерах, моют только полы, другие поверхности нет. Т. е. стол и тумбочки даже не протирают. 4. В ресторанах убирают со стола хорошо, но но постоянно забирают приборы без замены. Т. е. поставил две тарелки, одну уберут с приборами и иди ищи, где приборы. Отмечу: отель не для отдыха с детьми, минимум анимации; при заселении была замена номеров, в качестве компенсации дали бутылку шампанского и предоставили бесплатный Wi-Fi на всё время проживания.

Плюсы: 1. Главный плюс — аниматоры. Активные, весёлые, яркие. И мёртвого заставят встать с места :) И дартс, и волейбол, и водное поло, и аквааэробика, и вечерние шоу весьма интересны. 2. Хорошие спа-процедуры. Вежливый и профессиональный персонал. 3. Хорошие достаточно новые номера. 4. Выбор еды достаточный и вкусно. 5. Большой бассейн. 6. Бесплатный интернет только в холле. Минусы: 1. Пляж. Из-за пирсов моря практически нет. Ограничен участок. 2. Персонал в ресторане. Бесцеремонные, торопили людей, могли убирать стол или ставить на него что-то, пока ты ещё ешь. Постоянно убирают приборы, не заменяя новыми. 3. Плохая уборка в номерах. Поверхностная. 4. Территория отеля маленькая. В целом отель не для проживания с детьми, для них там почти ничего нет. Также нет дискотек или танцев. Лишь раз в неделю. При заселении нам вместо 2 стандартных номеров на 2 ночи дали один двухкомнатный номер. При этом сделали подарок в виде бутылки шампанского, коробки макаруни, бесплатного интернета на всех 4 человек на все время пребывания и пляжные сумки.

Постараюсь кратко и по делу. Начну с плюсов. Комфортные номера, отзывчивый персонал, хорошая уборка, территория небольшая и классная, бассейн хороший, две водяные горки. Отличный спа-комплекс. Питание — бомба, на любой вкус и для обжор, и для ппшников. Минусы: убогий крохотный пляж, закрыт наполовину строящимся пирсом, купаться там не хотелось. Далее как минус отмечу алкоголь, все разбодяженное, можно пить бейлис литрами и не захмелеть. Пиво и вовсе, как м**а. Единственное, что там норм, это местная водка раки, попробуйте. Бесплатный интернет почти не работает, в соцсетях не посидишь. Платный не брали, но я слышала, что и он плохой. Также было неприятно и неудобно, что без карты-ключа в номере отключалось электричество. То есть, если один человек хочет вечером в баре посидеть, а другой в номере поваляться в ванной и уснуть под телик, так не выйдет, вторую карту не дадут. Ну а теперь я перейду к главному для меня спорному вопросу — это анимация. Аниматоры безумно энергичные, есть дневное активити и вечерняя программа, есть туры в клуб. Но-о-о-о-о... если вы приехали отдохнуть, поваляться у бассейна с коктейлем и ни с кем не разговаривать, у вас это не подучился. Аниматоры подходят постоянно, спрашивают, как дела, в прямом смысле слова тянут за руку на волейбол или зумбу и не отстают даже после отрицательного ответа. Нам приходилось выдумывать причины, просить оставить в покое, но ничего не сработало. Аниматоров около 8 чел. и каждый из них будет подходить к вам, заводить беседу, теребить, звать в клуб. Если вы хотите тишины и уединения со своей половинкой (чего хотели мы), то Пальмерас вам точно не подойдёт. Но при этом именно аниматоры создают атмосферу отеля, они отличные ребята и делают свою работу на 5+. Отдельно обнимаю Лео и Бойко и целую в щёчки Фезу. Подводя итог, за потраченные нами 30К на двоих (ездили на неделю в середине апреля), отель — огонь, и все супер, но не хватало тишины, покоя и романтики у моря (так как пляж плохой). Но я всем довольна.

