Отзывы об отеле Tes Hotel Resort & Spa

Плюсы: Хороший персонал на ресепшене и в спа-комплексе. Спа-комплекс вполне нормальный, все работало, чисто и симпатично. Минусы: Номер обшарпанный, слышимость как в пионерском лагере, какие-то непонятные люди ломились в номер. Автоматические замки не работали. Завтрак из разряда: "Особенно удалась хозяйке колбаса". Малосъедобно и просто нечего есть по большому счету, особенно если не употребляешь мясо. Чай как в плохих советских столовых - чан с непонятным пойлом и надписью "чай", соков нет, воды нет, какой-то непонятный компот кислый и все. Я видела хуже, но не за такие деньги стоимости номера.

Плюсы: Отель находится практически в центре города, до моря тоже недалеко. Большой выбор блюд на завтрак, диетический стол присутствует. Кровати удобные, достаточно просторно в номере, большой шкаф купе, чайник , пакетики для заварки, вода .Просторный санузел. Сантехника работала исправно . В отеле и номере чистота. Не было мест на парковке, очень помог охранник. Минусы: С парковкой проблемы, мест не хватает.

Плюсы: расположение, SPA центр, тишина, удобство номера Минусы: КОММУНИКАЦИЯ - ну как научить администраторов доносить ВСЮ информацию? Например - в номере есть чайник, на столе поставлена корзинка с пакетами чая-кофе-сахар, 2 бутылки воды. На следующий день запас чая-кофе не возобновляют, шампунь и гель - не докладывают. Администратор сказала "вот, напротив стойки ресепшн чай и кофе - пейте здесь или берите в номер. Воду докладываем ежедневно в сезон, сейчас - бутылка воды - комплимент при заезде". ОК, но ведь это все можно было проговорить при заселении, и отдыхающие не задавали бы лишних вопросов. А так получается - кто спросил, тот получил, кто промолчал - не получил ничего. В ресторане - да, опять коммуникация... "где мое заказанное блюдо? - Ой, я спросила на кухне, этого сегодня нет" - а подойти, сказать об этом, предложить замену? Клиент ждет, рассчитывает на свой заказ и вот такой... игнор. СПА. в выходные дни - все хорошо, все работает. В будние дни "а зачем Вы пришли на 2й этаж, бани работают С ДВУХ ЧАСОВ" - а где это указано??? Где написано?

Плюсы: Неудобный матрас, пружины давят в рёбра, но у нас был номер эконом как я понимаю, без балкона, возможно в улучшенных номерах матрасы лучше. Неплотные шторы, точнее на половину окна раздвигается плотная штора, а на вторую половину тюль...непонятно почему так, но встали мы вместе с солнцем. Спа комплекс работает до 21 часа, хотелось бы подольше конечно, очень там хорошо. Минусы: Находится в центре города, в стоимость номера входит завтрак (шведский стол) и посещение спа-комплекса. В номере бесконечное количество полотенец, халатов и миниатюр для гостей. Водичка и чашки так же любезно подготовлены. Для ребенка 4,5 года абсолютно бесплатно предоставили раскладушку.