Отзывы об отеле Citrus Hikkaduwa (Ex. Amaya Reef)

Общие данные: Citrus, перелет «Аэрофлот» эконом, 11 дней с 19–30.08, все включено. Отзыв пишется, когда мы ещё здесь. Сама я бы в этот отель никогда не поехала, отзывы уже были неоднозначные, но посоветовала знакомая, расхваливала, вот мы и сдались. Но по итогу «Цитрусу» категорическое нет. Пишите комментарии, готова ответить на все вопросы. Общая оценка 2/5. 2 за океан и экскурсии. Ехать на Шри-Ланку обязательно — в сезон и не в этот отель. - Полет Слава Богу, что это был «Аэрофлот», лучшая авиакомпания из имеющихся для такого перелета. Все было отлично, кроме того, что онлайн-регистрация невозможна практически. В первую же минуту были заняты почти все места, нам достался 37 ряд. На обратную дорогу она невозможна совсем, аэропорт Коломбо не рассчитан на нашу онлайн-регистрацию. В 37 ряду, соответсвенно, «пледов нет» (но потом нашлись), «второе блюдо закончилось». То есть ты сидишь в конце самолета, многое до тебя не доезжает. Кормили 2 раза. Напитки много раз, в том числе алкоголь. Есть экраны, но мой не работал, рядом второй жутко лагал. Обратно экран работал у меня, а у девушки рядом нет. Перелет ровно 8,5 часов. По прилете прошли одну очередь с окошком «виза», там просканировали паспорт. И паспортный контроль собственно в том же зале. Не платили ничего. То есть виза бесплатная, можно не оформлять заранее. 3/5 - Трансфер У нас был заказан индивидуальный за 7500, полчаса ждали в аэропорту. В это время купили рупии и должны были купить симку. Лучше всего это делать там, в районе отеля нет мест для ее покупки (но нам удалось извернуться, нашли мотель «Тамара» рядом с нами, прямо надо в него зайти, и там хозяйка женщина оформляет сим-карты, на «Гугл Картах» отмечена точка). Обратно также поедем на индиве за 60 $ от «Библио-Глобуса». Ехать 2,5 часа от аэропорта, советуем не пренебрегать этим. 4/5 - Заселение Приехали мы в 13:30. Так что сначала пошли обедать, потом должны были заселяться. В 15:00 примерно выдают нам ключ от номера на 2 этаже. Мы были в шоке. Тупо голые стены, угловой номер с краю, больница на вид, грязь, фена нет, сейфа нет, розетки китайские (нужно брать переходники, 2 из 4 розеток не функционируют из-за разницы в разъемах, а переходника в отеле нет), типа «Делюкс с видом на море». Но когда я бронировала, четко было прописано номер «Делюкс на 4 или 5 этаже с видом на море». Да, вид был, да, это у них «Делюкс» (но по факту это «Стандарт»), а также вид был на шумную площадку во дворе. Мы, естественно, в отказ. Но в этот день был национальный праздник полнолуния. В связи с этим номеров свободных не было. Мы были в ужасе и ярости, но согласились подождать до завтра. Под роспись от менеджера, что завтра нас переселят. Предположения уже постфактум: селят в эту дыру и смотрят на реакцию. Если ок, там и оставляют. Мы были не ок, я достала их и оставила жалобу через «Библио-Глобус». На следующий день в 12 нас действительно переселили в тот номер, который я и покупала изначально. Некоторые ребята из персонала отличные, добрые. Но есть и не очень приветливые. Нет в «Цитрусе» такого повсеместного радушия, о наличии в Азии которого пишут. 1/5 - Номер В целом не стоит ждать от этой страны Турции. Надо сразу занизить ожидания на уровень отеля, сервиса, питания, транспорта. Да, номер стал сильно лучше предыдущего, вид шикарный, 6 этаж, кровать большая и одна. Но в общем и целом это не то, к чему мы привыкли за такие деньги. Экзотика одним словом. Халатов и тапочек нет, все остальное из наборов в ванной было. Сейф. Фен. Холодильник (еле живой и очень грязный). Уборка норм, но уборкой номеру не поможешь. Слышимость на 3, не слышно других людей в номерах, но отлично слышно машины и поезда на улице напротив отеля. 2/5 - Питание С питанием в отеле полная жесть, я только вернулась из Турции, и мне стало очень грустно. 