Отзывы об отеле Palm Beach Club Hammamet

Достаточно старый номерной фонд, в общих помещениях отеля нигде не работает кондиционер (видимо, экономят), территория отеля компактная и ухоженная, неплохой открытый бассейн (закрытный, как и фитнес-зал не работал из-за COVID). Напитки средние, неплохое пиво и иногда белое вино, наливают в пластиковые стаканчики (из-за COVID), но, если попросишь, наливают в бокалы. Питание неплохое, но с местным колоритом, завтраки однообразные и скудные. Часто были большие очереди на раздаче блюд из-за наплыва местных и нерасторопности персонала. Анимация стандартная. Пляж и море отличные, за этим сюда и нужно ехать, есть водные развлечения: лодки, катамараны, скутеры и пр. К Anex Tour претензий нет, все вовремя и без нареканий: трансферы, транспорт, экскурсия в Карфаген — Тунис, информация от гида. В целом неплохо, если не брать в расчет номера, отсутствие кондиционера в общественных местах и очень слабый сервис (например, некотрые сотрудники ресепшен не знали элементарный английский язык! Первый раз такое встретил!).

В Тунисе не первый раз, в этот раз были с двумя детьми — 17 и 5 лет. Из плюсов: расположение отеля, отличный пляж и море, бассейн и, конечно же, очень дружелюбные люди! Но сложная ситуация во всем мире наложила, конечно, отпечаток и на отдых. Люди в этой стране не работали практически 2 года, уровень жизни очень сильно упал(( Загруженность отеля на момент нашего отдыха была менее 20 %, это с одной стороны хорошо, но в связи с этим: закрыт пляжный бар, чтобы принести напитки на море, придется проделать довольно большой путь. Работают 2 бара (центральный на 2 этаже в лобби и у бассейна). Пиво только в центральном баре, постоянная нехватка стаканов. Стаканы стеклянные, что крайне травмоопасно, учитывая крутую лестницу, по которой нужно спускаться к бассейну и морю (сам очень сильно порезал руку, подскользнувшись на этой лестнице). Скудный выбор бесплатных напитков. Отсутствие перекусов (только завтрак, обед и ужин), хотя это указано. Меню однообразное. Нас заселили в номер с видом на море, ремонт достаточно свежий. Номер оказался без холодильника, на что гид при встрече сказал: «А зачем вам холодильник? У вас же "все включено!"»(( Сейф в номере: указано, что бесплатно, по факту 4 динара/сутки — 100 руб. В целом отдых, конечно, понравился, это лучше, чем ехать в Крым, и по факту дешевле. Отелю можно поставить твердую 3+, особый респект сотрудникам: они вытягивают ситуацию как могут!

Брали недорогой (относительно) тур на недельку для двоих. Понравилось: расположение отеля, недалеко от аэропорта, ехали не более 40 минут, первая береговая линия с собственным пляжем, неплохой бассейн, есть бильярд и настольный теннис. Питание хоть и однообразно, но в целом норм. Есть что выбрать и чем подкрепиться. Не понравилось: все хотят динары, всем дай, дай, дай, даже за просто так. Номер для "переночевать" более чем, но если сравнивать с четверками Европы, то, конечно, бедноватый. Чай есть только на завтраке, на обеде и ужине только газировка и непонятное вино. В общем, жаловаться нет смысла, за что заплатили, то и получили. Отель на 4 из 5. Есть недостатки, которые можно было бы исправить, но в целом всё вполне ок.

Отдыхали в октябре, приехали в отель, заполнили анкету и нас повели в комнату, где нужно было оплатить туристический налог, мужчина, который этим занимался, очень долго всех обслуживал, все время куда-то выходил, потом пришла девушка на помощь, но это не помогло. Дали ключ от номера (1 ключ на номер), очень неудобно! Пошли забрать чемодан и заселяться, тут подбегает мужчина и говорит, что оставьте чемодан, я вам его сейчас принесу, мы пошли в номер. Номер стандартный, на втором этаже на крыше. Сразу решили пойти поменять номер, в ванной комнате сломана сантехника. Чемодан так нам и не привезли, ждали минут 20. Не дождавшись чемодана, пошли на ресепшен, а там стоял наш чемодан, забрали его сами и попросили поменять номер, нам сказали, приходите завтра утром, сейчас все номера заняты (по факту половину отеля было свободно), и так мы ходили 3 дня подряд. Расстроились и ушли в номер. Далее мы пошли на ужин. Те, кто пишут, что еда вкусная и разнообразная, это вовсе не так. Каждый день одно и то же... курица, говядина, рис, макароны и черный картофель фри, свежих овощей нет, из напитков только кола (не всегда), вино и вода (в ресторане, на баре ещё пиво и коктейли), сладкий стол невкусный, однообразный, вкусное было только мороженое. Со здоровьем у каждого третьего русскоговорящего отдыхающего были проблемы со здоровьем. Болели животы и диарея. Анимация только на французском! Мы знали, что анимация полностью на французском, думали, что это не беда, но, как оказалось, совсем не так, когда они что-то объявляли или звали на конкурс, развлекаться шли только французы! Территория отеля небольшая, но чистая и красивая. Хорошие отзывы просят писать сотрудники отеля, подходят, спрашивают, все ли вас устраивает, когда мы сказали о минусах, нам сказали, что мы все исправим, только напишите хороший отзыв, мы сказали, пока не исправите, мы писать не будем, и после этого никаких решений проблем не было. Мы много где отдыхали, но хуже, чем в этом отеле, не было нигде, в Тунис больше ни ногой, может быть, дело в отеле.

