Отзывы об отеле City Park Hotel Sochi (Ex. Marins Park Hotel Sochi)
Что входит в цену тура
Эксклюзивный гостиничный комплекс, расположенный в сердце субтропического Сочи на берегу Черного моря, в парковой зоне недалеко от Морского порта, аквапарка (200 м), концертного зала “Фестивальный” и “Зимнего театра”. Расстояние от аэропорта Адлер до отеля составляет 30 минут, от железнодорожного вокзала – 10 минут. Конгресс-отель - это современное одиннадцатиэтажное здание, яркой деталью внешнего дизайна которого являются огромные окна из темного стекла. К услугам гостей радушный персонал, удобные и элегантные номера, высококлассный сервис.
8.2
Отзывы об отеле City Park Hotel Sochi (Ex. Marins Park Hotel Sochi)
8.2
Aman
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Отличный завтрак ! Все есть ! Все вкусно и всего много ! Кто писал в отзывах обратное , Врут !!) Отличное местоположение ! Сама гостиница хорошая . Персонал на ресепшен замечательный ! Банщик отличный !!!) Если бы не он вообще бы все плохо ! Цена качество нормально ! Минусы: Номера средненькие ( старый ремонт в ванных комнатах оставляет желать лучшего.) «Спа» очень громко сказано !)) не пахнет чистотой и 4 звездами !)) Спа зона на 1 звезду . Хаммам одно название - Бассейн мизерный, для галочки , считай что нету его - Баня маленькая -
9.0
Aleksandr
Купил(а) тур по России на 4 ночиПлюсы: Расположение, ежедневная уборка с заменой полотенец и халатов, обслуживание на ресепшн и в ресторане Для РФ сервис на очень достойном уровне Минусы: При зимних ценах придираться не хочется Летние оценки, при значительно большей стоимости, будут ощутимо ниже (пошарпаность, некоторые номера прокурены, однообразие завтраков, холодный маленький бассейн, отсутствие балконов и т.п.)
5.0
Anastasia
Купил(а) тур по России на 1 ночьБыли поражены уровнем сервиса и клиентоориентированностью. Заехали ночью, оплатили номер картой. Рассчитывали выспаться, но не тут то было. В 8 утра нам звонят в номер, а затем и стучаться, хотя весит табличка «не беспокоить». И просят срочно оплатить номер, так как оплата не прошла. Затем в 10:30 стучаться ещё раз, чтобы проверить позиции из мини бара, которые мы съели и выставить счет. Почему бы не сделать это при выселении, а не когда мы спим?? Заказали еду в номер, пару напитков и фруктовую тарелку. 30 минут не приносили, заказ весел на подтверждении на сайте, в итоге пришлось самой позвонить, оказалось, что кстати нет миндального молока и смузи. Так почему вы мне сами не позвоните, вы ждёте моего звонка? За что вам платят деньги? Слышимость отличная, из кровати в номере ты слышишь все передвижения в коридоре. Мы жили на 11 этаже, сверху ещё были звуки ремонта. В люксе старая ванная, дверь, затхлый запах и ещё волос в раковине порадовал. Больше не вернёмся :)
8.3
Valerii
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Набережная и пляж в шаговой доступности, центр города. Персонал отличный. Минусы: Отсутствие смены белья и уборки в течение 3 суток пребывания. Влажность, затхлость, плохой запах в номере
8.0
Aleksandr
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Отличное расположение отеля, достаточность выбора блюд на завтрак. Минусы: Впервые, при регистрации, мне дали карточку от номера, войдя в который я обнаружил чужие вещи не выехавших постояльцев. Пришлось вернуться на стойку регистрации для смены номера. Бронировал 2 номера, так как нас было четверо, а номера маленькие. В одном из номеров ковровое покрытие было в пятнах, матрасы на кроватях жёсткие.
3.4
Sergei
Купил(а) тур по России на 3 ночиХочу поделится о не клиентоориентированности и вообще безразличии спа салона в отеле citi park Сочи . Моя сестра сегодня 2 ноября 2023г примерно около 11 утра споткнулась на лестнице в бассейне. Хромая , пока еще недопонимая степени повреждения попросила у администратора Анастасии , которая в этот момент являлась админом на рецепции лед или что то холодное. Та не то чтоб не проявила , она вовсе услышав стоны отвернулась от нас, сквозь зубы произнесла - лед в ресторане , у нас нет. Вы же понимаете , что эта степень ответственности на территории спа салона. При таком слаженном коллективе , прекрасном баньщике и массажисте зачем вам сотрудник, который своим безразличием разваливают вашу команду . И не может произвести первую помощь , не говоря о том, что на плане аптечка указана в этой части помещения. Но сотрудники с ней не знакомы. А там могут быть ваши дети, старики … задумайтесь
4.0
Sergej
Купил(а) тур по России на 2 ночиНа улице 25 градусов, кондиционеры переведены в зимний режим…. Гениально👍
7.2
Zhanna
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Отель соответствует заявленному сегменту. Приехали в отель раньше времени заселения, номер был готов и нас смогли заселить раньше назначенного времени- за это отдельное спасибо. Еда вкусная. До моря 7 минут вниз по лестнице (Прямой дороги нет к морю). Минусы: В номере на двоих была всего 1 бутылка воды и в другой день отдыха не пополнялась. Также на полу возле кровати нашли окурок, что говорит о не добросовестной уборке персонала.
2.4
Mariya
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Хорошее местоположение отеля, удобно Минусы: Отвратительное обслуживание. Номер люкс - грязь, халатов не было. За три дня в номере ни разв не убрались!!!! Девочки на ресепшен в ответ на просьбу убрать ответили «как только, так сразу» С такими жалобами обращались постоянно! Еда холодная, выбор не большой! В целом это хуже чем мини отели во много раз
7.3
ANNA
Купил(а) тур по России на 5 ночейНомера не убирают, на рецепшен молодой человек разговаривал на повышенных тонах,пляжные полотенца получить не возможно. Расположение отличное, еда на 5 балов. Поварам отдельная благодарность. Все очень вкусно .
8.2
Отличный отель
На основании 9489 оценок
Расположение
9.2
Напитки
8.2
Завтрак
8
Еда
7.8
Сервис
7.3
Удобства
6.2
Номер
5.3
Комфорт
4.4
Интернет
4.3
Чистота
4.3
Атмосфера
3.6
Бассейн
3