Отзывы об отеле Skyterra (Бывш. Пансионат У Монастыря)

Отель граничит с Новоафонским монастырём. От отеля до монастыря 200 метров примерно. Монастырь находится (если смотреть с моря) слева от отеля. Справа в таком же метраже примерно от отеля находится дача Сталина. На территории отеля есть подогреваемый бассейн и бар. Также есть во внутренней части фонтанчик с питьевой водой. Уборка в номерах ежедневная, смена белья 1 раз в 3 дня. В номере есть кондиционер, холодильник, телевизор. Мы жили в 106 номере на 1 этаже с балконом и видом на море. Номер отличный с двухспальной кроватью и доп. местом (диванчик) втроем (два взрослых и ребёнок). Нас встретил на ресепшен Нестор администратор. Всё рассказал и показал по отелю. Очень приветливый и добродушный персонал. Все говорят на русском языке, это очень удобно. Бельё и принадлежности в отеле чистые и уборка отличная. Также хотелось бы поблагодарить горничную Кортафа Гулю за хорошую работу и добродушность. При выборе отеля на сайте «Левел Тревел» от туроператора «Фан Сан» нам не хватало фото внутри номера, т. к. фото, которые есть на сайте, не дают полного представления о номере. Хотелось бы пожелать процветания, благополучия и побольше информации об отеле и номерах (собственнику отеля). От отеля до моря примерно 10–15 минут, дорога проходит через монастырь (точнее можно узнать на ресепшен). Виды шикарные! Советую для отдыха данный отель.

Все бы хорошо, но обслуживание было плохим. Халаты пришлось буквально выпрашивать, и о том, что они вообще предоставляются, мы узнали от других гостей. Мы понимаем возможные проблемы с прачечной или перегруз туристами, но случай с испачканной кровью простыней это уже слишком. Входить в номер и видеть грязную простынь на полу у двери — это просто неприемлемо. Персонал у вас замечательный, кухня великолепная, сотрудники чудесные. Но такие моменты портят впечатление.

Наше пребывание в этом отеле оказалось разочаровывающим. Мы были с маленьким ребенком, а в бунгало не было даже полотенец. Утром нам сказали идти в ресторан, где кормят только за деньги. В ресторане нас выставили, объяснив, что питание за деньги доступно только с 11 часов и бронировать надо заранее. В итоге пошли завтракать в город. Сервиса нет. Разочарование огромное. Никто даже не извинился, и складывается впечатление, что они считают свое обслуживание идеальным.

Отдыхала в отеле в августе. Номер дали хороший. Уборка в номерах тоже достаточно хорошая.Брали проживание с завтраком, но он оказался ужасным. Даже питьевой воды не было. Не было фруктов, хотя бы арбуз могли предложить. Из овощей только салат из капусты и огурцов. Когда подали блинчики без джема, я попросила сметану. Мне принесли тарелку с заветренными остатками сметаны, на которой сидели мухи. Кафе при отеле тоже не порадовало. Мангал разжигают только вечером, так что блюда на гриле до этого времени недоступны. Меню скудное, и даже то, что есть, невкусное. В местных кафе ситуация ненамного лучше. Меню везде одинаковое, вкусных мест так и не нашла. Абхазия  красивая страна, но, к сожалению, никто не заботится о сервисе.

Отель расположен в тихом и живописном месте, идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты. На всей территории Wi-Fi. Хорошие завтраки. Рядом находятся дача Сталина и Новоафонский монастырь. Понравился теплый бассейн с удобными лежаками. На территории есть парковка.

Нам понравилось все: начиная с персонала и заканчивая природой! Отель расположен на возвышенности. Нет шума от ресторанов и кафе, а воздух свежий. К морю ведет тропинка через орешник: вниз идти около 10 минут, обратно  15 минут по жаре. Подогреваемый бассейн  настоящее спасение в прохладные дни или когда не хочется идти на море. Персонал отеля замечательный. Очень дружелюбные и приятные люди! Номера чистые, с свежим постельным бельем, выдают халаты. Холодильник небольшой. Из достопримечательностей рядом дача Сталина, монастырь. В целом отдых получился спокойным. Нам понравилось.

Очень живописное место, почти дикая природа. Воздух насыщен ароматами эвкалиптов и кипарисов. Очень мало отдыхающих в это время (октябрь). На пляже почти никого, море очень чистое. Больно ходить по гальке, но говорят, это полезно. Сервиса никакого нет. Кормили по-домашнему, неплохо. Много интересных мест, куда можно отправиться на экскурсию, в святые места. Знаменитые Новоафонские пещеры совсем рядом, можно дойти пешком. Пещера Св. Апостола Симона Кананита тоже в пешей доступности. Самый существенный минус — отсутствие москитных сеток. В номер залетают огромные клопы, и заползают скорпионы. И еще: пансионат находится на высоте, пешком подыматься и спускаться примерно 15–20 мин. Это для любителей много ходить. В целом мне понравилось. Я там была уже 2-й раз (1-й — 12 лет назад). Думаю, захочется еще.