Отзывы об отеле Latte Beach Hotel (Ex.Synosse Hotel)

Отдыхать поехала с братом, ему 21, мне 20 лет. Если вы хотите оторваться, то это место не для вас. Бары на территории отеля работают до 10 вечера. Развлекательная программа — самодеятельность, качество отсутствует. Его нет и в вопросе питания, все, что остается после завтрака, перетекает в обед, а после в ужин. Очереди за горячим не дают возможности подойти к остальной еде. Пластиковые стаканчики, кофе из автомата, чай из пакетиков — нет тут 4 звезд. Кто вообще дал этому отелю такую звездность? 2 полотенца на человека и одно для ног на номер. Не самое чистое постельное белье. Платный Wi-Fi, причем не по самой дешевой цене. Пляж отвратительный, почти не приспособленный для входа в море. Лежаки поломанные. Отель грязный. Единственный положительный отзыв могу оставить о персонале, который работает на стойке регистрации. Будьте готовы к тому, что от русских людей вы там не отдохнете. Отелю из 5 звезд я дала бы 2 с большой натяжкой. Мой совет, поискать что-то другое.

Отдыхали в мае 2018 с 12 по 19 число. Заселили мгновенно, но в отвратительный номер — не было балкона, темновато и сыро. Но на третий день удалось дождаться смены номера на приличный, светлый и просторный с балконом. Если едете в низкий сезон, нужно понимать, что отель продает туроператорам места по низким ценам. Соответственно, и питание не очень разнообразное. И не весь персонал задействован (об уборке в номере, смене полотенец нужно просить). А в общем в отеле очень приятно. Красивые виды вокруг, интересная зона для обеда над бассейном, бесплатная сауна. До пляжа три минуты идти, но каменистый, лучше сразу купить резиновые тапочки за пару баксов у отеля, чтобы проще входить в воду (+ возьмете с собой, если соберетесь на рафтинг). Мы много гуляли, ездили по экскурсиям, на рынки, поэтому недостатки отеля никак не испортили впечатления, и о проживании остались только положительные эмоции.

Поездка прошла хорошо, но есть много моментов, которые не смогут оставить меня равнодушной. Перелет прошёл хорошо туда и обратно, спасибо, все вовремя. Но отель не оправдал моих ожиданий. Нас заселили, как я уже потом выяснила, в старый корпус отеля Latte Beach. Воняло сыростью, было очень грязно, видно, что номер не убирался. Затем я подошла к ресепшен, нас переселили в другой номер тоже в старом корпусе, но там два полотенца было и номер светлее с маленьким балкончиком и повыше. Мы были очень уставшими после перелета, и я не заметила вовремя изъянов и заснула крепким сном. Как выяснилось, в номере даже не было одеял, мы с мамой спали под одним покрывалом, мучились, замерзли. Не работал душ полноценно. Он был поломан и вода разбрызгивалась во все стороны. В номере сантиметровый слой пыли, телевизор не настроен, интернета нет в номере, белая занавеска внизу была чёрной от грязи. Сразу же утром я указала ресепшен все проблемы. Два дня они не решались, после того, как я пригрозила жалобами и разговором с GM отеля, мне сразу же направили инженера (через три дня после разговора с ресепшен, напомню). Отдых нужен не для того, чтобы я вела контроль над работой служб отеля. Я очень долго работаю уже в отдельной сфере, но такое вижу вообще впервые. Занавеску в 2202 номере так и не поменяли, вплоть до моего отъезда. Три дня не меняли полотенца, бельё, не мыли полы. Белье нам вовсе не поменяли! Потом я попросила убрать горничную, которая проходила мимо. Я находилась в номере, при мне она тряпку грязную помыла в раковине, в которой мы мыли фрукты. :) Вытерла весь пол одной тряпкой. Даже вечером в 12 ночи я не могла заснуть. Очень сильно кричала на ухо громкая музыка. На шведском столе было большое разнообразие продуктов, но все они были полумытые. Иногда даже попадались камни, зелень и оливки были покрыты землёй частично. Я не знаю, где это все держали и какими руками все это мыли. Выбирала еду крайне привередливо. В общем, мой отдых не удался, я боролась постоянно с отельными проблемами и ночью не могла заснуть. А ещё в три последних дня моего отдыха я заболела чесоткой. Вначале думала, что это мошки покусали, потом аллергия. В России на скорой меня отвезли в инфекционный центр, где выяснили, что у меня чесотка. Постель нам не меняли ни разу! Крайне отрицательные впечатления от Турции, теперь туда ни ногой. И очень недовольна, что переплатила 7 тысяч из-за того, чтобы моей маме понравился отель и его качество, вызвала обратную реакцию. Если бы знала, остановилась в другом отеле. Сотрудники на ресепшен обещают, но не выполняют. Отель не готов к приёму туристов и не справляется с загрузкой!