Отзывы об отеле A Good Life Utopia Family Resort (Ex. Water Planet)

Из аэропорта в будки «Анекс» очередь! До отеля ехать 2 часа, с принудительной остановкой на базаре! Заселение быстрое, приехали с задержкой рейса — успели на ужин (он до 21, далее ночной суп), завтрак с 7:00–10:00 утра, с 12:00–16:00 мороженое/сэндвичи/смузи и обед на пляже, главный ресторан с 12:30 до 14:00. Ужин с 18:30 до 21:00. Это не совсем «ультра все включено», график жизни и еды надо подстраивать под их расписание. Территория зеленая, гористая. Горки есть, работают не все и по расписанию, немного усталые на вид. Анимация нормальная, иногда навязчивая. Шоу приезжие, нормальное были только мыльные пузыри, остальное — скукотища, и те моменты, когда стыдно за артистов. Еда в целом хорошая, мне было что поесть, на завтрак нет совсем каш, и колбаса только кошек кормить, так как уже повидавшая виды. Номера «Стандарт» маленькие, даже крошечные, но ночевать можно, слышимость в номерах отменная, света оч мало, вечером книжку не почитаешь. Море для тех, кто любит плавать! Понтон — с него можно прыгать, и сразу глубина, минус, что проплывают лодки с экскурсиями, и от них запах солярки и мусор. Много бассейнов на любой вкус, бассейн с волнами, в котором волны включают раз в день На час. За территорией 20–30 минут рынок огромный, 5–10 минут аутлет. Можно дойти до соседнего пляжа с песком — 10–15 минут с горки, а обратно в горку. В целом отель нормальный, но не 5*, а где-то 4. Убирались первые 4 дня нормально, остальные 5 на отвали — зависит от горничной, чаевые не помогают. Персонал на ресепшене весь русскоговорящий, вежливый. Бармены — хамоватые и часто делают вид, что не понимаю. Ни на английском, ни по-русски, наливают что хотят и удивляются, когда ты просишь без алкоголя. Детский клуб хороший, разные занятия/поделки/активности, дружелюбные работники.

Много в этом отеле хорошего. Я бы назвал его удачным выбором, если бы не одно большое но и пара но поменьше. Из хорошего: - питание (на любой вкус и достаточно в любое время); - алкоголь (местный алкоголь не претендует на что-то великое, но и не раздражает; турецкие пиво/вино/крепкое пить можно и голова не болит, а в коктейли по вечерам даже нормальный алкоголь заливают иногда), в том числе и очень вкусные коктейли; - бассейн 18+ с отличным видом, куда не пускают детей и подростков (а в семейном отеле это важно); - зеленая территория (очень приятный лесок); - приемлемый аквапарк, без претензий на что-то грандиозное; - отличный вид из номера (если переплатить за вид на море). Но есть и очень плохое: - пляж (!!!) — это дыра, а не пляж; пирс 20 м (пусть и с насыпным уровнем песка — это не пляж, просто издевательство, я бы за это 5-ю звезду у отеля отобрал); - отвратительная шумоизоляция в номерах; стены — норм, но со стороны коридора и балкона, слышно абсолютно всё, а учитывая, что в отеле просто полно детей, а в соседнем отеле очень сильная аппаратура — спать невозможно; днём вообще, ночью можно, но только по окончании движа в соседнем отеле; - постоянная ночная тусня, которая вкупе с предыдущим пунктом становится прям проблемой для людей с чутким сном; - местами слишком навязчивая анимация — кому-то плюс, а мне минус.

