Отзывы об отеле Kamala Resort

Выбрали этот отель, ориентируясь на рейтинг 9 (!!!) баллов. Тур на две недели на двоих стоил 242 тыс. Учитывая сравнительно невысокую цену и три звезды, многого не ждали, но отелю удалось нас удивить. Заселились мы поздно вечером, сначала нам дали номер на первом этаже с видом на дорогу. Как только мы в него вошли, чуть не задохнулись от запаха плесени и сырости. Пошли на ресепшен менять номер, сотрудник отеля долго сопротивлялся, потом все-таки выдал ключ от номера на втором этаже с видом на грязненькую речку и заросли деревьев. Но там хотя бы не пахло плесенью. Оба номера с древней мебелью с отбитыми углами, потертостями и сбитыми ручками. Двери (входная, в с/у и на балкон) выглядят так, как будто их подрал медведь, а потом еще помочился на них. Потолки низкие, освещение скудное, поэтому ощущение от номера как от пещеры. Но все это ерунда по сравнению с "чистотой" в номере. Все поверхности в разводах и липкие, было противно прикасаться к мебели и сантехнике, пока сами все не протерли. Из наполнения номера, который у них называется "Супериор": две кровати, две тумбы, стол, зеркало, 2 кресла, 1 настольная лампа, кондиционер, мини холодильник, телевизор (не включали ни разу), 2 стакана, каркас от шкафа (без дверей), 6 (!!!) вешалок на двоих, в с/у по 1 мини-бутылочке геля и мыла, по одному полотенцу на кровать, наличие холодной и горячей воды без перебоев и работающий кондей, хоть и грязнющий (его явно не чистили как минимум лет 10). Сам отель состоит из одного 2-этажного корпуса и одного 3-этажного, между ними внутренний дворик с цветущими кустами и пальмами. Бассейн с лежаками, зона ресепшен с такими же старыми и засаленными креслами, как и вся остальная мебель в этом отеле и столы со стульями — это то, что, видимо, в описании этого отеля называется "рестораном". На этом все. Устроен отель таким образом, что все двери выходят во внутренний двор с очень хорошей акустикой, и все хлопанья дверью, веселые алкогольные посиделки во дворе и у бассейна прекрасно слышны в номере. Персонал за соблюдением тишины в ночное время не следит, поэтому будьте готовы решать конфликтные ситуации с соседями самостоятельно. Те, у кого вид на дорогу, жаловались еще и на шум от транспорта. Про уборку в номере: убирают, только если повесить табличку на дверь, вся уборка заключается в заправке кровати и мытье полов, и то не всегда. Постельное белье за 14 дней нам не поменяли ни разу. Полотенце добровольно поменяли один раз, еще пару раз только после настойчивого обращения к сотрудникам на ресепшене. То же самое с туалетной бумагой и гелем для душа — приходилось ходить за ними самостоятельно на ресепшен. Сотрудники на ресепшене безразличные и еле-еле знают несколько слов по-английски, все жалобы на грязные номера, полотенца и отсутствие смены белья им до лампочки. Завтраки — тебе приносят тарелку с омлетом, одним куском хлеба для тостов и три кусочка арбуза/ананаса. Шведский стол состоит из риса, жаренных огурцов и какого-то мутного бульона. Чай/кофе из термоса, с кофе были сухие сливки. За две недели никаких вариаций в завтраке не было, кроме разве что иногда вместо трех кусочков фруктов, давали два. Мы докупали хлеб, сыр и мясную нарезку в супермаркете, и это хоть как-то делало наш завтрак приемлемым. Теперь про "Левел Тревел" и туроператора Fun&Sun: на следующий день после заезда на встрече с гидом мы попросили нас переселить в другой отель, гид нас послал туда, где мы покупали тур. Соответственно, я обратилась с этим запросом в "Левел Тревел", общение происходит через чат-бот, постоянно сменяются операторы, каждый раз приходилось рассказывать всю предысторию заново, учитывая, что вайфай в отеле только на ресепшене и в некоторых кафе, эта переписка затянулась на несколько дней, и в итоге стало очевидно, что "Левел Тревел" сами ничего сделать не могут, а только транслируют мои сообщения туроператору. Единственное, что они смогли мне предложить, — это возврат 21 362 рубля за оставшиеся 10 ночей, в случае если мы выезжаем из отеля и самостоятельно находим себе другое жилье. Тогда я связалась с Fun&Sun напрямую, они приняли мой запрос, написали, что ответ будет в течение 3 дней, а через три дня сообщили, что по законам королевства Тайланд нельзя поменять отель или отменить бронирование. На мое возражение, что у меня договор не с Королевством, а с ними, как с российской компанией, она как попугаи повторяли одно и то же. Все остальные туристы, с которыми мы познакомились в этом отеле, попали туда по "Фортуне", и очень удивлялись, что мы добровольно выбрали этот отель. Совершенно непонятно, откуда у него такой высокий рейтинг, возможно, когда-то он был получше, но сейчас оставляет очень неприятное впечатление. Фото на этом сайте тоже старые и не соответствуют реальности.

