Отзывы об отеле Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach Resort)

Name: Asteria Family Resort Side (Ex. Euphoria Palm Beach Resort)
Price range: от 47 772 руб.
Rating: 7.3

9.7

6 сентября 2024

Лариса Б.

Отдыхали по рекомендации друзей.

Отличная территория. Еды всегда достаточно. Стандартно для большого отеля. Выбрать всегда есть из чего. Фруктов много, всегда, разных. Единственный минус — это недостаточно лежаков у бассейнов, особенно под зонтами. Приходилось занимать в 6–7 утра. На пляже у моря всегда есть свободные. Очень много всяких развлекух для малышей. Персонал вежливый, отзывчивый. Все просьбы выполняли молниеносно. Кто-то пишет, муравьи в номере, — не было. Возможно, не нужно носить еду в номер, она реально 24/7 в отеле, как и алкоголь (понятно, что местный), но подобрать под себя опять же что-то можно.

8.3

31 мая 2024

Екатерина Г.

В целом хорошо, есть небольшие минусы

Красивая территория, несколько бассейнов, детям понравился детский аквапарк, комфортные номера, хорошее питание. Не понравился вход в море, каменистое дно и резкий обрыв. Не хватает шезлонгов, как всегда народ занимает полотенцами с утра, и негде устроиться. И напрягают очереди за перекусами, за мясом и даже утром за блинчиками. Ставят по одному повару, и они не справляются.

4.4

30 мая 2024

MAXIM

Что было хорошо

Большая ухоженная территория. Много цветов. Газоны и кусты постоянно стригут. Территория чистая. Еда практически круглосуточно (ночью для заезжающих поздно есть сэндвичи в лобби баре). Несколько бассейнов. Есть детский бассейн с горками. Есть дневная анимация.

Что было плохо

В стаканах/кружках/бокалах в основном ресторане ресторане остатки еды. Хочешь выпить вина - окей, но в стакане плавают куски рыбы и запах соответствующий. Вилки жирные и бывают тоже остатки пищи на них. С тарелками лучше, но тоже бывает прилипшая еда. Русскоговорящая девушка на ресепшене безразлична к проблемам. Сначала дали номер с видом на очень неубранную (с кучей мусора) хозяйственную территорию. В номере был сломан душ. Девушка на ресепшене говорила: "Ничего не могу сделать. Кто-то же должен там жить". Номер сменили на следующие сутки после обращения к Guest Relations менеджеру (но пришлось повозмущаться тоже, т.к. сначала ответ ресепшена был "придите еще раз потом"). Был в этом отеле 2 года назад и тогда мне он понравился. Сейчас - нет. Урезали всё, включая анимацию. Не рекомендую отель до тех пор, пока не исправят проблему с грязной посудой в основном ресторане. Персонал в ресторане о проблеме знает, отвечает об этом со вздохом и словом "sorry". Вероятно, что-то не так с посудомоечной машиной. Некоторые гости с детьми ходят мыть посуду сами перед использованием в туалет или протирают мокрыми салфетками, обдают кипятком (обсуждают проблему между собой).

8.7

17 августа 2023

Ольга Ч.

Семейный отель

В отеле были второй раз (устраивает соотношение "цена — качество"). Территория большая. До моря от ресепшен идти прилично. Пляж хороший, есть понтон. Свободные лежаки есть практически всегда. Хороший бар на пляже + ресторан (работает с 12:00 до 16:00). В бассейнах все так же лежаки занимают с раннего утра. Мест в тени на бассейнах не хватает. Ура, в этом году открылась кофейня с хорошим кофе и с молочным коктейлями; также заменили кофейный аппарат в лобби-баре, и теперь там тоже можно взять хороший кофе в любое время суток. Номера старенькие, но нам не принципиально. Народу в июле много, в основном европейцы.

9.3

3 октября 2022

Станислав В.

Хороший отель на 4 звезды

Отдыхали семьей 14 дней. Жили в семейном двухкомнатном номере. Персонал отзывчивый, но медленный, нужно часто обращаться дважды. Желательно знать английский или использовать переводчик на турецкий. Территория супер — все зелено, ухоженно, красиво, много точек активностей (пляж, бассейны, аквапарк), скучно и однообразно не будет. Еда разнообразная, единственное, рыбу готовят средне. Номера уставшие, но уютные.

9.0

13 августа 2022

Ольга Ч.

Семейный отель

Большая территория, состоящая из двухэтажных корпусов на 16 номеров каждый. Номерной фонд не новый, но у нас в номере все работало. Чайного набора в номере нет. Питание стандартное, хорошее. Море фруктов. Хорошая анимационная команда. 3 бассейна на территории, лежаки в тени все занимают рано утром, а некоторые даже не забирают свои полотенца в течение всего отдыха (была одна семья). Контингент — в основном немецкие семьи с детьми, французы, турки, поляки. Пляж нормальный, лежаки есть всегда. На пляже есть бар и ресторан (работает с 12 до 16 часов). Неплохой отель.

8.3

26 октября 2021

Лариса К.

Всё хорошо за "свои" деньги!

Отдыхали неделю в октябре 2021 года. Номера (те, которые в корпусах с ремонтом) — хорошо. Территория большая. Персонал разный. Пляж — средне. Пиво — отлично. Остальной алкоголь — плохо. Еда на любой вкус высочайшего качества! Инфраструктура на четвёрку. Хороший отдых — дело рук самих отдыхающих!

7.3

22 октября 2021

Даниил М.

Отдых в Euphoria Palm, август 2021

2,5—3 часа езды от аэропорта, сервис плохой, вилки, ложки нужно искать, питание однообразное, алкоголь средний, но есть коктейли. Территория огромная, ухоженная, море отличное. Пляж с лежаками без матрасов (мест свободных было мало в 9—10 утра), вход — галька и каменные плиты. Но есть пирс. Ещё раз бы не поехал, если с детьми — хороший вариант, но без песочного пляжа. Взрослым будет скучно, анимация нулевая.

7.3

5 октября 2021

Вера Г.

Отель на 4

У отеля есть все данные, чтобы быть отличным, кроме одного — персонала. Есть ощущение, что на туристов просто забили, это касается всего: уборки, «сервиса» в ресторане. Несколько раз нам попадались грязные приборы, фужеры, со стола приходилось убирать самостоятельно за другими гостями, т. к. при отсутствии свободных мест персонал не торопился освободить те, где доели, от посуды. Территория — супер, море отличное, номера — неплохо, еда более чем съедобная. Но общее впечатление, к сожалению, запятнано отношением работников к тому, чем они занимаются.

5.7

6 сентября 2021

Ольга П.

Сервис ужасный

Отель держится только за счет территории и бассейна. В остальном работы там надо много проводить. Кто оценил отель как пятёрку? Это трешка, турецкая твердая трешка. Система кондиционирования не чистилась, наверно, никогда! Уборки просто нет, а если они и приходят, то только смена полотенец, никто мвльно-рыльные (и даже мыло) не положит. Пока их отдельно не найдешь и не ткнешь. На ресепшен, что такое улыбаться, сотрудники не знают. Все сразу рассчитывают на чаевые, а что для этого надо сначала хорошо оказать услугу — не в курсе. Там обратный порядок: хочешь услугу — сначала заплати.

7.3

Средний отель

На основании 60 оценок

Еда

8.6

Расположение

8.5

Номер

8.0

Сервис

7.5

Похожие отели