Отель Ромео И Джульетта

Красивое здание. Расположение устраивало. Есть место ,где можно оставить автомобиль. Место тихое. Рядом аптека,минимаркеты.Больше никаких плюсов.

Рассказывать очень долго, поэтому вкратце: - мы заказали 1 номер на 3-х с диваном за 5-6 месяцев до приезда. - сходу на ресепшене админ сказала, что скорее всего не будет 3-го комплекта постельного, т.к. уборщица новая. - не оказалось вообще ничего для 3-го человека (ни постельного, ни полотенец, ни гигиенического набора, ни тапок). тапок вообще сказали не ждать, потому что их перед выходными "кинули" и тапок нет. - диван я вытаскивала и застилала сама, ПОТОМУ ЧТО ЗАПРАВЛЕНИЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, гости сами заправляют. - потом папа нёс вещи и порвался пакет, где была бутылка пива, она выпала и разбилась на лестнице. Я выхожу, папа на корячках убирает, потому что УБОРЩИЦЫ НЕТ (сами они не предложили помочь, хотя папа их старше в 2 или 3 раза). - я написала в книгу жалоб, описав ситуацию, что почему ГОСТЬ, тем более в довольно почтенном возрасте возится на лестнице и подметает пол. Почему не перепроверили работу новой уборщицы, если не уверены в ней. Попросила решить проблему и позвонить по телефону. - когда сдавала книжку обратно, сын администратора мне сказал "а что мы должны решить?", я ему предложила подумать. - часа через 2 звонит ВЛАДЕЛИЦА НАДЕЖДА и сходу говоит "ну и че вам не понравилось". - в её понимании админ НЕ должен проверять номера и НЕ должен убирать, убирать обязан ГОСТЬ, даже если что-то произошло случайно, админ НЕ обязан быть гостеприимным. И вообще этот админ давно уволилась, а уборщица уходит в 18, а вы разбили свою вонючую бутылку, так что всё нормально, сами и убирайте. При этом всё это время были оправдания, то одно, то второе, то уборщица новая. По итогу владелица начала просто по хамски говорить, что мы сами виноваты, и все у неё бусички и лапочки, а мы обрыгны, ЗА НАМИ ВОНЮЧИЕ ПОЛЫ ВАЩЕТА ПОМЫЛИ. Меня это достало, я сказала, что мне ясно, к чему она клонит и дальше слушать я не буду. Моё дело было рассказать о проблеме, которая меня как гостя задела, если её устраивает расклад вещей в отеле и отношение персонала к гостям.

Хороший отель, приятный персонал. По отзывам боялась бронировать, но не пожалела. Расположение отличное. В пешей доступности парк Галицкого. Персонал очень вежливый.

Завтрак вместо заявленных 7 утра начинался почему то в 8. В результате уехали голодными.

Удобная кровать.

Неплохое расположение недалеко от парка Галицкого

20 минут пешком до парка "Краснодар" Вкусные блинчики на завтрак. Чай, кофе. Большая двуспальная кровать. Чистое белье. Хороший ремонт в номере. Заселили раньше времени. Все отлично.

Постельное бельё

Очень удивило, что в гостинице без звезд все на хорошем уровне! В номере есть три полотенца на одну персону, тапочки, мыльные принадлежности. Также в стоимость номера входит завтрак. Обычно это жареное яйцо, сыр, сосиски или ветчина, горошек, кукуруза, хлеб + овсяная каша! В любое время можно попросить чай или кофе. Персонал очень вежливый! В смену обычно всего два человека: горничная + администратор! Девочки молодцы, очень стараются! Номер просторный и красивый. Есть телевизор, большая кровать, шкаф, стол, холодильник, кондиционер.