Отзывы об отеле Justiniano Deluxe Resort Hotel

Питание, честно говоря, не очень, но мы это списали на несезон. Вообще был основной критерий, чтобы было чем накормить ребенка. Детского меню не было, но в принципе с голоду не умрешь. Понравилась очень территория (классная и ухоженная) и расположение отеля. В самом отеле все чисто и хорошо. Номер у нас вообще был хороший, большой, просторный, все удобно, вид на море шикарный. Правда, с подогреваемым бассейном была проблема. Его грели после того, как я ходила на ресепшен. Говорила, что мне надо с ребенком покупаться. В общем, бассейн на троечку — холодный. Персонал нормальный, с детьми удобно. Мы сами сначала боялись с ребенком лететь (1,5 года), но сотрудники очень лояльно относятся к детям. То есть делали нам скидки какие-нибудь (не в денежном плане). К примеру, разрешали набирать еду с собой, нести тарелки в номер, когда ребенок спал в обед. Но на сайте было заявлено, что предоставляется коляска в аренду, поэтому свою не взяла, о чем и пожалела. Колясок не было вообще, даже в соседних отелях. Сам отель позиционируется как пятерка, но это четверка. Место шикарное, бухта отличная: ни ветра, ни шторма.

Были здесь второй раз. Номера в целом нормальные, если сильно не придираться, то жить можно вполне сносно. Комнаты убирают хорошо, каждый день меняют белье и полотенца. Море хорошее, чистое. Пляж — мелкая галька, тоже чистый. С местами на пляже проблем практически нет, мы обычно приходили к 9, и места всегда были. Странная история с полотенцами, их можно получить только после 10 утра, а сдать после 17, при этом нельзя просто поменять старые на свежие, только сдать вечером, а утром взять опять... В ресторане всегда есть выбор, детям тоже всегда удавалось подобрать что-нибудь нейтральное. Территория небольшая, есть пара бассейнов + детские бассейны (не подогреваются) и детская площадка. Небольшие водные горки для детей постарше. Пару раз в неделю привозят надувные батуты для детей помладше. Интернет есть в лобби, достаточно быстрый. Платный есть везде, даже на пляже, смотрели фильмы онлайн.

Отель очень понравился. Мы отдыхаем всей семьей с двумя детьми, поэтому для нас важно, например, наличие двухкомнатного номера, навеса над детским бассейном и площадкой для игр. И, конечно, возможность накормить детей тем, что предлагают в ресторанах. Все это было, и мы остались довольны. Номера просторные, детская комната с двумя кроватями по размеру, как обычный номер. Зато родительская в два раза больше с двуспальной кроватью и балконом, есть еще диван и кушетка, так что есть где отдохнуть, поваляться, посидеть, полежать, почитать книжку или прикорнуть, если вы не собираетесь заниматься всем этим на пляже. У нас дети днем спят, так что мы с удовольствием проводили это время в номере. Мы жили в корпусе Theodora, он находится как бы на второй линии и, чтобы дойти до моря, надо пройти через всю территорию Justiniano Club. По времени минут 15, может быть, 20 если не подгонять детей. Мы нашли в этом свое преимущество. В Theodora очень уединенно, никаких очередей в ресторане или у бара, у бассейна всегда можно найти место. Здесь тоже был детский бассейн, но без навеса, поэтому до обеда мы старались ходить в Club. Там большой детский бассейн с горками и под навесом. Там же есть детский клуб. Мы своих не оставляли, маленькие еще, но видно, что детьми там занимаются. Еще один момент, который для нас оказался очень важным, это наличие аптеки прямо в Theodora, настоящей такой аптеки. Кстати, цены на лекарства там ниже раза в два. И всю аптечку, которую я собрал с собой в дорогу, во-первых, можно было не брать, во-вторых, она обошлась бы там дешевле. Еще рядом с Theodora несколько магазинчиков, где можно купить свежие фрукты. Фрукты, конечно, давали и в ресторанах, но черешня нам не очень понравилась. И мы ее покупали вместе с клубникой и инжиром, при том, что стоит это по 2–4 USD за кг. К ресторанам претензий нет, качество и разнообразие хорошее, проблема только с обслуживанием в большом ресторане в основном корпусе. Я в отпуске обычно устраиваю отдых и для желудка, в том числе, поэтому налегаю на витамины, а свежих овощей и фруктов всегда было в изобилии. Для детей всегда было несколько вариантов блюд без специй, но они все равно предпочитали макароны с сосисками. Обслуживающий персонал не успевал убирать посуду или сервировать столы. В ресторане, в главном здании, людей обычно бывало много, поэтому мы старались прийти попозже, когда первая волна самых голодных заканчивалась. Но приходилось искать приборы самим, потому что если столы и убирают, то практически никогда не сервируют снова. Пляж песчано-галечный, сначала песчаный и заход в море галечный. Сначала не привычно, зато я нашел возможность бесплатно получать отличную спа-процедуру каждый день. Мне очень нравилось после купания полежать на горячих, нагретых солнцем камешках. В общем, это был первый отель за то время, как мы начали ездить с детьми, который нам действительно понравился. Планируем теперь возвращаться на регулярной основе, с детьми все-таки удобно ездить в знакомое окружение.

