Отзывы об отеле Звездный Wellness & Spa

Плюсы: Завтрак нормальный, шампанское зачем-то на завтраке. Персонал хороший, стараются. Пожелание отелю: поменяйте мебель, матрасы, сделайте принудительную вытяжку в ванной, ковролин тоже уже староват. И решите с кондиционером вопрос, чтобы он работал, а не просто шумел. Бассейн ремонтировать в самый пик заезда гостей не самая лучшая идея. Повелись на хорошие отзывы про этот отель, к сожалению слишком много недостатков. Есть отели такой же категории с более лучшими условиями и по цене дешевле. Минусы: Номер в отеле дали без балкона, с большим окном во всю стену, учитывая солнечную сторону и средненько работающий кондиционер было душно. Зато белье не сохло вообще. Кто вообще придумал эти стены стеклянные, без балкона? Явно человек далекий от практики проживания в номерах отеля. Окно открывается в целях безопасности только вертикально на небольшую щель, не проветрить комнату. Бронировали на 3 человека, в итоге на 3 человека ничего не было, ни белья, ни полотенец, ни наборов, или нам дали номер левый не наш, или просто не заботятся о подготовке к заезду гостей. После звонка все принесли. Ванная комната без принудительной вытяжки, естественная вытяжка вообще не работает, полумрак, потолочные лампы вообще практически не освещают. Телевизор периодически отключался и не включался, после повторного вызова техника узнали, что нужно вытаскивать вилку из телевизора и заново включать, тогда работает. Из шкафа пахло то ли солеными огурцами, толи еще чем то таким. Мебель уставшая, матрас на кровати короче, чем кровать, в изголовье не хватает матраса, на диване матрас, на котором спать невозможно. В общем дорого заплатили за полный комплект недостатков. Кстати спортивный бассейн пока там были так и не заработал, хотя при бронировании было написано, что закрыт только до 17 июля, значит дальше должен был работать. При этом это фишка этого отеля, то что отличает его от других отелей и выбрали именно из за этого, разочарование полное. До пляжа идти мин 15-20, по жаре не всем подойдет. Есть трансфер, можно на нем, ездит по расписанию. В чем был полулюкс данного номера в отеле до сих пор загадка. Это обычный номер чуть больше станадарта.

Хочу развеять предыдущие отзывы, т.к. прочитав их ехала в отель с большими сомнениями … отель очень понравился! А ведь в Сочи я бывала почти во всех отелях побережья! Чистый, приятный, номера аккуратно обставлены новой мебелью. Ванные принадлежности, множество полотенец! Окна выходили в город, но никакого шума не было слышно! В отеле имеется трансфер на пляж и доступ к шезлонгам бесплатно( что немаловажно, ведь в Сочи на пляжах данные услуги платные) заказывали вечером рум сервис - еда вполне приличная, не ресторанная, но и цены приемлемые. Открытый бассейн бонус (почти ни в одном отеле 4-ке его нет) завтрак скромный, но вкусный . В общем свою 4-ку отель полностью оправдал!

Плюсы: Это лучший отель за весь мой отдых, сервис наилучший! Персонал лучший! Завтраки вкусные, мы выезжали рано и нам дали ланчбоксы с собой Также в отеле есть лучший хамам и теплый бассейн, все на высшем уровне, этот отель достоин 5 звёзд ❤️🙏🏻 Хочу искренне поблагодарить всех кто помог справиться с разлитой зеленкой. Дети разлили зеленку случайно на постельное белье, матрас, одеяло, ковролин даже Я прошу извинений, меня не было к сожалению рядом с детьми, хорошо что персонал быстро среагировал и все удалили за 15 минут. Я подошла на рецепшн узнать, сколько я должна денег, мое удивление было, когда мне ответили , нисколько . Все вкусно Все очень удобно и чисто Фото к сожалению не делала, подруге отправляла фото бассейна, вот его и прикрепляю) Минусы: Минусов нет