Отзывы об отеле Mercure Bali Nusa Dua
9.0
18 мая 2025
Elena
Что было хорошо
Приветливый персонал, просторная красивая территория, приятный номер. Питание в ресторане. Фото соответствует.
4.3
11 мая 2025
Татьяна Р.
Фактически две звезды вместо заявленных четырёх.
Номера не убирают, только заправляют кровать. Сами номера старые: паутина, ржавчина, умывальник прям как на фото возле кровати. 2 раза топило номер при дожде через закрытую балконную дверь — номер менять отказались, чинить не стали, воду убирала сама, т. к. персонал по 4 часа ни на что не реагировал. Вода стояла на полу в номере везде.
6.4
1 марта 2025
Olga
Что было хорошо
В целом за эти деньги нормальный отель.
Люди не ресепшене хорошие.
Спалось хорошо, кровать удобная, шумный кондиционер заглушал соседей, если таковые шумели.
Что было плохо
Куда не присмотрись в номере не очень чисто, какие-то пятна везде, под кроватью явно очень редко моют, осколки стекла как были там когда я приехала, так и остались, на балконе окурки в щели под кондиционером тоже неизвестно сколько пролежали и так никто их и не убрал.
Подушки требуется давно заменить.
Негде сушить вещи.
В шкафу никаких полок нет, только 2 огромных деревянных плечика, но по моей просьбе принесли несколько проволочных.
В номере есть чайник, микроскопические чашки, чай, кофе, сахар, но ложек чайных нет, как нет их и в ресторане, только большие. Заваривала кофе себе в стакане (взяла из ресторана) и мешала сахар большой ложкой.
Вайфай первые три дня практически не работал - постоянно отключался, после второго подхода на ресепшн пришел молодой человек, что-то исправил и всё заработало.
6.8
22 февраля 2025
Irina
Что было хорошо
Отлично встретили, обслуживание хорошее, номера убирают каждый день, белье и полотенца тоже, сервис хороший
Что было плохо
Постоянно отключался вай-фай, приходилось подходить на ресепшн чтобы настроили, в душевой слабо работала лейка и в раковине вода не уходила. Мелочи, но неприятно.
8.7
21 января 2025
Галина Г.
Удобное расположение
Удобное расположение, вдали от дороги, но все в шаговой доступности. Красивая территория. Доброжелательный персонал. До собственного пляжа трансфер строго по расписанию.
4.0
19 сентября 2024
Анна
Что было хорошо
Отель имеет неплохое расположение: рядом находится множество кафе и магазинов. До пляжа Нуса-Дуа можно дойти пешком за 20 минут, также регулярно курсирует шаттл до пляжа и обратно. Пляж отличный, однако следует учитывать график отливов. Завтрак стандартный.
Что было плохо
Полотенца в номере были затёртыми, а пляжные полотенца постоянно грязными, пятна на постельном белье, мебель в номере была старой, требуется ремонт.
7.0
9 сентября 2024
Арсений
В отеле чисто, комфортно и ухоженно. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Фитнес-центр хорошо оборудован. В целом, отличное соотношение цены и качества.
Однако в номере было только две розетки, что создавало определённые неудобства. Кроме того, Wi-Fi был нестабильным, и некоторые устройства не могли подключиться к сети.
1.0
8 сентября 2024
Антонина
Что было хорошо
Отель расположен удачно, организован трансфер на шаттле до пляжа. Пляж чистый, подходит для купания.
Что было плохо
Мы приехали после долгого путешествия с острова Ява и очень устали. Хотелось поскорее добраться до номера и отдохнуть. Однако наши планы нарушила грязная постель с песком в номере. Мы неоднократно обращались на ресепшен с просьбой заменить постельное бельё, но сотрудники не могли найти его в течение 40 минут. Ситуация изменилась только после того, как мой муж лично обратился на ресепшен и выразил своё недовольство. Такое безразличное отношение персонала испортило всё впечатление об отеле.
10
7 сентября 2024
Лука
Хочу отметить великолепный персонал и удобное расположение отеля. Этот район считается более дорогим, но и более спокойным по сравнению с другими.
Моя оценка — 10/10. Это прекрасное место с отличным пляжем и парком. Мы останавливаемся здесь уже второй год подряд и половину отпуска проводим в Нуса-Дуа, а половину — в Куте.
Отель нуждается в ремонте, но это не критично, поскольку отношение персонала и расположение отеля компенсируют этот недостаток.
7.0
7 сентября 2024
Александра
Что было хорошо
Расположение было отличным. Администратор был дружелюбным и услужливым. Завтрак был приемлемым.
Что было плохо
Бало недостаточно света в ванной комнате,банное полотенце было грязным, Wi-Fi был плохим.
7.7
Хороший отель
На основании 18 оценок
Сервис
8.5
Еда
7.8
Расположение
7.8
Номер
7.5