Отзывы об отеле Palace Bridge (Ex. Solo Sokos Hotel Palace Bridge)

Плюсы: Отель находится в самом центре города, где расположены основные достопримечательности Санкт-Петербурга. Завтраки очень вкусные, большой выбор всего, шампанское на завтрак. Кровать, постельное белье- все на отлично. В ванной комнате есть все необходимое. В номере есть чайник, чай, кофе. Персонал вежливый. Большое спасибо за презент на очередную годовщину свадьбы. Минусы: Такого нет.

Плюсы: Отель расположен в шаговой доступности от самого центра города, но эта небольшая отдаленность дарит тишину и покой. Отличный разнообразный завтрак на любой вкус, горячие и прохладительные напитки, включая алкогольны. Просторный номер, кровать с комфортным матрасом, хорошее, мягкое постельное белье, достаточное количество полотенец, халат, тапочки. Все исправно работает. Зимой может быть прохладно в номере, на любителя. Ежедневная уборка в номерах, быстро, незаметно, аккуратно. Приветливый, профессиональный персонал, мгновенная обратная связь. Чудесный ресторан "В темноте" и классный СПА-комплекс. Минусы: В определенные часы на завтраке слишком многолюдно.

Плюсы: Отличная яичница, остальное стандарт Удобная кровать, душевая , телевизор. Стареет отель и с ремонтом уже надо готовиться Все как раньше Нормально. Ресепшен старается Минусы: Все нормально.

Плюсы: Что в отеле хорошо - это наличие банного комплекса и хороший завтрак. В спа нет питьевой воды - ищите сами как хотите) Минусы: Чисто только в лобби, спа и ресторане. Очень грязный пол в коридорах, в номере старая обшарпанная мебель. Номера грязные, нужен косметический ремонт или срочная химчистка. Все в пятнах: стены, телефон, стул и прочие поверхности. Я даже попросила убрать банкетку, невозможно было ни сидеть ни смотреть на неё. Также в номере с большой кроватью ждал неприятный сюрприз с матрасом: во-первых, на большой кровати лежит 2 матраса. Если кто-то ночью повернётся на бок - улетите в космос) во-вторых, матрас очень старый, из него торчат пружины. Я проснулась с болью в спине и ногах. К качеству сна в отеле относятся наплевательски) Кстати о качестве сна - звукоизоляция в номере отсутствует вообще. Будете слышать каждый пук и чих из коридора. Пришла раньше времени для заселения - отказали в приеме оплаты за номер и регистрации, хотя на ресепшене почти не было гостей. Просила помочь с телевизором (ужасная дурацкая и бессмысленная озвучка каналов) - никто так и не пришёл. Ресепшен берет трубку не сразу, со второго-третьего звонка. Когда попросила убрать мерзкую грязную банкетку из номера - ко мне по ключу ворвался сотрудник отеля. Он убежал, поняв, что натворил, я его догнала. Он промямлил, что его прислали «что-то забрать». Я пояснила, что нужно заменить или хотя убрать банкетку. Он молча ее унёс. Он не спросил, в чем проблема у банкетки, зачем ее уносить, никто кстати не принёс извинения. Он даже не сказал, что он сделает с ней - просто унесёт или всё-таки заменит. Я просто полчаса ждала в номере его, не зная придёт он снова или нет. На выезде меня не спросили, понравилось ли мне в отеле. Мне не понравилось :) В отеле также нет питьевой воды. Только 2 бутылки на номер. Ни кулеров, ни новых бутылок в доступе. Это недопустимо. В целом, если хотя бы в отеле проведут профессиональную химчистку и научат персонал правильно себя с гостями - то отеле можно рекомендовать. А пока - категорично нет)

Плюсы: В целом, понравился SPA, где посещение возможно с 7 до 23ч. Там действительно можно отдохнуть. Много саун, хороший бассейн, разные купели и джакузи. Так де имеется ресторан-бар. Отдельно отмечу ресторан, кормят на завтрак там хорошо, есть, из чего выбрать и вкусно, только будьте готовы, что народу очень много. Минусы: При входе в отель вы попадаете в пробку из людей, которые пытаются заселиться, ресепшн работает как конвейер. Далее вы заселяетесь в номер, если у вас будет много вещей, помочь вам с ними некому, не предусмотрено. Обслуживание номеров это отдельная история, допустим попросить бокалы в номер, штопор или ещё что-либо стоить отдельных денег, чего я ни разу не встречал ни в одном отеле, а проживал я в десятках разных. Когла вы звоните в обслуживание номеров, то будьте готовы, сто персонал сам может повесить трубку. Идя в SPA, ожидаешь, что там можно взять полотенце и тапочки, но нет, надо тащить его из номера. Ещё я б в добавил тот факт, что номера уже прожили и явно требуют ркое где замены мебели. Были удивлены тем, что на одного гостя полагается 2,5 полотенца и старенькие халаты.