Отель нормальный, только шумно от дороги и в номере не хватало веника :) Пугать заблудших пауков. Завтрак одинаковый каждый день, кофе растворимый и нет каши, а родителей с детьми много. Добавьте в завтраки каши или хлопья. В целом все нормально. Рядом большой магазин, рынок с фруктами, персонал обычный. Важно! Рядом с первым пляжем от отеля речка-канализация, вода грязная и пахла. Приходилось идти далеко, чтобы искупаться в чистой воде с ребенком. Поэтому ходите по возможности далеко.

Взяли тур на две недели как самый дешевый, дешевле, чем просто билеты на самолет, с намерением снять жилье по месту. Но остались в нем. Месторасположение в тихом уголке пляжа Камала, что на 100 % лучше, чем четверка на пляже Патонг (ужасно душное место городского типа). Трансфер с аэропорта полчаса. Рядом с отелем массажный салон, прокат скутеров, магазин 7-Eleven. Через дорогу три раза в неделю местный рынок. Рядом с пляжем, но нужно немного пройти до места купания. Любезный персонал, завтраки съедобные, ну, конечно, одинаковые, как во всех бюджетных отелях. Номера достаточно чистые, полотенце меняют каждый день, убирают, заправляют. Wi-Fi на ресепшен и в столовой зоне. Самый большой плюс для меня: кондиционер висит не над кроватями, а около санузла. Хороший бассейн, чистят каждый день, территория зеленая. Кому нужен спокойный бюджетный отдых, а отель только для ночевки — рекомендую. Ну, еще надо учитывать, что отель только с русскоязычными туристами, со всеми вытекающими... за наших людей реально бывает стыдно. Отельный гид помогает решать все вопросы.

Сразу скажу, я не зажравшийся турист и не требую роскоши. Мой номер имел старую мебель и такой же ремонт, окна в темный, душный, шумный двор с бассейном, с другой стороны номера в 20 см оживленная дорога. Первые ночи вообще не мог спать ни днем ни ночью! Затем пришлось пользоваться берушами и затыкать одеялом вентиляцию, чтобы было хоть чуть тише... Но когда проезжает автобус или грузовик днем/ночью, то это происходит прямо по тебе! Вибрации, шум, ужасно! Уборка абы какая и не все прибирали, завтрак скудный и однообразный, максимум омлет с салатом и тостом. Персонал вежливый, но мне не помогли. Место более-менее удобное, недалеко до моря, магазина и автобуса на пляж Сурин, где намного лучше купаться, чем на Камала. В общем, если не хотите оставить от отдыха негативное впечатление, поищите хотя бы 3 звезды, а этот отель не стоит и 2!

