Mary Hotels Alanya (Ex. Sirius Deluxe)

Отдыхали почти месяц. В отеле год назад сменилось руководство и, видимо, команда. Хотя все сотрудники доброжелательны, не хватает качества обслуживания и вовлечённости. Так за месяц у нас не помыли полы и не протерли пыль (под кроватями пыль тоже не убирают даже при смене гостей); косяк был с рестораном а-ля-карт (перепутали дату, сам ресторан — в ресторане не покормили детей 🤷), пляж не просеивают (а надо бы), питание нормальное (но бывает лучше, разнообразнее и с фруктами); развлечения для детей были нормальные в клубе (но при нас выгнали всю команду — может, будет лучше, а может — и нет), странное время работы фитнеса и спа. Территория небольшая совсем, маленькая водная горка для детей; бассейн с подогревом работает только с 10:00 до 17:00, он в подвале крытый, и греется не всегда. Из очевидных плюсов: не было ни Коксаки, ни энтеровируса, ни ротавируса (что считаю достижением) — просто какое-то ОРВИ.

Еда не от шеф-поваров (встречается и просто из магазина), но ее много (иногда она бывает весьма вкусной). Сервис отличный: весь персонал вежливый и предугадывает желания. Wi-Fi временами сбоил. В целом рекомендую.

Питание на первый взгляд разнообразное, но через 2 дня все становится понятно, все жирное, почти все жареное, а что нежареное, то, можно сказать, несъедобное, потому что готовят не очень хорошо. Отель в принципе хороший, но сервис страдает, пока не попросишь, ничего в номере не сделают, делают вид, что прибрались, но зубную пасту не меняют, приходится идти на ресепшен, в принципе отель на 4, я бы не вернулся туда.

Начну с минусов — с поваром в этом сезоне не повезло. Плюсов намного больше: - Заселили при раннем приезде, встретили сразу с напитками (кофе/лимонад). Рассказали, где сможем перекусить (ранний заезд). - Номер прекрасный для 3 взрослых людей вполне достаточно места. Вид на море потрясающий. - Отель очень красивый. Весь день работники его драят. Номера убирают по запросу (не надо ждать 3 дня — нажали кнопку «Приберите номер» — все помыли и полотенца заменили). - Купание: есть 3 зоны (бассейн, пляж, пирс). Даже не к чему придраться — все моют/подметают в вечернее время. - Персонал очень услужливый, но ненавязчивый. - Сауна, хаммам, баня, солевая комната всегда полузаполнены. Не надо ждать очереди. Сидели только своей семьей. - Очень много мест для красивых фото. - Хорошие напитки (без вопросов не местный алкоголь наливают). Надо только уточнить, что именно хотите.

Отличное обслуживание, баня, сауна, хаммам, соляная комната, питание.

Очень чисто — номер, территория отеля, кофейни, уборные, территория бассейна, спа-зоны — все очень чисто. Приятно находиться на территории отеля. Большой выбор еды. Для вегана — много блюд из растительного белка: хумус, чечевичные котлеты, артишоки. Много-много вкусной зелени: салаты, травы, овощи свежие и очень вкусные. Много мясных блюд. Также много разнообразных сладостей. Напитки: соки, вода, чай, турецкий чай, кофе, вино белое и красное, пиво, коктейли алкогольные и безалкогольные. Бармен или официант уточнит напиток со льдом или no ice. Если начало сезона, и температура не очень высокая, то такое предложение очень важно или для детей. Персонал вежливый, но ненавязчивый. Всегда готовы помочь или предложат помощь. Анимации много: утром йога, дартс, игры на песке, зумба. Вечером — дискотеки, караоке. Для нас анимация не очень важна. Персонал ненавязчиво приглашает на анимацию, но не настаивают. Анимация проходит в зоне бара у пляжа, поэтому тем, кто желает отдохнуть в тишине, весела анимация не помешает. Здесь важно отметить расположение зон отеля: зона дискотеки и караоке выходит в море, на пляж. Выше зона бассейна и ресторана — в ресторане играет фоновая музыка, слышно друг друга. Еще выше расположен бар, с зонироваными местами, где можно посидеть в своей компании на балконе или в помещении, если прохладно. Персонал говорит на английском и немного на русском языках. Среди сотрудников есть несколько человек, кто отлично говорит на русском. Мы отдыхали в начале апреля, с 1.04 по 08.04 В номер нас проводили, помогли с багажом. В номере нас ждало угощение — бутылка красного вина, и тарелка фруктов, приборы и тарелки. В холодильнике — бесплатная вода и лимонады.

