Отзывы об отеле Отель Машук

Воруют вещи Заселился 25.10, вечером того же дня продлил номер до 27.10. Вернулся в номер 26.10 днём и обнаружил, что дверь в номер открыта, а все личные вещи пропали. На ресепшн ответили: "По ошибке ваш номер убрали, вещи найдём - составьте список, если не найдём - возместим". Утром 27.10 на респешн снова попросили составить список и пообещали поискать. С момента моего первого обращения прошли почти сутки - не было сделано ничего. На предложение возместить ущерб получил дежурную улыбку и ответ, что необходимо ожидать старшего администратора. Когда он придёт - неизвестно. Мне надо было на поезд, поэтому ни ожидать старшего администратора, ни вызывать наряд полиции времени не оставалось. Вероятно, в расчёте на это администрацией ничего сделано не было. Само здание построено в поздний советский период и по всей видимости с тех времён не ремонтировалось. Душ в плесени, вода вытекает обратно из слива, унитаз шатается. Матрасы на пружинах скрипят так же, как и двери. Кровати металлические. На первом и последнем этаже здания расположен ВУЗ, чтобы попасть в номер, вам надо будет от ресепшн пройти до лифта по коридору всё здание мимо учебных аудиторий . Парковка маленькая - 15 мест, если заехали во второй половине дня - мест не будет, вам предложат запарковаться на улице под знаком со словами "у нас всё равно эвакуаторы в городе не работают". При этом за зданием есть полупустая закрытая парковка. Терминала для оплаты нет. У гостиницы ровно 2 плюса: 1. Расположение (но не все смогут подняться в гору) 2. Неплохая столовая на первом этаже На минусы можно было бы закрыть глаза, если бы не пропадали вещи Дружному коллективу гостиницы "Машук" желаю процветания, вероятно моё пропавшее исподнее им в этом поможет. Всем, кто хочет лишиться вещей, рекомендую гостиницу "Машук" Остальным - ни ногой!

Плюсы: Близкое расположение канатной дороги на гору Машук. Минусы: Питание не включено Мы бронировали отель, стандартный номер с двухспальной кроватью, в итоге нам дали номер эконом с отдельными кроватями и грязной ванной. Когда мы вернулись на ресепшен, то администратора не было на месте очень долгое время. После возвращения администратора, нам сказали, что других номер нету. Только после обращения в техподдержку, нам поменяли номер после 19 вечера. Номер был с двухспальной кроватью, но в очень плохом состоянии, не соответствующим фото и описанию на сайте. Розетки были все поломанные и вываливались из стены, на балконе валялись окурки и было грязно, телевизор не работал, шкаф и тумбочки были в пыли, бордюры отломаны, стены грязные, из подстветки кровате вываливались светодиоды. В ванной комнате было много плесени в душевой кабине, туалет был плохо убран, в самом туалете были следы от прошлых жильцов и ржавчина унитаза. Данные условия непрегодны для проживания, нарушают технику безопасности и санитарные нормы. Тем самым проживание в отеле несет угрозу жизни. Никому не рекомендуем данный отель. Хотя отелем это трудно назвать, тк находится в одном помещении с колледжем и напоминает общежитие для студентов. Прошу сделать полный возврат средств. Туалет грязный, вечно работает смыв. В душевой плесень. Стены в полосках. На балконе окурки и птичьи фикалии. Администратор отсутствовал, когда нужна была помощь.