Volna Resort & Spa (Ex. Спа-Отель Весна)

К сожалению, уровень сервиса в отеле нас не удовлетворил. Уборщица приходила в обеденное время, когда мы возвращались в номер с детьми, чтобы они могли поспать, и предлагала вынести мусор и заменить полотенца. За 15 дней пребывания постельное бельё сменили всего три раза. Учитывая всё это, можно сказать, что отель соответствует своему уровню в три звезды, но не более того. В целом, отдых прошёл неплохо, но вряд ли мы вернёмся сюда снова.

По порядку об отеле: заявлен бассейн, он есть, но: в спорт-центре рядом, 1 час в день и надо купить шапочку. Есть свой пляж, можно брать полотенца из отеля, нюанс - пляж закрывается в 8. Также на пляже есть лежаки - бесплатно, но в 7 вас с них попросят сойти. А зонтики за деньги.) Номера ушатаны до состояния дорог в Ульяновске. Есть кондиционер, занимает примерно 1,5 квадратных метра площади, что сильно сказывается на размере и без того не самого большого помещения; в любом положении дует холодным воздухом. Туалет течёт, душ тоже. Звукоизоляция - это слово неприменимо к этому заведению; понятно, что есть звуки из коридора, но плач и крики из всех номеров в радиусе метров 10 это явно не то, от чего мечтаешь проснуться; четкое ощущение, что вас поселили в коммуналку с целым табором. Из особенностей: очень огорченные сервисом гостиницы администраторы, и охрана, которая одновременно и самая умная, и самая требовательная: при любом взаимодействии с ними кажется, что это они тебе платят, неоднократно слышал, как они за спиной у постояльцев называют их идиотами/уродами, слова типа "Добрый день, пожалуйста, спасибо" им незнакомы, максимум такта, на который они способны это не озвучивать свое мнение о постояльцах вслух.

В номере немного не хватает места (тесновато) Телевизор плохо показывает. По питанию, не хватает разнообразия, алкаголя нет вовсе. В "Moscow beach" очень дорого! Снизьте цены, коктейль в Москве столько не стоит.