Загрузите в Доступно в

Отзывы об отеле Master Family Club Hotel (Ex.Aska Costa Holiday Club)

?Что входит в цену тура
Отель для активного семейного отдыха. Большая и красивая территория.
Светлана Е.
9.7
Купил(а) тур в Турцию на 8 ночей
05.07.2024
Отдыхали в отеле в начале июня 2024 с сыном 9 лет. От Анталии до отеля ехать довольно долго, более 2 часов. Наш рейс задержали, поэтому приехали в отель после 24 часов. Первый номер, в который нас заселили, нам не понравился, без балкона, маленький, практически без окна. Переночевали, утром попросили заменить номер. Второй номер оказался очень хорошим, уютным, все, что положено, есть, вид на огромные сосны. Начали отдыхать. На территории 4 бассейна с разной глубиной. Горки для взрослых и для детей. Пляж очень широкий, заход в море галечный, мы заходили в море без тапок и даже играли в мяч в море. Весело. Питание отлично, каждый день и мясо, и рыба, давали дорадо, форельку, ням-ням. 8 дней пролетело как один. Первый отель, куда собираюсь вернуться. Из минусов только долгий трансфер. Спасибо всем, кто дочитал)))
Карина А.
5.3
Купил(а) тур в Турцию на 8 ночей
27.06.2024
Приехали второй раз в этот отель. По сравнению с прошлым годом отель испортился очень. Ресепшен как и был бесполезный, так и остался. Анимация для детей отличная. Ресторан отвратительный. Посуду моют плохо, вся грязная, надо искать чистую тарелку, а порой просто надо искать тарелку. Посуды мало. Ассортимент еды небольшой. Горячее молоко появилось только на третий день отдыха. Кофе невкусный. Пить можно только эспрессо. Обслуживающий персонал мужчины. В номерах убираются тяп-ляп. На балконе пол не мыли ни разу. Без знания английского будет тяжело общаться, если какая-то проблема. Любую проблему решают неохотно или вообще делают вид, что не понимают. Из хороших новостей — дают мороженое. Бассейн с горками супер. Дети счастливы. За такие огромные деньги отель и третьей части не заслужил. Больше не поедем. Хотя номера двухкомнатные, хорошие. На двоих взрослых и двух детей в самый раз.
Тамара И.
9.7
Купил(а) тур в Турцию на 13 ночей
30.10.2021
Отдыхали в отеле с 10.10.21 по 23 10.21. Территория отеля зелёная, пляж хороший. Кормили очень хорошо. Уборка ежедневно. Единственный минус — рядом нет цивилизации. Если выйти из отеля направо и в переулок опять направо, в 5 мин. ходьюы есть небольшой магазин. Аптека в 3 км, если пойти налево вдоль трассы, там где-то и магазины. Анимация детская и взрослая есть, но мы не ходили. Номера в отеле небольшие, все работало. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар, сливки кладут каждый день. Температура воды — 25, воздуха — 26—28.
Мария П.
8.7
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночей
12.09.2021
Отель относительно свежий, в приличном состоянии, ну, кроме, как обычно, сантехники, она первая убивается. Уборки нет, но в целом и так чисто, только заправляют кровать и ставят мыльно-рыльные. Еда — шведский стол за стеклом, очередей нет, персонал отзывчивый и улыбчивый. Море через подземный переход, переход вечером освещается, не страшный. За свои деньги приличный семейный отель, но не ждите большего)
Руслан С.
10.0
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночей
05.09.2021
Долго искали среди 4- и 5-звёздных отелей, в итоге за неделю до вылета нашли Master Family Club, и он единственный по отзывам за 20—21 года был в рейтинге 4+ (учитывая наш бюджет). Всё понравилось. Мест и у бассейнов и на пляже хватало всегда и везде. Отличный номер и еды навалом в разных вариантах, много фруктов и разные напитки, ну и, конечно, суперморе вместе с солнцем. Персонал приветливый. Аниматоры молодцы!
Юлия С.
9.7
Купил(а) тур в Турцию на 5 ночей
19.10.2020
Ездила всего на 5 дней в середине октября. Погода была очень хорошая, море ещё тёплое, правда, последние два вечера было уже прохладно. У отеля большая территория, очень удобный переход — туннель на пляж. На территории несколько бассейнов с горка и детям, и взрослым очень нравилось. Около пляжа есть ещё один бассейн. Пляж просторный, очень много места и лежаков, есть также свой пирс. Около главного бассейна был настольный теннис, стол всегда находился в тени, что не всегда бывает в отелях. Питание хорошее, было всегда, что выбрать, и диетический уголок, в том числе, даже во время пандемия раздача еды очень хорошо организована. Ресторан очень просторный, есть места и внутри, и на большой веранде. На территории отеля также были магазинчик с одеждой и сувенирами, а также обувью. Отдыхом очень довольна и даже хотелось бы вернуться снова в этот отель.
Екатерина И.