Территория просто спасение в жару, везде можно найти тень под соснами, на множестве лужаек. На территории свободно «пасутся» черепашки. Бассейны чистые, без запаха хлорки, тёплые. Еда нас полностью устроила. Конечно, хотелось бы разнообразия в кашах на завтрак, а то только овсянка жесткая каждый день, мы в итоге «Нордик» заваривали молоком и в микроволновке. И с супами хотелось бы просто бульон куриный наваристый, а то супы нам показались все затянутыми мукой. Но мы нашли выход, брали бульон из вторых блюд :) Для меня самый основной минус — это уборка номеров, точнее её просто нет. Только выносят мусор и меняют полотенца. Белье нам сменили только после требования на ресепшен. Что касается пляжа, то для хорошо плавающих все ок, прыгаешь с пирса сразу в глубину, вода чистая, под пирсом живет осьминог. Если ребёнок маленький, то спуститься по ступеням сложно. Мы с годовалым ходили на общественный пологий песчаный пляж — 15–20 минут пешком от отеля, но круто в гору. С коляской везде по территории удобно перемещаться.

Для тех, кто не любит длинные описания, вкратце — отель отличный! Внимательно читайте описание — в море только с пирса, пляж организован искусственный. Территория просто шикарная, погулять, посидеть, насладиться видами — самое то! На территории много баров, поэтому, например, в обеденное время в самую жару уходили в один из баров посидеть в тенечке, с видом на море, красиво и комфортно) По питанию все стандартно, порадовало, что каждый день была рыба, в разных видах, но точно каждый день. Бассейны — тоже на любой вкус. В основном бассейне людей много, но при этом есть в стороне отдельный, там практически никого не было, он вообще как-то в сторонке находится, когда мы отдыхали, туда вообще никто не доходил. Есть бассейн 18+ (отличное решение для пар без детей), на 6 этаже, с видом на море, тихо, спокойно. Персонал прекрасный, у нас вообще никаких нареканий не было, и в барах, и в столовой, все внимательные, вежливые. С уборкой тоже все ок, убирали каждый день, все чисто, мини-бар пополняли каждый день. Номера — объективно небольшие, и, как и пишут в других отзывах, в номерах действительно слабое освещение, по вечерам прям темно, но мы и не в номере сидеть приезжали)) Обратите внимание, лобби на 4 этаже, то есть по сути четвертый — это первый. Первые три этажа, конечно, не подвал, но лучше, начиная с четвертого. В целом впечатления очень хорошие, выбирали больше всего ради территории и не разочаровались!

Территория красивая, но организовано там всë плохо. Номера очень старые, все раздолбанные, уборка плохая, каждый день подходили, говорили, что в номере три человека, полотенец давали на двоих, полотенце для ног вообще поднимали с пола и вешали заново. Мини-бар в номере тоже не хотели пополнять, пока мы отзыв не написали. Пляжа тоже нет, метров шесть пирс, откуда прыгают в море, и всë. Напитки в барах делать не умеют, детские молочные коктейли вначале были не сладкие, потом постепенно они начали исправлять. Особенно хочу сказать про «Анекс Тур». Подошли к ним, сказали, что хотим арендовать машину, они говорят, несите предоплату, пошли в номер за деньгами, приходим, а они говорят, нет, машины для вас нет, цена резко выросла. Всë потому, что мы у них не купили экскурсии. И когда ехали на обратном пути в аэропорт, шофëр «Анекса» нас привёз и никому не помог вытащить чемодан, просто стоял в стороне курил. Первый раз такое вижу.