12–20 подносов основных блюд. 10 с едой на троечку (чаще всего острое в меру, но сухое, пережаренное, не жующееся), 4–8 местные, жутко острые блюда, на которые европейцам даже можно не смотреть. Салаты и овощи, десерты, фруктовая нарезка (из 3–4 дешевых фруктов) оставляют желать сильно лучшего. И где бы мы ни были на экскурсии, почти везде такие шведские столы, на 1/5. Да, поесть можно, но без всякого удовольствия. В рестораны на улице мы не ходили. Но советовали рядом с нами Moon Light. Напитки на all бесплатные, но следите за барменами. Они могут вписывать в ваш чек (обязательно нужно написать в журнале свой номер комнаты и подпись) свои напитки у вас за спиной. На завтрак тоже треш, нужно приходить вообще на все приемы пищи пораньше, потому что имели мы счастье прийти на завтрак за 10 минут до закрытия пару раз — еды кот наплакал. Просто останетесь голодными. Да, на выходные и праздники приезжает много местных, для них могут расстараться на гриль или особые угощения, но это даже не запоминается. Настолько в остальные дни все невкусное. Возможно, по меню этот ресторан работает лучше))) С детьми здесь вообще делать нечего. Ни из развлечений, ни по еде. Даже овощи на пару они умудрились перцем посыпать. 1/5 - Пляж Своего пляжа у отеля нет. Мы брали в отеле у бассейна полотенца и шли 5 минут направо прямо вдоль океана к пляжу отеля «Хикка Транз», где черепахи. Да, придется лежать на песке. Но зато можно искупаться. И полюбоваться на черепах, бурундуков, иногда даже обезьянок. Океан всегда теплый, вода непрозрачная, пляж песок. Иногда волны. У «Цитруса» есть лежаки свои и бассейн открытый. После обеда мы любили полежать у бассейна на лежаках, а не песке, как у океана. Один раз между лежаками ходил варан. - Климат Мы приехали в несезон. Надо было ехать на северо-восточное побережье. или сюда же, на юго-запад, но в ноябре-апреле. Первые 3 дня был дождь, 2 дня мы отсутствовали, остальные дни была жара и без дождя. И на экскурсиях мы в этом убедились. Что тут климат меняется очень часто на территории страны. Мы, конечно, сгорели (очень с этим аккуратны будьте), не недооценивайте местное солнце. Влажность под 90 %, не сохнет никакое белье, особенно в дождливый день, ни в номере, ни на улице. В солнечный можно постараться высушить на улице. Мы заказывали даже стирку в отеле. Вышло на 1400 рупий, вполне гуманно. В тот же день принесли чистое. Природа — шик, пальмы, зелень, плантации, океан. Это то, что спасло нашу поездку. - Экскурсии/развлечения Мы брали 2 экскурсии у гида. Жемчужина Шри-Ланки на 2 дня 300 $ — эмоции супер, если не боитесь долгих дорог, а ездить придется много, очень рекомендуем. Слоны, обезьяны, плантации, ботанический сад, шикарный отель на ночь, все отлично. Подробнее могу рассказать при необходимости. И Коломбо индив за 200 $ за 1 день — можно посмотреть на современный город, но не обязательно. Ездили сами на тук-туках в Галле Форт. Круто, рекомендуем. В отеле развлечений практически никаких, каждый вечер делают концерты/караоке/музыка играет, но в основном никому это не нужно, и можно было обойтись и без этого. Детям делать в отеле нечего, кроме плескания в бассейне (единственном). И кушать детям тоже нечего. Можно прогуляться по улице Галле налево в сторону «Хикка Транз», направо нет ничего. Но это буквально на 2 раза. - Магазины «Цитрус» находится напротив супермаркета, который почти бесполезен, хоть и огромный. Работает до 20:30, мелкие потребности в виде чипсов и мороженого закрывает. Если пройтись влево-вправо, встретятся маленькие ларечки с такой же мелочью. ТЦ в нашем понимании мы нашли только в Коломбо. Фруктовых лавок в пешей доступности нет. А жаль, ведь сезон. Но мы купили немного фруктов на экскурсии в Коломбо. Все советую покупать на экскурсиях, цены норм. Итого: Шри-Ланка топовая страна, хочется вернуться. Но в «Цитрус» больше ни ногой.