7.0
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночей
16.10.2020
По порядку. Состав 2 взрослых + 3 детей. Заселение быстро, с намеком на улучшение номера. Нам было неважно, заселились. Однокомнатный номер с 2-ярусной кроватью. В принципе опрятно, чисто, но муравьи. Уборка через раз, качество на 3. Питание. Ужасно. Ну, т. е. голодными не останетесь, но это не ресторан, а дешманская столовка в Адлере. Невкусно, но зато в минус по весам. 2-летний ребенок по сути ел спагетти, так как мясо было очень острое и пережаренное. Отдельный прикол — ужин а-ля карт. Накрывают в том же зале, напитки сами, выбора блюд нет, прям велком в 90-е, а-ля санаторий под Самарой. Фруктов очень мало. Пляж отличный, море — восторг. Анимация приятная, ненавязчивая. Бассейны хорошие, около моря с супервидом, основной около ресепшен, там активности, лежаков хватает. Перекус ужасный, скудно и невкусно. На полдник картофель фри и бургеры, мои дети такое не едят. Фрукты, мороженое и овощи отсутствуют.
Денис К.
10.0
Купил(а) тур в Турцию на 14 ночей
27.09.2020
Напишу не сильно много, но по делу. Более подробно суть позже выложу видос про отель. Изначально, понимая, что пандемия и не хочется ехать в огромный отель с детьми (нас двое взрослых, 1,5 года дочка и 7,5 лет сын), выбирали зелёный отель, желательно поближе к аэропорту, с хорошим питанием. Остальное было вторичным. Увидели хорошее ценовое предложение для нас с 13.09.2020 — 27.09.2020 (14 ночей) за 138 500 за всех со сборами и решили посмотреть, что за отель, фоток немного, отзывов более-менее, но тоже, знаете, почитал и не понял, норм с детьми или не очень, на "Ютубе" есть свежее видео, как отель работает в рамках пандемии, но тоже не то, что там с территорией, едой и морем толком не написано. В итоге решились ехать, приехали и ох... не не то слово... обомлели. Очень хороший отель с невысокими корпусами в два этажа (корпусов вроде 11, а значит, народу немного будет даже при полной загрузке), басик с горками для мелких и горками для взрослых (и там и там катались все: и мелкие, и взрослые с нескрываемым удовольствием), очень грамотное расположение всех активностей и мест для чревоугодия. Если вы дочитали до этого момента и дальше неохота читать, то вот суперкратко: отель больше семейный, но кто хочет просто релаксацию, тоже может ехать; кормят хорошо, всегда будете сыты (рыба на гриле каждый день была, более подробно ниже напишу); денег никто не выпрашивает, персонал реально старается, но при этом их вообще незаметно, стараются запомнить предпочтения и всегда идут навстречу; уборка была каждый день с дезинфицирующим средством; из аэропорта ехали минут 45—50 с учётом остановки на халву/мороженое/покурить/пописать; заселение было моментальным, ваши вещи довезут до номера и никто не будет стоять и ждать чаевых, на ваше усмотрение; анимация то, что надо для такой концепции отеля, если видят, что ты не хочешь участвовать, пару раз за отдых спросят и больше не подойдут, на ужине пожелают приятного аппетита; есть мини-диск и после шоу для взрослой публики, очень достойно: и комедийное шоу было, и файер-шоу — все были довольны и даже те, кто выжил после мини-диско. Важное замечание: амфитеатр, где проходят все шоу, вынесен на побережье моря, поэтому в отеле тишина в любом номере и свежесть вечернего бриза не даёт зажариться вечером. Но рядом есть отель Laphetos, где гении архитектурного проектирования не задумались о таком грамотном решении, поэтому вечером можно оттуда слышать "Арам-Зам-Зам" и "Зеленоглазое такси", однако, закрыв балкон, в номере тишина полнейшая, да и душно вечером с открытыми окнами спать. Третий раз не буду обещать короче написать, не получается. Отель, по моим ощущениям, что-то вроде 4+ или даже больше 5-, ну очень старается персонал, сам отель старой постройки (корпуса в два этажа), но недавно была реновация, и номера отличные, всё работает. Нам достался фэмили рум, хотя оплачен был эконом, я ничего не просил (не успел даже), как нам просто предложили без доплат фэмили — это номер с двумя комнатами, в каждой телик (плоский), в каждой свой кондей (мы спали при слабом режиме и 26 градусах), в родительской одна двуспальная кровать, во второй — две односпальные, мы сразу сделали одну трехспальную и в комнате освободили место, и там спал старший, из каждой комнаты выход на свой балкон, одна лоджия и второй мини-балкон, если дверь на балкон открыта, кондей вырубается, в мини-баре всегда пополняется вода и маленькие бутылочки минералки, чай, кофе, сухое молоко, ванной нет — стоячий душ, раковина и всякие шампуни, мыло, шапочки, есть тапочки. Инет. В лобби и на пляже ловит бесплатный, но качество так себе, можно купить пакет платный и почти везде довить будет, цена, помню, была