Отель Отдыхали в отеле с 31 мая по 12 июня 2023 года. Сразу скажу, что отель не соответствует отзывам, которые все с восторгом читают перед покупкой тура! Рейтинг отеля накручен сотрудниками Anex, так как отель принадлежит туроператору! Если вы привыкли отдыхать в отелях 3*, вы будете довольны, если вы, как и я, рассчитываете на нормальную пятерку, то вам точно не сюда! Ниже подробности! По прилете в Анталью мы 40 минут ждали, пока соберутся туристы в автобус, через час нас привезли на какой-то базар (развод для туристов от туроператора, чтобы привлечь покупателей). Это просто неуместно! Люди устали после самолета, и тащить их на какой-то базар принудительно, пусть и на 15 минут, это верх неадекватности! К слову, то же самое было на обратном пути, когда в 4 утра нас привезли на эту «техническую остановку». В пятизвездочных отелях никогда так не делают! Мы приехали ближе к ночи. Нам дали номер с неработающим светом, который просто мигал, как на дискотеке. В 23 ч. устроили из нашего номера проходной двор, пытались починить. Ремонтники в грязной одежде склонялись над нашей кроватью, для них это было ок. На нашу просьбу заменить нам номер, ответили, что свободных нет. Мы с дороги. Попытки починить свет не увенчались успехом. В итоге со скандалом добились замены номера. О времени выезда и прибытия трансфера никто не уведомляет. Сам должен искать информацию на ресепшен. Очень навязчивый персонал! Официанты пристают с личными вопросами во время обслуживания! На пляже очень агрессивно настроенный персонал, который по несколько раз в день пытается навязать услуги массажа, водных видов спорта, фотографа, каких-то поездок за шубами. Аниматоры подсаживаются на лежаки и наглым образом пытаются с тобой разговаривать, несмотря на то, что ты четко даешь понять, что разговаривать ни с кем не хочешь, и просишь не трогать! Работа с гостями больше похожа на агрессивный маркетинг и желание навязать свои услуги самым наглым образом! Уборка номера как в ночлежке, не иначе. Уборщица просто не принесла однажды полотенца. Мы позвонили на ресепшен с просьбой принести их сейчас. За 20 минут так никто и не пришел, пришлось звонить повторно, после чего ждать еще 20 минут! Никакой реакции на проблему! Грязное море! Море все дни было ужасно грязным: плавали пакеты, бутылки, дохлая рыба и много чего еще. На просьбу персонала решить проблему, нам ответили, что они за это не отвечают, что это принесло течением. После стольких жалоб сотрудник на какой-то лодочке с рыбацким садком пытался выловить мусор, однако сделать это было невозможно! Купаться можно было только до 10 утра, т. к. после приплывали какие-то диско-корабли с туристами, швартовались рядом с отелем и течением приносили этот мусор. Питание. Отвратительное! Немытые фрукты, и то только на ужин, полная антисанитария! Каждый день делают салаты из того, что осталось со вчера. Подача блюд не осталась без внимания… в корках из-под арбузов... даже смотреть на это неприятно. На ужин вы получаете все то, что было на обед! Блюда даже стоят на том же месте! Есть невозможно! Для детей даже нет каши на завтрак! И в целом завтрак заявлен до 10 утра, а в 9 утра тебе приходится доедать остатки. Все однотипное! На пляже в баре официанты делают вид, что принимают заказ, а потом приносят не то! Качество блюд сомнительное. Мороженое только в одном месте у бассейна, куда от пляжа идти неблизко! Ничего не продумано для детей! Лифт дважды ломался за наш отдых! По-другому с пляжа/на пляж можно дойти только по очень крутому спуску, с коляской не проехать однозначно! В барах и лобби грязными руками берут мяту, мусолят ее и кладут в коктейль! Кружки берут прям за горлышко, не за ручку или по бокам, из такого брезгливо пить! Столовых приборов не допросишься! Принесут все равно грязные! Ужасно грязный и уставший номер! Мебель расклеенная, в ванной толстый слой герметика, замазанные краской двери! Уборки никакой. Ради интереса оставили чипсинку под кроватью, которая пролежала там до конца отдыха. Белье меняют раз в неделю! Уборку не производят! Просто меняют полотенца! Полотенце пахнут хлоркой и уксусом. На мокром теле оставляют катыши. Количество полотенец не соответствует звездности отеля. Не пылесосят, полы не моют, пустые бутылки от воды, которые стоят на столе и попросту не влезли в помойку, не выбрасывают. Дешевые мыльные принадлежности, разлиты вручную, т. к. цвет содержимого всегда был разным. Пустые тары из-под геля для душа пролежали на бортике ванной до самого выезда. Сантехника в ванной похоже на дешевую сантехнику в убитом санатории. Белье меняют раз в неделю, под кровать даже не заглядывают! Рабочие ремонтируют бассейн прямо во время того, как в нем плавают дети. Аниматоры чуть ли не силой заставляют тебя куда-то пойти и не слышат, когда их просят отстать! Шоу-программа просто треш! Одно и то же каждую неделю! Если ты отдыхаешь две недели, что каждое шоу ты увидишь ровно по два раза. Однотипно, глупо, неинтересно, с плоскими шутками. Прекратите писать неправдивые отзывы от сотрудников Anex Tour! Они никак не отражают действительность и заглушают правдивые отзывы реальных туристов. Гасят рейтинг других близлежащих отелей намеренно! Однажды отключили лифт от моря, и я, беременная женщина, была вынуждена поднимать в гору, которая почти 90 градусов! Что уже говорить о женщинах с колясками или пожилых людях, которым такое просто не под силу! Однажды мы просто застряли в некондиционированном лифте, который везет с моря наверх в отель! Это просто недопустимо! На территории отеля все платно! Фрукты продаются на пляже за 3 €, вечером попкорн за 3 €! Это недопустимо для отеля с системой «ультра все включено». Вокруг настоящая деревня. За пределами отеля просто глушь, выходить бессмысленно. Для тех, кто всегда отдыхал в отелях 3 звезды, этот отель покажется роскошью! Но для людей, которые знают, что такое нормальные 5 звезд и «все включено», этот отель — просто помойка! Не ведитесь на рейтинг на сайтах с турами, находите реальные отзывы, а не те, которые написали сотрудники Anex Tour, потому что этот отель принадлежит именно этому туроператору! К сожалению, фото приложить нельзя, ищите на трипэдвазоре.