Отель прямо у океана и с видом на него. Виды бомбические. Брали только завтраки — хорошие. Есть местные блюда, и можно ознакомиться с ланкийской кухней. Номера неплохие. На ужин покупали тарелку из морепродуктов. Очень вкусно и много! Персонал услужливый, готов помочь. Рядом супермаркет и много кафешек, магазинов. Можно самостоятельно добраться до города Галле. Нам понравилось. Кто ищет лакшери номера, возможно, не для них.

Из самых основных плюсов у отеля — расположение. В шаговой доступности есть всё, что нужно для отдыха — пляжи (большой пляж для прогулок вдоль океана и для попрыгать в волнах для уверенных в себе любителей экстрима или для серферов, черепаший пляж для поплавать с черепахами в более-менее спокойной воде, желательно в первой половине дня), магазины, в том числе с алкоголем, кафе, экскурсионные агентства. Отель находится на самой первой линии, буквально 20 метров до линии прибоя. Вежливый и позитивный персонал. Ежедневная уборка. Лежаки на территории отеля не в дефиците, на всех хватало, с пляжными полотенцами, в зоне с лежаками есть душ, что очень актуально для купающихся в океане. Есть маленький бассейн, для детей актуально. Остальные позиции у отеля слабоваты. Номер не просто уставший, а сильно уставший, грязная потрепанная мебель, никогда не знавшие стирку шторы, очень неудобный санузел, из душевой кабины вытекает вода и весь пол всегда в болоте, плесень. Звукоизоляция = 0. Номера на минус первом этаже те — которые со стороны столовой — мрак и ужас, селиться в них вообще нельзя, это практически 100 % испорченный отдых. По вечерам музыкальные программы и караоке вечеринки до глубокой ночи, невозможно спать под пьяные вопли. В 6 утра начинают готовить кухню и столовую — стоит грохот, шум и гам уже от сотрудников отеля. На нормальный сон остается не более 5 часов. Это как-то мало соответствует ожиданиям от отдыха. Завтраки неплохие — омлет, оладьи, фрукты в ассортименте, блюда нац. кухни. Если заказывать по меню — очень долго ждать заказ, и выбор блюд довольно скудный, лучше ходить в близлежащие кафе за более разнообразным и дешевым меню. В целом от Шри-Ланки впечатления очень хорошие, океан великолепен, огромные волны завораживают. Но нужно понимать, тем, кто любит поплавать, что есть отбойное течение, может появиться внезапно. Людей выносит в океан. Даже на черепашьем пляже, особенно в прилив, людей сносило течением, не детей, а вполне себе взрослых пловцов. Советую обязательно съездить на 2-3-дневную экскурсию в центр острова — море впечатлений, великолепные пейзажи. На Шри-Ланку я бы обязательно еще вернулась, но без детей, а взрослой компанией и не в этот отель, т. к. на мой взгляд, цена на него слишком завышена и для людей, которым важно спокойствие и тишина, он не подходит по причине регулярных вечеринок, на которые приходят не только постояльцы отеля, но по большей части всякий другой люд, и устраивают буквально оргии.