В отель нас привезли в 6 утра. Заселили сразу же. Конечно, завтрак не был включен в этот день. Территория отеля вся в зелени. Два трехэтажных корпуса, стоящих параллельно друг другу. В каждом номере два выхода. Один корпус тянется вдоль дороги, соответственно, двери номера выходят на дорогу и во внутренний дворик. Те, кто там жил, говорили, что очень шумно от проезжающих мимо машин. А другой корпус стоит вдоль речки вонючки. Мы жили в том, что выходит на речку. Дверь, что туда выходит, я сразу закрыла на замок, и мы ее ни разу не открыли. Никакие запахи нам не мешали. Зато примерно около шести вечера, со стороны речки, начинается очень шумная тусовка у птиц и зверей и длится часа два. Обычно мы в это время куда-нибудь уходили. Номер мне понравился. Свеже побеленные стены, синие двери, милые шторки. В номере есть все необходимое (кровати, холодильник, стол, тумба, стулья, шкаф), ничего лишнего. Постель (простыни чистые, белые) и полотенца (только под ноги стелить) меняют каждый день. Неудобные разве что подушки. Спать на них невозможно. В ванной также все чисто (ни мыла, ни пасты, ни шампуня). Если и есть какая-то незначительная грязь, то только внизу, в душевой зоне. Уборку делают каждый день (подметают пол). Влажной уборки нет. Также не моется с чистящими средствами ванная комната. Туалетную бумагу иногда забывают положить. В номер заползают большие муравьи и геккончики (безобидные). На территории отеля два бассейна. Детский давно не ремонтировался. Поэтому его лучше избегать. Был случай, что мальчик сильно разрезал ногу. Большой же бассейн в полном порядке. И дети, и взрослые с удовольствием купаются. Шезлонгов много. Завтраки — отдельная тема. Невозможно 10 дней подряд есть пресный рис, яичницу либо омлет и вареные овощи. Фрукты выдают порционно начиная с 7:30. Чай, кофе, сок, вода. Тосты и мармелад. Это всё. На ресепшен есть сейфы. Расположен отель в нескольких минутах от пляжа. Пляж большой, чистый, красивый. В районе трех часов дня вода начинает отходить. Очень удобно в это время идти на пляж с коляской. Рядом с отелем на углу 7-Eleven и самый выгодный обменник (даже без документов). Рядом с пляжем Walking Street. Здесь все кафешки и торговые ряды. Рекомендую SeeFood (находится в самом начале), и по правую сторону будет улочка с флажками. Там невероятно вкусная и недорогая кухня. Если выйти из отеля и пойти налево, выйдешь на большую дорогу. Там же по пути есть Big C, немного кафешек, фруктовый развал и рынок, который работает вт., чт., вс. (можно купить свежие морепродукты и там же их приготовить). Персонал отеля отзывчивый, доброжелательный.

Уборка каждый день. Есть сейф на ресепшен. Из номера вроде ничего не пропало. В холодильнике есть водичка. Есть бассейн. Завтраки нормальные, за неделю не приелись. Персонал понимает английский. Отель недалеко от моря, но до нормального пляжа чуть дольше чем 200 м. (5—10 мин.). Рядом бар, массаж, байки, магазин. Недалеко выезд из Камалы и местный ТЦ с рынком. Слоны ходят по дороге. Стены тонкие, звукоизоляции нет.

За свои деньги, все очень неплохо. Завтраки в отеле однообразные, но сытные и вкусные, за неделю не надоели. Персонал доброжелательный. Уборку в номере делали ежедневно. Сам номер простой (две кровати, тумбочка, телевизор, холодильник, кондиционер), но мы в нем только ночевали. До пляжа идти 5-7 минут. Он хороший, намного чище, чем в Патонге. Рядом находится супермаркет "Big C" и "7-Eleven". Единственный минус в том, что выход из отеля прямо на дорогу, причем отсутствие тротуаров крайне неудобно. Также и двери некоторых номеров, выходят на эту же дорогу, что в ночное время может создать неудобства.