Отдыхали с 23 мая по 2 июня. Понравилась концепция отеля. Много локаций для отдыха. Интересный выход к морю. Вкусная еда, интересная подача. Каждый день рыба (или сибас, или дорада, или форель), выпечка, салаты, разные напитки. Еда для тех, кто на диете, для веганов) Территория все на возвышенности. Отдыхаешь душой и телом. Сам отель кажется небольшим. Скорее всего, для тех, кто привык к большим атмосферным отелям, он покажется маленьким и скромным. Но мне и моей семье как раз такой по душе. Нет особой толкучки и больших очередей в обед и ужин, все вопросы быстро решаются на ресепшене. Возможно, попали не в сезон. Хорошие вечерние программы для детей и взрослых. С детьми застали magic-шоу, шоу с цирковыми номерами, экстрим-шоу, шоу мыльных пузырей. Впечатления крайне положительные!

Отдыхала в первой половине мая 2023. Были сомнения по погоде. Но я не люблю жару, и это время оказалось идеальным для моего отдыха. Мне было комфортно везде: на улице, в помещениях и в море. А море я обожаю! В первые дни вода была бодрящей, даже для меня, градусов 19. Уже к 10 мая, по моим ощущениям, стала 20–21 градус. Мне уже было комфортно, плаваю и с маской, и без оборудования подолгу. Учитывайте, что пляжа, как такового, у отеля нет. Нижний ярус деревянный настил и спуск в море с понтона. Сразу глубоко, мне — то, что нужно, я песок и плавный мелкий заход не люблю. А если захочется побродить по волнам по песочку, можно сплавать на пляж соседнего отеля в глубине бухты. Там близко. Питание по мне отличное и для веганов, и для всеядных есть всё. Рыба, мясо, птица, куча овощей и зелени. Было чудесное шоу мыльных пузырей, хотя казалось бы... А какая там Маргарита в национальном ресторане на пляже... Это сказка, обязательно попробуйте, даже если не любите пиццу. Единственное, что меня смущало, это очень тусклый свет и в номере, и в санузле особенно. Ну ни черта не видно, потемки. Территория шикарная, много мест для непляжного отдыха. Любите активности — вам сюда. Персонал приветливый и почти весь рускоговорящий, поймут вас точно.