Divan Suites Batumi Hotel

Очень маленькие номера, но в целом все комфортно

Был запах то ли канализации, то ли плесени в ванной комнате. Еще у меня сломался замок и я застряла в ванной, но персонал тут же пришел на помощь. В целом, случается)

Сервис в ресторане отвратительный. В день приезда мы пошли в ресторан, нам дали меню одно на двоих через 10 минут ожидания, так как после нас зашли еще клиенты и их почему-то начали обслуживать перед нами. По утрам официант должен был разносить кофе, чтобы его дождаться требовалось минут 20 не меньше. На след.день когда я сделала замечание, получила недовольный ответ официанта, что он был занят. Спа совсем огорчил. Во первых, из прайса могли предоставить не все услуги. Когда мы прошли на массаж к назначенному времени, кабинеты не были подготовлены. Нам пришлось еще 15 минут ждать когда все подготовят. И в отеле выдают мало полотенец. То что висит в номере, хватает лишь на одного человека в сутки. В спа зоне такая же история, нужно добавить еще третье сменное полотенце в шкафчики. А лучше без ограничения положить на видное место.

Завтраки довольно своеобразные и небольшой выбор... Фруктов очень мало, особенно, в самый разгар сезона и те не самого лучшего качества, обветрившиеся сыры, рыба отсутствует, что удивительно для отеля на берегу моря, единственная каша-манная и та с комочками. Обслуживают завтраки студенты, которые делают все медленно и плохо обучены, но стараются.