Отзывы об отеле Novotel Fit Krasnaya Polyana (Ex. Novotel Congress)

Name: Novotel Fit Krasnaya Polyana (Ex. Novotel Congress)
Price range: от 121 216 руб.
Rating: 9.7

7.6

26 декабря 2025

Natalia

Что было хорошо

Отель расположен отлично, близко к природе, горам, при этом рядом трассы. Правда, горнолыжный сезон в этом году поздний, начинается официально 29 декабря, но есть где погулять и всё очень красиво. Не сравнить с Москвой, но здесь совсем другие ожидания. А самое главное, природа.

Что было плохо

Завтраки неплохие, есть всё необходимое, но они не сравнятся с завтраками этой же сети в Санкт-Петербурге, например. Я не ем сладкое, поэтому мне не критично, но выпечки нет совсем, кроме круассанов. Для отеля 4* этого недостаточно. В остальном, мне всё понравилось. Номер прекрасный.

19 декабря 2025

Полина К.

Комфортное проживание на высоте 960

Впервые останавливаюсь на высоте 960 и рада, что выбрала именно этот отель. Близко к канатной дороге, вкусное питание, хорошее обслуживание, всегда всё чистое. Есть тренажерный зал и свой ресторанчик. Из пожеланий: было бы классно, чтобы в отеле была своя спа-зона, в которой можно согреться после гор и расслабиться. Приходится ходить в спа-зоны др. отелей.

4.4

15 декабря 2025

Alexandr

Что было хорошо

телевизор не работал, два раза приходили смотрели но так ничего не сделали, поменять номер не предложили.

14 декабря 2025

Ivan

Что было хорошо

Потрясающе, все очень понравилось. Первый раз был на Красной Поляне, ни минуты не пожалел, что выбрал этот отель, и что он на верхней поляне. Шикарные виды из окна прилагаются) Завтрак - отличный.

8.2

20 ноября 2025

Anton

Что было хорошо

Отличное расположение, большие номера с хорошей высотой потолков, хорошая звукоизоляция коридоров и номера. Хорошая кровать и постельное белье. Вода, чай/кофе, шампунь/кондиционер в наличии.

Что было плохо

Сперва поселили на 2 этаж (#2227), когда пришли вечером в номер - там дичайший запах канализации, при этом еще при заселении было заметно, что что-то делали с трапом в душевой, но номер из эксплуатации не вывели. После жалобы сменили номер на 4 этаж (#2417), там таких проблем не было, а площадь номера была чуть меньше. Но стекла в окнах запотевшие изнутри, в пятнах, в общем, видом гор особо не полюбуешься. Также, если приоткрыть окно, слышно вытяжку с первого этажа. Судя по всему, это проблема всей северной стороны. Помимо всего, дает о себе знать какая-то бюджетная сантехника. Термостат на смесителе в душевой не держит нормально температуру.

9 ноября 2025

Iuliia

Что было хорошо

Цена и условия размещения , культурный персонал

30 октября 2025

Kristina

Что было хорошо

Всё идеально. С момента заезда и до выезда я чувствовала себя под особым вниманием. Персонал не просто выполняет свою работу, а действительно заботится о гостях — спасибо вам огромное за это! В номере было чисто, тепло и по-домашнему уютно. А еда в ресторане... просто пальчики оближешь! Очень вкусно, приятная атмосфера, внимательные официанты. Отель оставил только самые теплые впечатления ❤️

7.3

13 октября 2025

Larisa

Что было хорошо

Понравился завтрак. Полезный, разнообразный. В ресторане красиво, все здороваются, чисто и эстетично.

Что было плохо

Служба приема и размещения не умеет работать. Те не умеют селить гостей правильно . Поселили со мной рядом стена в стену людей с собакой оставили собаку одну и она три часа лаяла там в темноте. Причем не взяли персональные данные с жильцов и не могли им позвонить даже. Это нарушает все правила отелей и звездную категорию надо понижать за такое разгильдяйство. Не работают входные двери в отель автомат- двери. Постоянно заедают. Охранник говорит то отойдите то подойдите.. а я говорю: сделайте двери в отель. В баре нет музыки. Типа сломаны колонки. Кто пойдет в бар не ясно. Пришлось из за собаки переселяться в 10 ночи с чемоданом.. номер другой был грязный и вонючий от чего не знаю. Мб канализация.кавролин. Менеджмент не работает над техническими деталями отеля прочим .гости отдувайся

13 октября 2025

Татьяна З.

Понравилось

Номер комфортный, мягкая, большая кровать, отличный завтрак, доброжелательные сотрудники, рядом канатка. Спасибо.

8.2

28 сентября 2025

Denis

Что было хорошо

Тишина, вежливый персонал.

Что было плохо

Грязный полас был, занавеска была испачкана, халат дали с дыркой возле карман.

...