Отзывы об отеле Mantera Resort & Congress (Бывш. Radisson Blu Resort & Congress Centre)

Name: Mantera Resort & Congress (Бывш. Radisson Blu Resort & Congress Centre)
Price range: от 135 675 руб.
Rating: 9.3

5.0

21 апреля 2025

Nikolai

Что было хорошо

чистота в номере

Что было плохо

отзыв для управляющего: 1. Ресторан отвратительный: в Цезаре были гнилые помидоры, стейк из сёмги был сделан из 100 грамм прогорклой рыбы и кучи не понятного гороха и майонеза. Вино оказалось самым приемлемым на ужине. На все мои замечания официант пожал плечами и не моргнув взял 3200 руб. 2. Утром выяснилось, что у них там какие-то работы и в этом номере нет горячей воды (вы слышите? отель пять звёзд, ПЯТЬ ...баных звёзд) мне утром предлагают поменять номер, УТРОМ!!!! я без трусов, - давайте номер поменяем!!!!! 3. Завтрак, шедевр. Тот же ресторан, пошли с супругой на завтрак по меню. заказал яичницу, кофе и сырники. Кофе принесли через 2 минуты, официант искренне удивился, когда я спросил его зачем нам кофе сейчас?.... яичницу готовили 40 минут!!! я думаю, готовили бы и час, если бы я не пошёл разбираться. итог: испорченное настроение на весь день, 3600 за 2 яичницы 1 порция сырники и 2 кофе. Народ, вы на какой планете живёте??? вы бывали в отеле 5 заезд, а???? Планировал прожить в отеле 4 дня с супругой, слава богу не был уверен и забронировал 1 сутки. после завтрака переехали в другой отель 5 звезд (который ближе к Абхазии). Там всё идеально, вообще нет вопросов. Уважаемый управляющий, съездите в соседний отель вместе с поваром, поживите недельку хотя бы....

17 апреля 2025

Anastasia

Что было хорошо

Если хотите отдых без проблем и забот с качественным и отличным обслуживанием,то это вам только туда. Номера убирали очень хорошо,все пожелания учитывали ,кухня изысканная с красивой подачей и грамотным обслуживанием. Виды из окон 🔥Вернемся сюда и не один раз-это факт.

7.8

28 марта 2025

Andrej

Что было плохо

Идет параллельно ремонт, ремонт на бассейне, шумоизоляция

9.3

17 марта 2025

Vitalij

Что было хорошо

Отношение персонала на высоте. Особенно хочется отметить на ресепшене Александру. Сделала все возможное чтобы оставить хорошее впечатление об отеле в целом! Заселили раньше заезда, ооочеень круто!!! И съехали попозже. Прям уровень уровень. Видно что отель работает для комфорта клиентов. Даже пол дня потраченные с Александрой на поиски номера с кроватью кингсайз не омрачили общее впечатление об отеле. Буду друзьям рекомендовать исключительно этот отель. Спасибо и руководству и обслуживающему персоналу.

Что было плохо

Не хочу писать про сдвоенные кровати в номерах, потому что по просьбе нашли цельную для моего удобства

3 марта 2025

Anna

Что было хорошо

Прилетали в Сочи, чтобы отметить День Рождение мужа. Отель нам сделал превосходный подарок ☺️🙏: мы бронировали с видом на горы, а отель нам подарил номер выше классом и с видом на море☺️🔥🌹🌹🌹а еще в номере в качестве подарка - вкусный торт, бутылка белого вина и открытка, подписанная от руки с поздравлением - нам было очень и очень приятно! ☺️❤️ Завтраки- шведский стол, еды много очень разнообразной: омлет, яичница, нарезки соленая красная рыба, селедка, масляная; блинчики, ананасы, киви, разнообразные чаи, кофейный аппарат, плюс один готовит на растительном молоке также; апельсиновый фреш, торт, бастурма и много-много всего еще разного на любой вкус. Спа- теплый бассейн и в середине и на улице подогреваемый и бассейн и джакузи на улице, бани и хаммам- чисто , полотенец много, халат можно из номера взять или в нем и спуститься в лифте в сам спа. Нам всё очень понравлось☺️❤️

Что было плохо

Ну единственный мною замеченный минус - что хотелось бы, чтобы подогреваемый бассейн и джакузи на улице работали не до 20:00, а до 22:00, когда целый день в горах- не успеваешь попариться в джакузи на улице.

5.2

1 марта 2025

Sofiya

Что было хорошо

Хороший спа, 2 бассейна, крытый и на улице подогреваемый, с джакузи. Отличная локация, красиво.

Что было плохо

Отель не новый и в номерах плохо работает система кондиционирования. Мы отдыхали в феврале и и не работало на отопление, ночью замёрзли. Персонал не очень любезен, принесли сначала неработающий обогреватель, потом через полчаса нашли исправленный. Отдыхали с ребёнком, после такой ночи простудились. Не рекомендую для отдыха в холодное время года.

26 февраля 2025

Nikolai

Что было хорошо

Очень приятный персонал. Запомнилась консьерж по имени Ирина. Любезно сделала комплимент от отеля.

24 февраля 2025

Denis

Что было хорошо

Отличная зона отдыха - сауна , хамам и бассейны с подогревом включены в стоимость проживания.

9.0

23 февраля 2025

Evgenii

Что было плохо

Маленькие парилки, зона около бассейна и сам бассейн внутри который. Не смогли дозвониться до рум сервиса(звонили часа 1.5)

9.3

21 февраля 2025

Alexey

Что было хорошо

Отель очень приятный с хорошим номером, обходительным персоналом и отличными завтраками. Отличный спа.

Что было плохо

Монтера-тревел. Продали трансфер в горы. Ничего про правила не сказали. Оказывается с напитками и в лыжных ботинках заходить в автобус нельзя. В прокат за обувью уже не успевали . И выяснилось это при посадке в автобус. Противный водитель с недовольным лицом заставил маленькую дочь разуться и зайти в автобус босиком. В итоге отдал ей в автобусе свои сноубордические ботинки и в отель заходил босиком под удивленные взгляды окружающих.

...

9.3

Превосходный отель

На основании 143 оценок

Еда

8.7

Расположение

8.7

Сервис

8.6

Номер

8.4