Отель по ланкийским меркам хороший, номер достался на 4-м этаже. Очень понравилось, что есть отдельный вход с океана в этот блок, и на каждом этаже всего 2 номера. Понравилась атмосфера уединенности и релакса, засыпать под шум океана бесценно, в отеле было немного народа. На контрасте с этим, на выходных заехала большая группа местных туристов, сразу почувствовалось, что отель максимально заполнился: на утро обновили не все полотенца, не хватило, в бассейне яблоку негде было упасть. Но если попадете в неполную загрузку отеля, то дадут и хорошие номера, и выбор на завтраках будет обильнее, и уборка покачественнее. Сотрудники помогают во всём, и отодвинуть шезлонг, и застелить, в общем, приятные и дружелюбные. В день рождения, который выпал на отпуск, в отеле был приятный презент в виде пирожного со свечками на завтрак. Уборка, питание (брали завтраки) нормальное. Пожалели, что не взяли в туре и ужины, т. к. поиск ужина превращался в неожиданности по размеру порций, способу приготовления, да и идти куда-то вечером далеко не хочется, а как только нашли подходящее кафе рядом — оно закрылось на следующий день на ремонт))) В общем, ужин как приём пищи вполне устроил бы и в отеле, тем более пакетом выходил дешевле, чем ежедневно там заказывать. На двоих на ужин в кафешках в среднем выходило от 2 000 до 5 000 рублей (2–3 блюда, 2–3 напитка). А удовольствия от похода по местным "ресторанам" так и не получили. Так что закладывайте на питание приличную сумму, как таковой уличной бюджетной еды нет. По экскурсиям: имейте в виду, что они очень насыщенные и выматывающие — брали Эллу на 1 день, забирают в 4 утра, привозят в районе 18. Из этого 8 часов составляет дорога до центра острова и обратно. До девятиарочного моста и пика Адама пеший маршрут сам по себе хоть и гористый, но несложный, но из-за того, что уже выпадает на самый полдень, очень выматывает. Часть автобуса отказалась уже восходить на пик. Сами ездили в Галле на автобусе, до обеда по жаре находились так сильно, что следующий день откисали на шезлонгах. В общем, от следующих экскурсий просто отказались, поняли, что придётся после такого отпуска брать ещё один на восстановление. Деньги можно поменять в ювелирном: из отеля выйти, и, не переходя дорогу, налево сразу будет. В супермаркете напротив отеля расплачивались картой «Газпром UP».

Итак, отель. Если не считать Hikkа Tranz, наш Citrus в Хиккадуве, пожалуй, лучший. Очень удобное расположение, напротив магазин (продукты, промтовары, алкоголь), в шаговой доступности недорогие, но очень классные рестораны (в т. ч. со свежайшими морепродуктами), ну и разумеется — пляж с черепахами, а рядом с ним, у отеля Hikkа Tranz, пляж без волн. Самому пляжу отеля Citrus поставил оценку 3, но это потому, что у самого отеля купаться нельзя — коралловый риф знаете ли. Но пройдя метров 200 по берегу попадаем на упомянутый пляж с черепахами (зелёные, морские, панцирь до 2-х м в диаметре). Кормить и гладить их разрешается, приплывают они постоянно. Напротив отеля Hikkа Tranz замечательное уличное турагентство «Сурека-тур», сама Сурека ланкийка, но по-русски говорит весьма прилично, ценник у неё адекватный, само агентство проверенное, пользоваться его услугами рекомендую. Сам ездил с ними на 3 экскурсии (одна из них 2-дневная). Рестораны, рекомендуемые к посещению: Moonlight (метров 300–400 от отеля) и Red Lobster — этот чуть подальше, но сходить рекомендую в оба. Сама Шри-Ланка — очень зелёная, а её жители весьма позитивны. Увы, сама страна банкрот, а её граждане, мягко говоря, бедноваты. Сие означает только одно: от белого туриста, коих всех поголовно местные считают миллионерами, чаевых ждут за любое действие, а то и просто подходят, пытаются завести душевный разговор, но закончится он всегда одинаково. Ну да — подбрось деньжат, бро. Кушать очень хочется, детей в школу собрать не на что же. Давать им или нет, решайте сами. Резюме (краткие выводы): и отель, и страну к посещению рекомендую однозначно. Питание лучше брать на завтраках (они там вполне приличные) или вовсе без питания — как сказал выше, кафешек и ресторанчиков там достаточно. Отдельная тема — океан. Сила, мощь и восторг. Он прекрасен, хотя и непредсказуем (цунами 2004 г. смыло полгорода, волна вглубь острова тогда добралась почти на 11 км). Если спросить меня — хочется съездить туда снова!