Отзывы об отеле Родина Отель И Спа

В номере 24 сломана крышка унитаза,её так никто и не сделал. Не работал полотенцесушитель, вызвали сантехника. Он сделал, но в конце по сути обвинил меня в том, что я сама виновата, что он не работает. Видети ли я не закрыла другой кран, поэтому он и не грел. 2 раза не открывалась дверь в номере, ждали 2 часа.,пока её откроют. Кроме молодого человека, который открывал её, ни от кого извинений не получили. Хотя это обязанность дежурного администратора. На ресепшене на просьбу продлить за оплату номер до 21.00 отказали, сославшись на новую бронь. Хотя 100 % там никто не заселился, сама лично заходила туда, т.к забыла в сейфе вещи. Предложили выкупить номер на целые сутки,что нам пришлось и сделать. В их рекламе написано: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ..Вот такой индивидуально наплевательский подход!!!

Очень уютный, симпатичный отель. Расположен в центре, рядом с курортным парком и в пешей доступности от ж/д вокзала. В здании 3 этажа, без лифта. Приятные и гостеприимные сотрудники. Для маленьких детей предоставляется детская кроватка (далеко не во всех отелях города есть такая опция). Завтрак проходит в ресторане на 1м этаже, есть возможность разместиться на летней веранде. Сами завтраки очень вкусные, заказ по меню с вечера - 2 блюда и напиток на выбор. Мы выезжали очень рано, предупредили ресторан, они с вечера нам собрали ланч бокс в дорогу 👍🏻 Единственное пожелание - сделать пандус на крыльцо, не удобно подниматься с коляской. Удобная кровать, есть меню подушек, но мы не пользовались. В ванной есть все необходимые принадлежности. Душевая кабина с гидромассажем Уборка каждый день. В качестве комплимента оставили дыню, очень приятно! Быстрое заселение, велком дринк на ресепшне.

Плюсы: Парк, питьевая галерея, центральная улица , жд вокзал Вкусный завтрак, чудесный интерьер ресторана, вежливый персонал Все отлично Чисто Вежливый персонал Минусы: Нет