Приехали в отель ночью с маленьким ребенком. Заселили в корпус Theodora. Детскую кроватку просили целый час, в итоге получили со сломанным дном. И на том спасибо, так как устали жутко. Несмотря на то, что день у нас был оплачен, по факту в отеле уже ничего не работало. Так как на ужин, естественно, мы опоздали, а лобби работает до 11 часов. В ходе последующего отдыха выяснилось, что мясо в отеле бывает крайне редко, и то в основном курица или индейка. Пиво в барах, так же как и виски, постоянно заканчивается... В отеле вовсю ведутся строительные работы по подготовке к новому сезону. В обед сверлят, штукатурят в корпусах, даже вместо моря нюхали краску. Из плюсов отеля могу отметить лишь красивый вид из лобби и нормальный пляж. В целом отель тянет на тройку, но никак не на заявленные 5 звезд. За аналогичные деньги бывали в отелях значительно лучше, чего и вам советую!

Отель сам по себе на троечку. Честно говоря, мне не понравилось. На пять звезд точно не тянет. Обслуживание д***мо, персонал вообще ругается, хамит, внимания не обращает... Обслуживают одни мужчины. Попросили стол протереть, так нас обругали на своем языке. Для них обслуживание заканчивается, когда им деньги переводишь за отдых и всё, можешь больше не приезжать. Вообще ужасное отношение. Всё на уровне галочки. То есть сауна есть, но это д***мо полнейшее. Хаммам — это вообще смешно. Такое впечатление, что просто на всём экономят. Еда. Обслуживание, как в советской столовой. Быстренько пожрали, набрали, кто успел, тот и съел... Причем мы же не в сезон ездили. Про день рождения мужа так и вовсе забыли. Просто ноль эмоций. Раза 3 к ним подходили, они ответили: «Ну, ладно. Завтра мы вам всё компенсируем». Знаете, какая была компенсация? Яблоко, апельсин, два банана и бутылка так называемого вина (просто самое дешевое, где-то за $2). Вот это поздравление с днем рождения... Жуть. Интернет в отеле вообще не работает (причем и платный, и бесплатный), разве что только утром. К тому же ужасно работает мобильная связь, непонятно почему.

Наш семейный отдых в этом отеле пришелся на конец февраля – начало марта. Приятно было выбраться из морозной Москвы (-20 °С) в солнечную Аланью (+20 °С). Из аэропорта до отеля доехали за час с небольшим. Сказалось то, что ехали в несезон и отдыхающих, которых надо доставить в выбранный ими отель, было немного. Приехали поздно, ужин уже закончился, поздний перекус (суп) только в 23:00, и кроме этого крем-супа больше ничего — ни чая, ни кофе... Печалька. В лобби-баре есть бесплатные напитки: чай, кофе, пиво, виски, соки, коктейли... Питание стандартное, без изысков. Не было выпечки, молочных коктейлей, мороженого... Печалька. Бесплатный массаж реально ни о чём. Максимум минут 15, а далее массажист указывает на ваши проблемы (коих у каждого человека вагон) и предлагает курс из 7–10 сеансов. Уборка номера происходит, если вы повесили на дверь соответствующую табличку. Было странно не обнаружить в ванной шампунь, к тому же не было зубной пасты и одноразовых щеток. Тапки просили на ресепшене, да и утюга тоже нет. Вещи можно отдать горничной, которая их погладит. Стоимость зависит от категории (платье, брюки, блузка). Посещали сауну, крытый бассейн, дискотеку, спортзал (бесплатно). Сделали модные стрижки у мастера Джипа. В отеле работает профессиональный фотограф, но мы сами себя фотографировали на фоне скал. Самостоятельно ездили в Аланью, где посетили крепость, знаменитый пляж Клеопатры, также вкусно и недорого покушали в ресторанчике (удачно сходили по магазинам). Отдых и отель устроили полностью. Обслуживание хорошее, за исключением официанта в столовой, чересчур навязчивый.