Ohtels San Salvador Hotel

Расположение нормальное, море и пляж — супер. А вот к отелю претензии. В номерах нет холодильника, ну с этим можно смириться. Но нет фена! Забыла, когда его брала в поездку... 1 пробник шампуня на 2 на 7 дней! Ну, а теперь то, что подпортило отпуск. У нас было "все включено", но с каждым днем еды и спиртных напитков становилось меньше. Сотрудники отеля это объясняли тем, что 29.09 они закрвваются, но это не должны замечать те люди, которые заплатили за "все включено"! В баре элементарно не было Cava. В ресторане помидоры и сыр нарасхват. Обслуживать не успевали, так как персонал тоже уже отправляли в отпуск. Скандалить не хотелось только потому, что море, солнце — наши лучшие друзья. В общем, все хорошо, если б сезон не закрывали))

Расположение от моря — 2 минуты пешком. Пляж большой, чистый, но без кабинок для переодевания и туалетов. Вторая половина сентября накладывает свои особенности: лежаки не предлагают, развлечений нет. Про сам отель отдельная песня. С самого начала при доставке к отелю выгрузка за 800 метров, со словами «вот там с желтыми балконами». Представитель Anex Tour даже не захотела нас довести до ресепшен. Убила фраза «мы с данным отелем не работаем», то есть продавать тур продают, но «не работают». Вроде как из одолжения нас десантируют с криками «вас должны были проинформировать» (это уже вопрос к Level). И сразу предупредили, что на контактный телефон звонить только в экстренных случаях. Спасибо единственному русскоязычному менеджеру Эльзе, хоть как-то выполнила работу Anex. Заселение без проблем. Но дальше пошли особенности. Очень удивил размер душевой кабины (60 × 80) да еще и с дверкой, складывающейся во внутрь (если вы весом более 100 кг, залезть и закрыть дверку не получится, придется мыться с открытой дверью). Дальше больше: слив забит, через 1 мин вода начинает выливаться из кабины, и чтобы она могла стечь, ждешь 10 мин. Все попытки как-то решить проблему (4 раза обращались) звучала фраза: «А что еще не отремонтировали?». Шампунь и мыло закончились на второй день и больше не появлялись вообще. При обращении — ответ: «Да, мы занимаемся». Пришлось идти в соседний супермаркет. Вот такие вот 3 звезды. Из плюсов только еда: разнообразная, много фруктов (киви, яблоки, груши, персики, нектарины, сливы, арбузы, дыни, ананасы), десерты, мороженое. Но шампанское было только в первый день, дальше закончилось. Но посуда грязновата и персонала явно недостаточно — долго убирают. Для сети из 13 отелей Ohtels Club в Испании, считаю такое отношение к клиентам странным. Обычно задают вопрос: «Рекомендуете ли отель своим друзьям?». Ответ: не рекомендую.

Отель находится в спокойной деревне Кома-Руга, идеальное место для спокойного отдыха с маленькими детьми. Их в отеле очень много, также есть туристы с собаками, стены тонкие, лай слышен. До моря идти минут 7, до ж/д станции 30. Ездили в Барселону и Террагону на электричке. Большой супермаркет, где покупали вино, хамон и продукты, находится в соседнем городке Колафель, идти минут 30. Питание очень хорошее, много фруктов, мяса, морепродуктов. Брали полупансион. Разнообразное, но меню для маленьких детей нет. Хорошо, что из Москвы взяли пюре и кашу. Уборка номеров желает лучшего, ванную вообще не мыли.

В целом все понравилось, отель хороший, номер небольшой, но нам четверым хватало места вполне. Отличная, огромная кровать. Питание разнообразное, много фруктов, мяса, разных сыров, морепродуктов, десертов, бесплатное мороженое было приятным бонусом! Все десерты так и не успела попробовать и оценить. В номерах убирались каждый день, но не всегда качественно, чаще всего песок так и оставался на полу. Полотенец хватало. Пляж хороший, идти до него 300 м по прямой улочке, мимо магазинчиков и кафе. Брали поздний выезд, заплатив 30 €, зато получился полноценный день на море, спокойно собрались и уехали в аэропорт. Всегда читаю отзывы, вот и в этот раз все так, как и ожидалось! Хороший отель за приемлемую цену. Спасибо персоналу!

В целом немного кормили, но у нас был только завтрак. На ресепшен очень приятный, приветливый персонал. Единственное, что подпортило впечатление, это то, что мы приехали в 3 ночи в отель, так как наш рейс задержали на 2 часа. Но все магазины были уже закрыты. Ну, вы в курсе, у испанцев то Сиеста, то Фиеста. А уж тем более, о ночном магазине мы и мечтать не могли. Его там днем с огнем не сыскать, если только в большом городе. В номере нет мини-бара, хотя бы какого-то минимального, с бутылочкой воды. В общем, невыносимо хотелось пить, но негде взять, так как в самолете все отняли, в аэропорту ценник "конский", как обычно (например, кофе из автомата 6 евро). Так что — это минус. Далее, номер чистый, есть кондиционер, чистая ванная, много полотенец. Нет холодильника, он общий внизу на ресепшен, так что это тоже несильно удобно. Вдруг вам в ночи приспичит намазаться антибиотиком или капли в глаза капать, ну мало ли что еще. Если говорить о сейфе, его нет нигде — ни в номере, ни на ресепшен. Тоже считаю за упущение, так как никакой уверенности для туристов, что их ценные вещи останутся на месте. Это тоже важно. Ну, как поняла, так как это сеть отелей, скорее всего, это политика этих отелей. Но не берусь утверждать точно и наверняка. Просто, как говорится, keep in mind.

Отдыхали в июле, море чудесное, теплое, но с волнами, чистый и мягкий песок. До моря от отеля 3 минуты пешком по прямой. В отеле нам все понравилось и отношение персонала к нашим просьбам. Дали номер с окнами не на бассейн, подальше от лифта и лестницы. Номер был большой с двумя большими кроватями, с балконом, кондиционером и телевизором. Wi-Fi работал на всей территории отеля без проблем. Питание у нас было завтраки и ужины. Еда была потрясающе вкусная и разнообразная, мясо несколько видов, всегда рыба и морепродукты. Много овощей, разные гарниры, десерты, мороженое, фрукты, выпечка очень вкусная и всегда свежая. Очень трудно было сделать выбор, хотелось все попробовать! Очень приветливый персонал. На ресепшен есть девочка, которая говорит по-русски, остальной персонал тоже знает некоторые слова по-русски и смогут вас понять. Мы с мужем не первый раз отдыхаем в Испании, но в этом отеле мы были впервые. Мы очень довольны отдыхом, в следующий раз только в этот отель поедем. У него хорошее расположение, рядом станция железнодорожная, можно за 1 час доехать до Барселоны, за 35 минут до Реуса, за 20 до Тарагоны. Жалею только, что мало взяли дней отдыха, в следующий раз поедем на 10 дней или больше.