Отзывы об отеле Serenity Resort & Residences Phuket

Плюсы: Не понравилось вообще ничего. Отель абсолютно не пять звезд. На завтраке не было никакой веганской еды. Вообще никакой здоровой пищи. Это был самый плохой завтрак в пятизвездочных отелях который я когда либо видел. Минусы: Комната маленькая и очень темная. Окна выходят на стену. Я брал не самую дешевую комнату, могу только представить как выглядят самые дешевые номера. Персонал не имеет вообще никакого представления как себя положено вести с клиентами в пятизвездочном отеле. На завтрак закончились чашки для кофе и сотрудники вместо того чтобы помыть их начали выдавать пол-литровые чайные чашки. При этом они говорили, что надо приходить пораньше, что бы успеть застать нормальные кофейные чашки. Заселение происходит в 15:00 а чек аут в 11:00 !! По сути номер сдается не на сутки, а на 20 часов. Когда я попросил перенести мою выписку на 12:00 мне отказали в довольно грубой форме. Причина была в том, что кто то должен был заехать в 15:00 и им не хватит трех часов подготовить комнату !!! Непонятно почему комнаты такие грязные - в моей были волосы на полу и осколки то ли чашки, то ли тарелки, если их убирают 4 часа подряд.