Отзывы об отеле Crystal De Luxe Resort & Spa

Был в отеле в начале апреля 2019. Хороший отель с прекрасным расположением, территория ухоженная, номер чистый, убирают ежедневно, в мини-баре только безалкогольные напитки. Сантехника и мебель вполне пригодны к использованию, есть спа и небольшой тренажерный зал. На ресепшен работа организована на отлично, персонал отеля вежлив. Питание разнообразное, все вкусно. Но пляж грязноватый, гуляют животные и туристы со всего Кемера, на ужинах очередь в столовой. Включенный алкоголь посредственный, анимация себя активно не проявляла (возможная причина несезон). Резюме: отель для туристов, предпочитающих комфортные номера и поиск развлечений за пределами отеля.

Долго выбирали с мужем отель, в котором провести ноябрьские каникулы. Выбрали Crystal De Luxe и остались довольны. Во-первых, интерьер, ландшафт, сервис (официанты, менеджеры, администраторы и т. д.) — всё соответствует уровню пятизвёздочного отеля. Во-вторых, понравилось расположение — вторая линия, примерно 100 метров до моря через красивый парк, разнообразное питание, есть всё даже для самых привередливых гурманов. Подкачала только анимация, нам показалось, что культурной программы не хватает, но здесь делаем ремарку о том, что мы были не в сезон, возможно, летом дела обстоят иначе. Также будьте готовы к очень хорошей слышимости — «тонким стенам» и «тормозному» интернету. Но поверьте, это всё мелочи! В общем и целом это замечательное место для недельного отдыха!

Плюсы: В этом отеле третий раз. Нравится, что ты есть в центральном файле отеля и при заезде в номер тебе обязательно принесут фрукты, вино и открытку с приветствием. Расположение отличное, в центре Кемера, рядом модные клубы Inferno, Aura, караоке бары, торговые центры. Питание на 5, было все и телятина, и индейка, и курица, и баранина, и рыба - форель, семга. Закусок валом. Про десерт не говорю - обходила его стороной. С 14:00 до 16:30 в баре выдают мороженое. Алкоголь, наверно, качественный, не знаю, не специалист. Свежевыжатые соки за доп плату. Были в октябре, поэтому персонала работает меньше, но качестве обслуживания это не сказывалось. Отель работает по системе Ultra все включено. Поэтому голодным не останешься в любое время суток. Диско работает до 2 часов. В октябре много иностранцев и семей с инвалидами. Заметили это, так как в какой-то момент их заехало немало. Я думаю, они заезжают по какой-то государственной системе социальной поддержки. Браво! Это круто, правда. Инвалидов из России не наблюдалось. Море теплое и ласковое, пляж чистый, все здорово. Шумных компаний почти не было. Семейный двухномнатный Номер у нас выходил на с видом на море, бассейн, анимацию и клубы. Совершенно нам это соседство не мешало. Наоборот, анимацию могли смотреть с балкона. СПА отличный, тренажерный зал маловат, но он и не особо был занят. Анимация для октября - маловато, ненавязчиво, но в целом, неплохо. Мини клуб маловат, но наш 4 летний сын оттуда практически не вылезал. Ему было все равно что аниматоры почти не говорят по-русски. Прекрасно друг друга понимали. Минусы: Минусы взыскательный турист найдет всегда. Для нас же их не было, так как мы практически всегда знаем, куда мы едем и что нас ожидает. Первый день не работал в одной комнате телевизор, но починили его сразу же, как позвонили на ресепшен. Омрачили наш отдых только одно - такси в аэропорт. В Кемере две службы такси. В одну мы обратились и договорились, что нас отвезут в аэропорт за 40$. Диспетчер мне дал визитку, в случае, если такси будет задерживаться и позвонить в их службу. Я по этой визитке попросила служащую на ресепшне отеля позвонить в такси и поторопить, к сожалению, она позвонила в другую службу, зачем она так сделала, для меня загадка, а может, просто у них в отеле договоренность такая. В итоге приехало такси, которое работает по счетчику. При посадке в такси я сразу уточнила этот момент и сказала, что по счетчику мы не поедем, а договаривались за 40$. Если не будет по моему, мы высаживаемся. Таксист согласился, и фактически не дал нам выйти из машины. Приехав в аэропорт, он устроил концерт в зоне высадки, заблокировал двери, потребовал 70$. Когда я наотрез отказалась платить не обговоренную сумму, он вызвал полицию. Само собой, полиция встала на сторону таксиста и не выдавала нам паспорта, пока я не заплатила 70$. Самостоятельно в Турцию летаем уже с 2016 года, не по разу в год, неоднократно вызывали такси и всегда было по высшему классу, но с таким форменным беспределом столкнулась первый раз. Считаю, что это ситуация произошла из-за служащей в отеле, которая просто проигнорировала мою просьбу и сделала по своему, такси работает по договоренности с отелем, поэтому и цена оказалась такой.