Novostar Nahrawess Thalasso & Waterpark Resort

Все понравилось. Хорошее отношение к русским, русскоязычный персонал. Было тихо и спокойно. Мало развлечений, но нам они не нужны были. Хорошее питание, большая и ухоженная территория.

Отель хороший, номера уютные, у нас был с видом на море и арену, где вечером врубают дискотеку, и в тишине не уснёшь) Шикарное чистейшее море, по пляжу влево купались за платно на водных батутах (мини-развлекательный центр на воде, 10 динар), но сервис (опять же все познаётся в сравнении) какой, неприветливый персонал... я переехала с дальнего востока в Москву и для москвичей, может, это и норм, потому что они такие же в основной массе, но мы каждый год летаем в Тай (страна улыбок), и я привыкла, что любой вопрос решается быстро (по сравнению с Тунисом, так очень быстро) и с улыбкой, а здесь будто я на них работаю, некоторые нормальные, ну, 30 % точно с таким отношением мерзким, что нет желания даже ещё раз в целом приезжать в страну и пробовать другие отели. P. S. Но и с другой стороны сильно рьяных туристов видела только русских((( Ещё парочка дам была, которые вечно такие ходили и, естественно, эту неадекватность видел и персонал, и гости, может, из-за таких туристов отношение в целом к русским. В такие моменты очень неудобно, что ты оттуда, откуда и эта пьянь(

Питание очень хорошее и разнообразное. Уборка номеров ужасная. Волосы лежали в ванной. Чаевые не помогли, они не попали ванну, даже когда мы написали записку с просьбой. Сам номер обычный: холодильник, шкаф, кровать. На пляже наливают пиво, колу и фанту, полотенца под залог, места свободные всегда есть (отдыхали в августе), сам по себе пляж чистый, но в море иногда попадаются большие камни недалеко от берега.

Отель красивый, большой, но старый. Местами очень требуется реновация. Большая красивая территория, благоустроенная. Не первая линия, до пляжа надо пройтись, но идешь по территории, довольно приятно. Очень хороший чистый пляж, чистое море было. Это главные достоинства. Питание среднее плюс я в самом начале отдыха отравилась и после этого на еду смотрела вообще с сомнением)) И мой случай был далеко не единственным в отеле. Это наложило отпечаток на мои последующие впечатления)) Большой талассо-центр, процедуры дорогие, ничего особенного, главный плюс, что там тихо и спокойно было, так как в отеле вообще было очень много народу, в том числе арабов, а они, оказывается, такие шумные)) Во время приема пищи в столовой было просто невыносимо много народу, очереди, шум. Номер достаточно просторный, с балконом (они все с балконами), бесплатный сейф. Но старая изношенная сантехника, далеко не новое постельное белье и полотенца. Из достоинств: в нем работают русские представители сети "Новостар", специально для взаимодействия с русскими гостями, присутствуют почти каждый день, я так поняла. Девушки молодцы, спасибо им большое. Например, помогли поменять номер по первому требованию без доплат. Персонал отеля русским языком не владеет, если только пару слов, но и по-английски они не особо, честно говоря. Короче, как-то 50/50 в этом отеле...

Никаких претензий по номеру, питанию, это на уровне, но есть два существенных минуса: отвратительный Wi-Fi, который есть только на ресепшен, и то через раз. Каждый вечер детская дискотека во дворе отеля с очень громкой музыкой. Когда захотел лечь спать пораньше (рано утром было отправление на экскурсию), до 11 вечера шёл идиотский караоке концерт. Это сильно испортило впечатление от отеля.

Отель выбирала по нескольким параметрам: наличие водных горок (для ребенка), удаленность от аэропорта, 1-я линия пляжа и отсутствие медуз (которых в августе, например, очень много в Монастире). Сразу скажу, что отдых удался на сто процентов, ребенок доволен, уезжать не хотелось :) От аэропорта ехали примерно полтора часа, это было ночью, дремали, и дорога пролетела незаметно. Сразу по приезде нас встречали, сказали, куда поставить чемоданы, и отправили на специально оставленный для нас новеньких ужин. Номер дали нормальный, но из кондиционера капала вода, на следующее утро попросила поменять номер, что было сделано без проблем и доплат. Номер оказался ещё лучше, с видом на море. Убирали каждый день, я оставляла один динар (25 рублей) на чаевые, но это было необязательно. Кстати, кондиционер работает, если закрыта дверь на балкон, если балкон открыт, кондиционер автоматически отключается. Насчет питания: по этому поводу я снизила немного оценку, но лишь потому, что не являюсь любителем острых блюд, а тунисская кухня оказалась островатой. Для детей еду делают отдельно. Есть и специальный столик для малышей, там находится один из аниматоров, который развлекает деток во время обеда и ужина. Также есть снеки между завтраком и обедом, обедом и ужином, голодным остаться нереально. Хотя были и такие, кто возмущался очередями. Да, бывало и такое, например, на выходных приезжали с семьями алжирцы, но эти очереди образовывались в самом начале, к середине завтрака/обеда/ужина все было уже нормально. Если лотки с едой становились пустыми, их быстро меняли. Официантов много, приносят, если необходимо, приборы/салфетки, на обед и ужин — местное вино. Что касается пляжа. Написано, что вторая линия, но за территорию отеля выходить не нужно, идти примерно минут пять. На пляже зонтики, лежаки, матрасы для них бесплатно. Полотенце выдают под залог 20 динар, которые потом возвращают. На пляже бар с напитками. Но отдельная тема — это анимация, которая раскрасила наш отдых окончательно яркими красками. Для детей есть мини-клуб, где с ними занимаются полюбившиеся нам Настена и Эмира, помимо этого проводятся днем разные мероприятия и вечером мини-диско. Был один раз конкурс детских талантов, так что если ваше чадо занимается, например, танцами, можно захватить какой-нибудь наряд :) Утром еще на пляже пионербол, а потом волейбол. Для взрослых с утра рядом с пляжем дартс, вместе с обаятельным приколистом Лешей. С утра до дартса проводится зарядка, в 11:30 всеобщий любимец Стефан (хореограф аниматорской команды) проводит аквааэробику в бассейне с морской водой. Также с ним в 17:00 зумба — особо советую, огромный заряд положительных эмоций гарантирован! Вечером после детского мини-диско — шоу-программа. Каждый вечер разная: от танцев аниматоров (ребята невероятные умнички, талантливые артисты, дарят свой позитив беспла-а-а-атно :)) до шоу «Мисс отель / Мистер отель». Ребята (Настя, Эмира, Хамза, Стефан, Леша, Рома, мистер Вилли и другие), огромная всем вам благодарность за ваше отношение душевное, наши дети хотят обратно :)