за 2 недели 20 евро. Территория очень зелёная, ну вот прям очень, все думали, мы в Кемере отдыхаем, когда стопим смотрели. Очень ухоженная, альпийский газон, растут мандарины, грейпфруты, оливки, инжир, бегают кошки, дети, ну и мы, подкармливались их, естественно, нас хлебом не корми, дай хлебом покормить. Пляж. Пляж и отель разделяет дорога, проход по тоннелю под ней, сама дорога, вот честно, вообще не напрягала, после туннеля налево амфитеатр и крытая детская площадка в виде корабля (сверху тент и дети постоянно просились туда), справа оборудован бассейн с деревянным настилов, во второй половине дня и на закате просто обязательно сходите, очень тёплая вода и очень красиво. Ну и море — то, ради чего ехали, широкий пляж, лежаков всегда хватало, есть песок, но вход — галька. Народ, ну не нравится гальки или копалки, купите или езжайте на песчаный пляж, ну это природа так придумала, а не отель, там в Сиде везде галька, поэтому не надо писать, что пока дошёл до воды, ноги стёрлись до коленок, это не так, есть настил деревянный и пирс, все прыгали, глубина позволяет прыгать как хочешь. Для детей, конечно, лучше с родителями купаться, 5 метров от берега, и уже начинается глубина. Море невероятно красивое и тёплое в это время (13.09.2020 — 27.09.2020). Еда. Ну, скрывать не буду, любим мы пожрать. Нам еда не приедалась, все есть, как обычно, в отеле такого класса, лобстеров не было. Есть в Турции отели 5*, где лобстера тебе дают, фаршированного устрицами, которых выловили специально обученные дельфины лапками, но там и ценник другой, поэтому пятерка пятерке рознь. Нам все понравилось, салаты есть, рис, спагетти, тефтели, фрукты (очень вкусные), сладости, поверьте просто на слово, по еде все ок. Из фруктов были арбузов, дыня (не всегда, через день), персики, сливы, груши, мандарины, яблоки. Алкашка, как обычно, с пивом потянет, но если вы эстет, то берите в дьюти. Пандемия. Пандемия наложила отпечаток на отдых в Турции, но пусть все так и останется потом, весь персонал в перчатках и масках, везде, даже на улице, туристы по желанию, каждое утра при входе на завтрак меряют темпру, дезинфекторы реально через каждые 15—20 метров, еду накладывают персонал столько, сколько захотите, очередь бывает образовывается, но, блин, 2 минуты максимум ждали, если видят, что где-то народу скопилось, то прибегают другие на помощь, и вы знаете, вуаля, и никакого ротавируса и обнимания с унитазом. Так что оставьте. Турки к короне куда более ответственней подходят, нежели наши, даже в сравнении аэропортов. Хотите реальных фоток, смотрите стопорим и фотки в "Инсте", там то, как на самом деле все выглядит, а как руки дойдут, выложу видос на "Ютуб". Спасибо, Master Family Club.
Дилявер И.
4.0
Купил(а) тур в Турцию на 10 ночей
25.09.2020
Никогда не встречал в Турции, я отдыхал здесь 10-й раз, такого отвратительного сервиса и отвратительнейшего питания. Жадность и непрофессионализм поваров зашкаливала. Уборки в номерах была только на уровне убрать мусор, и всё. Персонал не хотел понимать туристов ни по-русски, ни по-английски, ни по-турецки (я немного его знаю). После первого дня хотелось уже убраться из этого поганого отеля побыстрее. Зря потраченные деньги на Турцию. Не посещайте этот отель, берегите своё здоровье! Только территория отеля выглядит неплохо, и это всё.
Рафаил С.
8.7
Купил(а) тур в Турцию на 11 ночей
03.08.2019
Первый раз были в Турции. Без детей и без внуков) Заселили в очень хороший номер, но строители накосячили, т. к. с потолка текла вода от кондиционеров на крыше. Переселили в другой, ничуть не хуже, спасибо персоналу и отельному гиду. Персонал отеля хороший. Аниматоры, на наш субъективный взгляд, профи: и факиры, и артисты, и фокусники) С чистотой посуды действительно не очень хорошо было. Шезлонгов хватает на всех. Галечный вход в море, зато ноги стали, как у младенцев) Море шикарное, ласковое, теплое. Не тратьте свое время на шоп-поездку в Аланью, лучше сами езжайте на долмуше (маршрутке). Питание нам понравилось, да, острое, но на такой жаре иначе нельзя. Спиртное не употребляли. Территория отеля — это большой плюс данного отеля. Вначале были мошки на пляже и кусачие насекомые на самой территории, но потом сделали обработку и больше насекомых не было. В бассейнах вода чистая, но мы ими не пользовались, только море) Возле соседнего отеля есть мини-рынок. Гранатовый чай не гранатовый, а Гибискус, берите порошковый, тот точно гранатовый. Большой привет нашему другу Ахмету, Фирату (ресепшен), Ибрагиму (анимация, шоу).
1
2
8.1
Отличный отель
На основании 217 оценок
Велнес-зона
10
Пляж
9.1
Удобства
8.9
Бассейн
8.8
Сервис
8.2
Расположение
7.2
Номер
6.8
Чистота
6.2
Соотношение цены и качества
6
Завтрак
5
Интернет
5
Атмосфера
3.6