Отзывы об отеле Serenity Resort & Residences Phuket
4.5
24 января 2018
Igor
Что было хорошо
Не понравилось вообще ничего. Отель абсолютно не пять звезд.
На завтраке не было никакой веганской еды. Вообще никакой здоровой пищи. Это был самый плохой завтрак в пятизвездочных отелях который я когда либо видел.
Что было плохо
Комната маленькая и очень темная. Окна выходят на стену. Я брал не самую дешевую комнату, могу только представить как выглядят самые дешевые номера.
Персонал не имеет вообще никакого представления как себя положено вести с клиентами в пятизвездочном отеле.
На завтрак закончились чашки для кофе и сотрудники вместо того чтобы помыть их начали выдавать пол-литровые чайные чашки. При этом они говорили, что надо приходить пораньше, что бы успеть застать нормальные кофейные чашки.
Заселение происходит в 15:00 а чек аут в 11:00 !! По сути номер сдается не на сутки, а на 20 часов. Когда я попросил перенести мою выписку на 12:00 мне отказали в довольно грубой форме. Причина была в том, что кто то должен был заехать в 15:00 и им не хватит трех часов подготовить комнату !!!
Непонятно почему комнаты такие грязные - в моей были волосы на полу и осколки то ли чашки, то ли тарелки, если их убирают 4 часа подряд.
9.5
5 декабря 2017
Ivan
Что было хорошо
Хорошее соотношение цена / качество. Хороший ресторан, бассейн.
Что было плохо
В этом месте нельзя купаться в море.
10
15 сентября 2016
Юлия К.
Высокий уровень сервиса, отличное обслуживание, все остальное также на соответствующем уровне. Номерной фонд весь обновленный. Красивая территория, очень ухоженная. Единственное, расположен на пляже Равай. Очень мелко и купаться там практически невозможно. Хорошо, что есть бассейн с видом на море. Советую брать напрокат автомобиль и, по возможности, ездить самостоятельно на хорошие пляжи.
8.0
19 апреля 2016
Konstantin
Что было плохо
Завтрак.
10
2 февраля 2016
Ivan
Что было хорошо
Интернет хорошо работал в этот раз. Для Таиланда это редкость.
Что было плохо
На самом деле, ничего. Всё хорошо, как обычно.
10
12 октября 2015
Ivan
Что было хорошо
Как обычно, всё ок.
Что было плохо
Слабенький интернет, но это тоже как обычно.
9.5
27 июля 2015
Ivan
Что было плохо
Завтрак заканчивается в 10:30. Было бы классно, если бы он заканчивался хотя бы в 11:00 :)
8.9
Превосходный отель
На основании 7 оценок
Еда
10.0
Номер
10.0
Расположение
9.0
Сервис
8.7
Похожие отели
Rawai Palm Beach Resort 4★
8.7
Phoenix Hotel Karon Beach 4★
8.2
Pamookkoo Resort 4★
8.4
Elite Suites Hotel Patong (Ex. Bauman Residence) 4★
8.8
Centara Kata Resort Phuket 4★
8.8
Diamond Cottage Resort & Spa 4★
8.7
The View Rawada Resort & Spa 4★
8.2
Glow Mira Karon Beach 4★
8.6
The Yama Phuket Resort & Spa (Ex.Eastin Yama Hotel) 4★
8.9
Access Resort & Villas 4★
8.7