Туры в Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace (Ex.Wow Topkapi Palace Hotel)

Мы отдыхали с 20 по 27 октября 2019. Отель с первой минуты очаровал красотой. Любителям сказки, изюминки, понравится, что он копия дворца Топкапи в Стамбуле (дворец правителей Османской империи). Я читала множество отзывов перед поездкой и находились недовольные питанием, уборкой. Питание: завтраки турецкие (много сыра, овощей, джемов) и европейские — бутерброды, булочки, хлопья, каши, блинчики, пончики. Колбаса преимущественно невкусная (что в принципе характерно для Турции, а не конкретно для этого отеля). Каши не пробовала, остальное на 5+. На обед всегда несколько видов рыбы и мяса, есть постоянное меню, например, форель, она каждый день, а есть блюда, которые меняются ежедневно. Сладости вкусные. Преимущественно восточные. Пахлава и мини-тортики. На ужин часто чем-то балуют. Были и раки, и мидии. (И неудачные суши.) Обслуживание чуткое. Да, с уборкой халтурят немного, разбросанные вещи за вас не соберут, белье, пока на пол не скинешь, не сменят (5 дней ждали, терпение лопнуло), шампуни пополнять вспоминают, а вот ватные палочки или пасту приходилось бегать и просить. Это отдых не портило, полы и зеркала всегда были чистые, полотенца свежие, мини-бары пополнены. Анимация потрясающая, ребята молодые, полные энергии. Живая музыка (певец + музыканты), приглашённые шоу, свои мероприятия (особенно понравился "Октоберфест" и бык с барашком). В барах в вечерние часы работают очень общительные и весёлые ребята, они балуют необычными коктейлями (Фантазия Тамерлана, например), шотами. Пляж чистый, я так и не поняла, где люди, писавшие про арматуру, нашли ее, да, в ветреную погоду море может повыбрасывать на берег что-то, а некультурный турист бросить бычок в песок. Но всё убирают, везде стоят дополнительно урны, у каждого шезлонга. На одной линии три пляжа: Кремлин, Свандор и Титаник (Мардан), они абсолютно одинакового качества. Детская комната хорошо подойдёт деткам от 5 до 9 лет. Аквапарк староват, стыки у горок чувствуются. Отель многонациональный, нет акцента именно на русских, как пишут. Всех хватает: немцы, французы, арабы и другие. Отдых понравился, действительно отдохнули. Погода стояла жаркая — 29—30 каждый день. Море, как парное молоко. Отель буду вспоминать с теплом и вернулась бы обязательно, но хочу посмотреть и другие, наверняка, не менее уютные.

Ездили с женой и ребёнком 4 года. Из 12 дней 4 пролежали в номере с сильной рвотой и температурой. По отелю гуляет вирус, администрация это замалчивает и не признаёт наличие проблемы. По их словам, у них всё отлично. Хотя до нашего заражения мы слышали разговор двух мамочек, которые обсуждали аналогичные проблемы у своих детей. Мы подумали: ну, с кем не бывает, дети же, отравились где-то. На следующий вечер начало рвать нашего сына. Рвота несколько раз в течение всей ночи, понос и 1 день с температурой. Потом мы с женой по той же схеме пошли. На вопрос администрации отеля: что у вас тут происходит? Они отмалчиваются и говорят, что это это единичный случай, хотя уже после болезни мы слышали на пляже разговоры ещё двух семей. Они обсуждали аналогичные проблемы у своих детей.

Наш отпуск нам понравился! Погода была отличная! Отель. Из плюсов — отличное питание (большой выбор на любой вкус)! Из минусов — старый номерной фонд, анимация (очень тухлые аниматоры), частично работающие водные горки. Нареканий по уборке номера нет. Слышали от других гостей, что у них украли деньги из сейфа (не всю сумму, а долларов по 20, чтобы незаметно было). Поэтому я не оставляла в сейфе деньги, хранила в нем только документы, туалетную воду и ноутбук. К счастью, все осталось в сохранности. Также негативное впечатление сформировалось о представителях туроператора в отеле — грубые и безразличные Светлана, Рустам и остальные 2 мужчин.