Отдыхали с мужем в отеле с 11 по 16 мая 2019. Тур покупали у компании «Санмар», летели из Казани в аэропорт Антальи. Вылет был ранний, прилетели в Турцию в 9 часов утра, до отеля ехали более 3 часов, при этом наш отель был не последний. В отеле нас сразу зарегистрировали, одели браслеты и отправили на обед. Номер к заселению еще не был готов, но это и понятно, заселение только после 14:00. После обеда (около 13:30) нас заселили. Номер на втором этаже (фактически третий) второго корпуса, с видом на бассейн. Номер чистый, уютный, для двоих места хватает. В холодильнике при заселении минеральная вода, газировка — кола и еще какой-то сладкий напиток, бутылка питьевой воды 1,5 л. В дальнейшем пополняют только воду. Бесплатный сейф в номере. Территория отеля небольшая, все компактно, чисто и уютно. Для нас уборка в номерах не принципиальна, т. к. мы стараемся не мусорить и не разводить грязь, чаще всего оставляем табличку «не беспокоить», но когда убирались, то всегда чисто и качественно. Персонал приветливый. При заселении выдают карточки для пляжных полотенец, выдавать должны их с 9 часов, но чаще всего чистые полотенца появляются только ближе к 10:00. Мы хотели взять полотенца в первый день вечером в 17 часов, но девушка из спа-центра сказала, что нужно будет обязательно их сдать до 19:00, типа, чтобы они всегда были чистенькие, но нигде такие требования не прописаны. На следующий день мы взяли полотенца и уже их не сдавали до своего отъезда, чтобы не тратить каждое утро время на их получение. Кормят хорошо, всегда есть: мясо — курица, индейка или телятина, рыба — дорадо или форель, котлетки или тефтельки в соусе. Завтраки достойные. На обед и ужин всегда что-то на гриле, но тогда нужно быть готовым стоять в очередях. Когда был турецкий ужин, мы даже не пошли в ту сторону, очереди просто жуть :) Десерты и фрукты всегда. В снек-баре всегда можно перекусить: картофель фри, бургеры, салаты, овощи, лепешки, в кондитерской мороженое и великолепные венские вафли с фруктами и ягодами. Вот только непонятно, почему в отеле 5* с питанием UAI не дают ланч-боксов. Разве сложно сделать бутерброд с сыром, положить в пакетик с яблоком/грушей и маленькой бутылкой воды. Алкоголь весь местный. Соков нет, только порошки, разведенные в автомате. Wi-Fi в лобби ужасный. За деньги интернет брать не стали, но от отдыхающих слышали, что и он не айс. Многие, как мы поняли, едут туда за анимацией, так вот на нашему мнению, все однообразно и о-о-о-о-о-очень навязчиво и шумно. Иногда аниматоры ведут себя очень бесцеремонно. Понравилась утренняя гимнастика. Из вечерних шоу сходили на турецкую ночь, хотя назвать ее турецкой очень сложно. Одна девочка танцевала восточный танец, а затем какой-то ансамбль кавказских танцев, ничего турецкого там не было :) Пляж у отеля маленький, как многие пишут, сейчас и вида особого на море нет, кругом одни пирсы :) Заход в море — мелкая галька, пологий, нам было комфортно заходить. Считаю, что работы на пляже и на пирсе можно было завершить до начала сезона, а не дожидаться отдыхающих и проводить сварочные работы на пляже, рядом с отдыхающими. Это просто неуважение к гостям отеля. То же самое можно сказать, когда каждое утро на ресепшен и в лобби в 8:05 часов приходил уборщик, включал свою моющую машину и расталкивал людей, чтобы вымыть пол. Считаю, что для пятизвездочного отеля такое недопустимо. Так как территория отеля маленькая, то в номере от анимации очень шумно, дискотеки до 00:00, а то и до 00:30 часов. Расположение отеля в поселке хорошее, можно выйти погулять, пройтись по магазинам, сходить на базар или кафешки. Спасибо отелю за сюрприз в виде торта и открытки на день рождения мужа, хотя при бронировании нам сказали, что по концепции отеля, если ДР приходится на день заезда или выезда, комплимент от отеля не предусмотрен.