Отдыхали в бархатный сезон с 10.10.19 по 17.10.19. Всё включено! Не понравилось: 1. Отель 4* и при въезде в номере стоит одна бутылка воды и её не обновляют (нужно ходить с этой бутылкой по территории, искать кулер и набирать самостоятельно в неё воду и относить в номер), вообще полный бред с учётом того, что как бы "всё включено", видимо, кроме воды! 2. Они явно не любят русских, если не поздоровался или не успел сказать "спасибо" или "пожалуйста", тебя тут же в грубой форме поправят. Причём здороваться нужно только фразой "добрый день", слово "здравствуйте" они не знаю и думают, что ты не здороваешься с ними вовсе. 3. На пляже работает сотрудник, который расставляет лежаки и кладёт на них матрасы, которого вечно нет на месте, при том что складик с матрасами он запирает на замок и взять их самостоятельно нельзя. 4. Сцена с анимацией расположена прямо рядом (под окнами номеров) с главным зданием. У анимации совершенно странное расписание, т. е. детская анимания в 21:00 до 22:00 (как бы русские дети обычно спят в такое время), а взрослая анимация начинается с 22:00 до 23:00 и орёт так, что кажется, будто спишь посередине танцпола! Это реально ужасно, спать невозможно даже с закрытым балконом, от басов, доносившихся с улицы, трясется кровать! Если у вас маленькие дети, уложить их спать до 23:00 у вас не получится. 5. На русском нет никаких развлечений, вся анимация и музыка французская (хотя французов в отеле было 50 %, думаю, при таком раскладе можно было придумать что-то и для русских). 6. В номере убрались всего один раз, один раз поменяли полотенца и не меняли за неделю постельное бельё вообще. 7. Из отеля лучше не выходить. Решили прогуляться за сувенирами в местный супермаркет (идти 1,5 километра), арабы, конечно, и есть арабы, о чистоте улиц и эстетической красоте они не заботятся вообще. Кучи мусора, пахнет на улицах как в туалете. Понравилось: 1. Очень, о-о-о-очень вкусная кухня! Готовят всё на французский манер! На завтрак куча выпечки в виде круассанов, на обед мясо (говядина, курица, индюшка, печенка), всегда есть какая-то рыба. Крабы были, но, может, нам попался не очень, есть не стали. Куча овощей на гриле, свежих овощей, салатов, пицц, паст, кус-куса и т. д.! Шеф-повар явно мастер десертов, уехать, не набрав пару кило, не получится (эклеры, блинчики готовят прямо на глазах)! 2. Пляж песчаный и у самого отеля каменистый, но, если пройти правее метров 50, камней не будет вообще! 3. Территория очень ухоженная, красивая и чистая! Постоянно ходит охранник, который не пускает пляжных торгашей на территорию отеля, оставляли вещи и не переживали, что что-нибудь украдут! 4. Номер большой и красивый, брали с видом на море. 5. Вход в море плавный, от берега можно отойти метров на 150 и по пояс.

Покупал вид на море, что по факту вышло боком. Дали номер 306. Номер изрядно поношен. Белье ни разу не поменяли за 8 ночей, хоть оставляй баксы, хоть нет. Под балконом гриль, на котором в обед и ужин постоянно что-то жарят, невозможно открыть балкон, вынести просушить вещи тоже невозможно, т. к. они становятся копчеными. Также из прелестей sea view дискотека до 23, очень громко, только на французском. О плюсах: море 1—3 октября было великолепно. Потом были дожди и прохлада. Еда: много разной, голодными точно не останетесь — и мясо, и рыба, и постоянно что-то на клятом гриле) Гарниров и сладостей тоже в достатке. Соки разводные. Местное спиртное. На ресепшен говорят по-русски. Территория зеленая, ухоженная. Полотенца 10 динаров прокат на неделю + 20 динаров залог. Бесплатный интернет в лобби, но когда было дождливо и все постояльцы паслись там, интернет лежал. Покупал симку Ooredoo в офисе оператора (3 динара болванка симки, 15 динаров — 5 Гб, достаточно выгодно, учитывая, что работает по всему Тунису, даже в Сахаре :) Для подключения нужен паспорт, до офиса идти ~2,1 км). Недалеко, минут 15 ходьбы, магазин типа нашей "Пятерки" + в подвале алко (продают с 10 до 20). Будет возможность, съездите в двухдневную экскурсию в Сахару, очень интересно (~100 евро/чел.).