Отзывы об отеле Palace Bridge (Ex. Solo Sokos Hotel Palace Bridge)
Что входит в цену тура
Комфортабельный отель на Васильевском острове в Санкт-Петербурге. Удачное расположение, хороший спа-комплекс, доброжелательный персонал.
9.3
Отзывы об отеле Palace Bridge (Ex. Solo Sokos Hotel Palace Bridge)
9.4
Alexander
Купил(а) тур по России на 1 ночьНомер немного «уставший», но уютный. Тихо. За такую цену очень прилично. Шикарный СПА.
9.4
Andrey
Купил(а) тур по России на 2 ночиот отеля за 10-15 минут пешком можно добраться до Петропавловской крепости, Зимнего дворца, до стрелки Васильевского острова 5 минут завтрак великолепен, включает свежие фрукты, выпечку, игристое вино в отеле чисто, номер чистый, убирается ежедневно. Великолепная аквазона с бассейном, джакузи и разнообразными саунами
10.0
Nikita
Купил(а) тур по России на 1 ночьВсе изумительно, расположение, чистота, приветливый персонал)
5.8
Olga
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Отель расположен в шаговой доступности от достопримечательностей, это несомненно плюс. Спа зона по-прежнему бесплатна для постояльцев отеля, это радует. Минусы: Сняли обычный стандарт, заселили в номер, где был сломан обогрев пола, не работал кондиционер, с ребёнком это не допустимо, особенно, зимой. После запроса на ресепшн предоставляли хороший номер стандарт, у меня вопрос, а сразу нельзя проверить всё ли в номере исправно? Прежде, чем заселят туда гостей, тем более, что бронь была заранее сделана. Полотенец в номере и душевых принадлежностей по количеству гостей недобор, правда хостес по просьбе предоставляли дополнительно (отдельный респект, понятливые и вежливые) , но опять же таки повторюсь, количество гостей знали заранее😠 расстраивает и то, что с этими же полотенцами нужно идти в спа, т. е. в номер возвращались с мокрыми, неприятненько😒, если уж вы держите марку 5 звезд, так соответствуйте. Если бы не Спа зона, то маловероятно, что сняли бы там номер, соотношение цена качество уже совсем не то😒
10.0
Svetlana
Купил(а) тур по России на 1 ночьСПА, номер, завтрак
6.8
Yulia
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Спа-зона, по-прежнему, великолепна. Отсутствие детей после 18.30 особенно радует. Но вот отсутствие сухих полотенец, это, однозначно, минус. Тот персонал, с которым мы пересекались в отеле, довольно приятный. Все вежливые, отзывчивые. Парковка в паркинге отеля платная, но на улице рядом с отелем можно найти парковочное место. С этим проблем не возникло. Рядом много достопримечательностей и ресторанов в шаговой доступности. Минусы: Были там три года назад и было очень здорово. Сейчас всё изменилось совсем не в лучшую сторону. Снимали номер категории стандарт, на двоих, на двое суток. В номере было всего два полотенца на человека. Одно маленькое и одно большое. Этого катастрофически мало! Ни разу не сталкивалась с тем, чтобы в отеле не хватало полотенец. В спа-зону нужно идти с этими же полотенцами. Раньше для спа были отдельные полотенца. То есть, после спа вы возвращаетесь в номер с мокрыми полотенцами. Это отвратительно. Набор для душа был в расчёте только на одного человека. Чайные наборы тоже. Хотя бронь была предварительная и отель был в курсе, что заедет два человека. Заказывали ужин в номер. Еда невкусная. Рыба горчила. Есть невозможно. Салфеток не дали. Такое ощущение, что экономят буквально на всём. Нет кулера с водой в коридоре, что тоже странно для отеля такого уровня. В номере было две бутылки воды, 0,5л, но после нахождения в спа-зоне этого катастрофически мало. Просили воду дополнительно, дали бесплатно. Но почему не поставить кулер? Окончательно добило то, что после отъезда с карты были повторно списаны деньги за проживание. Деньги вернули после звонка в отель, но сотрудники отеля даже не извинились за это. Как так???
7.9
Samira
Купил(а) тур по России на 1 ночьХотела выразить огромную благодарность команде отеля за их работу и отзывчивость . Особенно хотела отметить Анну , девушку которая работает на ресепшене . За ее заботу и понимание каждого клиента . Успехов Вам!
9.0
Stepan
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Хороший разнообразный завтрак. Номер чистый. Мебель уже довольно старая, но в хорошем состоянии. Посещение аквазоны прямо на лифте со своего этажа очень удобно. Минусы: В большой кровати kingsize под бельем лежало 2 односпальных матраца. Я конечно понимаю что так удобнее делать номер с 2 отельными кроватями, но спать паре с проваливанием по центру не очень удобно.
6.0
Dmitry
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Хороший спа! Минусы: Забронировав и оплатив номер при заезде , попросил охрану разрешить заехать на паркинг с последующей оплатой, так как встать рядом с отелем было просто негде! Но охрана без магнитной карты не разрешила! И крайне не понравился представитель слыжбы охраны Тимофей! Считаю что для отеля такого уровня иметь таких низкоквалифицированных сотрудников просто непозволительно!!! Больше в этот отель ни за какие деньги(((
9.3
Aleksandr
Купил(а) тур по России на 3 ночиВкусная и разнообразная еда. Есть и каши и рыба - белая и красная, и овощи. И, конечно, бокал шампанского. Кофе. Всё здорово! В начале в номере было немного прохладно, но сотрудники быстро решили этот вопрос и поставили обогреватель. Претензий по номеру нет. Ежедневная уборка, заправка кровати, смена полотенец. Всё нормально. Внимательный персонал. Помог мне с бронированием отеля, когда была какая-то неувязка с платёжеспособности моей банковской карты. Всё было решено оперативно. Спасибо.
9.3
Превосходный отель
На основании 8877 оценок
Велнес-зона
9.2
Бассейн
8.8
Завтрак
8.7
Напитки
8.5
Сервис
8.1
Расположение
7.8
Комфорт
6.9
Номер
6.9
Еда
6.6
Чистота
6.5
Атмосфера
5.5
Интернет
2.2