Отзывы об отеле Tes Hotel Resort & Spa
7.9
21 апреля 2024
Ildar
Что было хорошо
Отличное расположение отеля, до набережной рукой подать, есть своя парковка.
В тренажерном зале современные беговые тренажеры, оч вежливые сотрудники.
Что было плохо
Завтраки откровенно плохие, невкусно.
6.3
16 февраля 2023
Svetlana
Что было хорошо
Хороший персонал на ресепшене и в спа-комплексе.
Спа-комплекс вполне нормальный, все работало, чисто и симпатично.
Что было плохо
Номер обшарпанный, слышимость как в пионерском лагере, какие-то непонятные люди ломились в номер.
Автоматические замки не работали.
Завтрак из разряда: "Особенно удалась хозяйке колбаса".
Малосъедобно и просто нечего есть по большому счету, особенно если не употребляешь мясо. Чай как в плохих советских столовых - чан с непонятным пойлом и надписью "чай", соков нет, воды нет, какой-то непонятный компот кислый и все.
Я видела хуже, но не за такие деньги стоимости номера.
9.9
18 марта 2022
Zoya
Что было хорошо
Отель находится практически в центре города, до моря тоже недалеко.
Большой выбор блюд на завтрак, диетический стол присутствует.
Кровати удобные, достаточно просторно в номере, большой шкаф купе, чайник , пакетики для заварки, вода .Просторный санузел. Сантехника работала исправно .
В отеле и номере чистота.
Не было мест на парковке, очень помог охранник.
Что было плохо
С парковкой проблемы, мест не хватает.
10
11 ноября 2020
Marina
Что было хорошо
СПА комплекс!!!
9.5
4 июля 2019
Aleksandr
Что было хорошо
Приветливый и дружелюбный персонал
Что было плохо
Несвежий хлеб на завтрак
9.0
18 июня 2019
Marina
Что было хорошо
внимательный персонал, в номерах убирали регулярно.За неделю один раз поменяли все постельное белье,полотенца. На балконах столик со стульями. Отличный бассейн! Сауны, джакузи.
Отель хороший!Был бы отличный, если бы немного приложить усилий.
Что было плохо
ковровое покрытие в пятнах, шторы спадали с полозьев. Играла одна и та же музыка на улице, как заевшая пластинка.
10
10 июня 2019
Lyudmila
Что было хорошо
обслуживание, расположение, вежливость персонала
8.5
14 мая 2019
Vera
Что было хорошо
расположение, SPA центр, тишина, удобство номера
Что было плохо
КОММУНИКАЦИЯ - ну как научить администраторов доносить ВСЮ информацию? Например - в номере есть чайник, на столе поставлена корзинка с пакетами чая-кофе-сахар, 2 бутылки воды. На следующий день запас чая-кофе не возобновляют, шампунь и гель - не докладывают. Администратор сказала "вот, напротив стойки ресепшн чай и кофе - пейте здесь или берите в номер. Воду докладываем ежедневно в сезон, сейчас - бутылка воды - комплимент при заезде". ОК, но ведь это все можно было проговорить при заселении, и отдыхающие не задавали бы лишних вопросов. А так получается - кто спросил, тот получил, кто промолчал - не получил ничего.
В ресторане - да, опять коммуникация... "где мое заказанное блюдо? - Ой, я спросила на кухне, этого сегодня нет" - а подойти, сказать об этом, предложить замену? Клиент ждет, рассчитывает на свой заказ и вот такой... игнор.
СПА. в выходные дни - все хорошо, все работает. В будние дни "а зачем Вы пришли на 2й этаж, бани работают С ДВУХ ЧАСОВ" - а где это указано??? Где написано?
7.8
15 ноября 2018
NATALYA
Что было хорошо
Понравился просторный, прекрасно оставленный номер. Хорошие завтраки
9.8
3 октября 2018
Anastasia
Что было хорошо
Неудобный матрас, пружины давят в рёбра, но у нас был номер эконом как я понимаю, без балкона, возможно в улучшенных номерах матрасы лучше. Неплотные шторы, точнее на половину окна раздвигается плотная штора, а на вторую половину тюль...непонятно почему так, но встали мы вместе с солнцем. Спа комплекс работает до 21 часа, хотелось бы подольше конечно, очень там хорошо.
Что было плохо
Находится в центре города, в стоимость номера входит завтрак (шведский стол) и посещение спа-комплекса. В номере бесконечное количество полотенец, халатов и миниатюр для гостей. Водичка и чашки так же любезно подготовлены. Для ребенка 4,5 года абсолютно бесплатно предоставили раскладушку.
9.4
Превосходный отель
На основании 18 оценок
Расположение
9.6
Сервис
8.8
Номер
8.3
Еда
5.0