Отель с отличным дизайном, сервисом, номерами и питанием, минус — маленькая территория и удаленность от аэропорта.

Маленькая территория, но все настолько удачно скомпоновано, что это не является проблемой. Чистейшее море, свободные лежаки — не проблема в любое время. Отличное питание, особенно удачно у шеф-повара получается говядина, баранина и индейка. Слабая анимация, детская вообще скучная и однообразная. Резюме: прекрасный отель для спокойного семейного отдыха.

Отель очень хороший, питание супер (всегда была рыба, курица либо индейка, телятина, баранина), алкоголь отличный (пиво, коктейли, в любом количестве и хорошего качества), море (небольшая береговая линия, но пляж чистейший и огромный пирс с лежаками и бунгало) и расположение отличное (да, от аэропорта Анталии примерно 2,5 часа на трансфере, но неудобства это не вызывает), никаких претензий нет. Соседний отель немного шумноват, особенно вечером, в этом же отеле анимация достаточно скромная. Хороший отель для семейного отдыха.

Отдыхали в отеле с 15.06.22 по 23.06.22. В целом отель хороший. Заселили раньше положенного времени, дали номер не с видом на дорогу, а улучшенный — с видом на соседний отель и боковым видом на море. На ресепшене приветливый персонал. Номер хороший, красивый ремонт, свежая мебель, полотенца меняли каждый день, воду приносили каждый день. Уборка в номере посредственная, выносили мусор каждый день, полы помыли/пропылесосили 2 раза за 8 дней. В номере есть фен, сейф, холодильник, тапочки, гель для душа, шампунь, бальзам для волос, лосьон для тела, ватные палочки, мыло, шапочки, расчёска, пилка для ногтей. Территория отеля чистая (ну, маленькую территорию и легко содержать в чистоте). Питание хорошее, всегда есть что покушать, в основном курица, индейка, иногда телятина, всегда есть рыба. Морепродукты были один раз за 8 дней (крабы, креветки, мидии, роллы). Есть фрукты, но невкусные. К обедам и ужинам вопросов нет, более-менее разнообразное меню, завтраки всегда одни и те же. Посещали а-ля-карт ресторан, там очень вкусное меню, обязательно посетите данный ресторан. Также многие отдыхающие не знают, что за лобби-баром есть кофейня-пекарня, где можно взять вкусный десерт и отличный кофе с красивой подачей. На волнорезе вечером открывается бар-автобус, где подают очень вкусный и красивый коктейль из замороженной клубники. Хоть все напитки из местного алкоголя, но очень приличное качество и красивая подача. Пляж у отеля очень маленький, два ряда лежаков и песочек. Пирс большой и хороший, всегда есть свободные лежаки, чисто, зонтики нарванные, приятно находиться на пирсе. Плюс: можно прыгать с пирса, дно около пирса в больших камнях, но хорошая глубина, до камней не достать. Пару раз плавали с маской, увидели пару рыбок, ежей и черепаху. Море чистое. У отеля хороший сервис, видно, что заточен под европейцев, поэтому европейцев и обслуживали в первую очередь. К европейцам охотней подходили официанты и принимали заказы на напитки. К русским даже с оставленными чаевыми, хорошо если подойдут 1 раз за вечер. В отеле очень культурные отдыхающие, нет дикарей вечно пьяных и орущих. Анимация хорошая, иногда очень интересные шоу по вечерам, после анимации продолжение в баре на пляже — скучное. Это либо караоке, либо живая музыка, либо квиз. Смотрели на соседний отель и завидовали их вечерней анимации, дискотекам и развлечениям на бассейне. В целом отель понравился: чисто, уютно, спокойно. Мы скорее всего сюда больше не вернёмся, так как нам было скучно без волейбола пляжного и без вечерней движухи. В остальном отель понравился. Если вы едете за морем, спокойным отдыхом и хорошим сервисом, то однозначно рекомендую этот отель. Если вы молодые и хотите «потусить», то лучше рассмотреть другие варианты.