Klas Boutique Hotel

Отдыхали семьёй в начале августа 2019 года. Махмутлар — отличное место для отдыха. Нам очень понравилось! Благодарим собственника отеля и персонал за наш хороший отдых. И расположение отеля, и номер, и кухня — всё было на заявленном уровне. Повару отдельное спасибо! До пляжа не торопясь и с удовольствием идти 5—7 минут. На пляже есть бесплатные лежаки, зонтики, вода, душ и кафешка платно. Меленькие камешки, почти как песок позволяют обходиться без специальной обуви. За 10 дней 68 000 рублей горящий тур на троих — отлично! Лучшего и представить нельзя.

Даже если вы непритязательные туристы, даже если нигде до этого не были и не с чем сравнить, не выбирайте этот "отель", не портите себе отдых и впечатления от Турции. У отеля заявлено 3 звезды, по факту у них она одна. Проблемы начинаются сразу при заселении, очень маленький номерной фонд, всем желающим подтверждают бронь, а потом люди сидят до вечера на ресепшен с чемоданами, потому что все номера заняты. Однин мужчина при заселении задремал на ресепшен, а рядом лежал файл с паспортом, и уборщица, подумав, что это мусор, выбросила его. Здание шестиэтажное, есть лифт, мы находились в отеле 3 дня и за это время в лифте дважды застряли люди, сами попали в такую ситуацию, двери лифта открылись между этажами и пару минут он не реагировал ни на что, другим туристам повезло еще меньше и в лифте они провели 40 минут. Столовая находится на 6 этаже, если рискнете там кушать, то готовьтесь ходить пешком либо рискуете застрять в лифте. Еды просто нет, если пришли кушать на 5—10 минут позже, то готовьтесь увидеть пустые лотки, максимум перекусите капустным салатом. Мяса нет, давали какие-то котлеты, на вкус похожи на кошачий корм. Курицу, рыбу и т. д. ни разу не видела, приходилось питаться в кафешках. Зато из окна столовой открывается вид на море) Бар должен открываться в 10, но по факту раньше 11 не начинал работать. Алкоголя привозили очень мало, он заканчивался часа за 3, и все ждали до вечера, когда привезут еще) Номера очень маленькие, стоят две односпальные кровати, маленький шкаф, неработающий холодильник и зеркало. Если один человек стоит у шкафа или зеркала, то второй уже не сможет пройти к кровати, места нет совсем. Душ и туалет грязный и обшарпанный, у многих были проблемы с сантехникой (течет душ, не работает туалет, невозможно настроить температуру воды). У нас сломался туалет, сообщили об этом на ресепшен, обещали починить через час, при этом даже не спросили номер комнаты, то есть даже не пытаются делать вид, что вашу проблему решат, в итоге сами разбирали бачок и чинили туалет. В номере ужасный затхлый запах, пахнет сыростью и старостью. Кондиционер работал, но только в одном режиме адского холода, настроить его было невозможно. Полотенца пахнут клопами и мочой, их, конечно же, не меняют. Постельное белье было чистое, одеяло это большое вафельное полотенце, если обгорите, то это отдельный изощренный вид пыток спать под ним. Территории у отеля нет, на улице стоят 8 пластиковых столов со стульями, вот и вся территория. Также там есть колонка, к которой может подключиться любой желающий и включить свою музыку, может, для кого-то это и плюс, там было все: и дагестанская музыка, и современная попса, и эстрада 80-х. Бассейн маленький на такое количество людей не рассчитан, иногда в него невозможно зайти, не задев кого-то. Всего 8 лежаков, они постоянно заняты. Вайфай ловит на ресепшен, но подключиться может только ограниченное количество людей, то есть его практически нет. Для переселения в другой отель нам было необходимо позвонить на турецкий номер туроператора, но телефон на ресепшен не работает, про телефон в номере уж молчу. Персонал отеля — отдельная история. Отель принадлежит азербайджанцу и весь персонал это выходцы из ближайшего зарубежья. По-русски говорит только администратор, остальные ни русский, ни английский практически не понимают. Администратор на все просьбы делает недовольное лицо и цокает) На просьбу протереть стол сказала взять тряпку на баре и протереть самой. Когда просили заменить полотенца, также сказала самим сходить на другой этаж и взять их. Пляж рядом, мелкая галька, заход плохой, сначала идет галька, потом начинаются плиты, они очень скользкие и неровные, на волнах можно повредить себе что-то, но в Аланье практически везде такие пляжи. На лежаки со своими напитками нельзя, персонал начинает ругаться и требовать, чтобы покупали у них, естественно, дороже, чем в магазине. Этот отель не рекомендую никому! Он не стоит даже своей небольшой цены!

Отдыхали в июле 2019 года, у отеля недавно сменился хозяин, поэтому, думаю, меняться все будет только в лучшую сторону. С номером не повезло, заселили на последний этаж в маленький номер без балкона, просили переселить, но не было свободных номеров, в принципе потом можно было бы выпросить другой номер, но по факту в нем мы только спали, так что решили не менять. В отеле есть бесплатный Wi-Fi, когда много народу, подключиться сложно, но, возможно, проблем не было, и соцсети загрузить и позвонить все можно было. Бассейн обычный, лежаков 10 штук, всем хватало, всегда были свободные парочку, до моря 5 минут пешком, там есть бесплатные лежаки от отеля и вода. Были в самый сезон, но свободных лежаков много, заход нормальный, как и во всей Аланье есть камни и плиты, есть заходы, где плиты выбиты и зайти в море легко. Бар работает с 10—23 (вино, пиво, виски, джин, водка, газировка). Чай, кофе, вода, соки — все круглосуточно в свободном доступе у бассейна. Кормят три раза плюс полдник. Всегда были рис, овощи, фрукты (арбуз, сливы, яблоки). Мясо с рыбой чередуется, иногда только соевые котлеты, нас сильно не напрягало, в тройках особо рассчитывать на супереду не стоит, захотелось вкусных стейков, сходили в ресторан. За клубникой, дыней, черешней ходили на рынок, все стоит меньше доллара. В общем, бояться плохих отзывов не стоит, обычный отель, все хорошо.