Новотель Москва Центр (Novotel Moscow Centre)

Отель настолько старый, что там стоит до сих пор пожелтевший кнопочный телефон в номере. Вообще не совсем понятно, как он может именоваться Novotel и заявлять о 4 звездах - все крайне уставшее и старое, вероятно, сделанное в конце 90-х - начале 2000-х., он давно себя изжил и отработал, ему крайне необходима реновация. Большим удивлением (в плохом смысле) для меня была питьевая вода в номере, которой нет, но это концепция, ради сохранения экологии! вы должны взять кувшин для воды, который стоит в номере и пойти в лифтовой холл, чтобы набрать себе воды на ночь ))) В ванной прошорканная до основания раковина.

пятна на обоях, вытертые напольные покрытия в номере, качество мебели (дешевый МДФ). Не понравился завтрак. Шведский стол предполагает более широкий ассортимент, по моему опыту отдыха в других отелях. Качество продуктов тоже низкое. Мне запретили вынести из ресторана одно яблоко. Столы были сервированы некрасиво и сами столы были с отслоившимся покрытием. Плохо вытертые. Это усугубило мое плохое впечатление о гостиничном сервисе Москвы. Этот отель находится в центре города, столицы нашей страны. Это печально.

"убитый" номерной фонд

Очень громко работает лифт, проживала на 12 этаже, сначала думала что это самолеты летают, потом стало понятно что этот звук исходит из шахты лифта. Лифт был достаточно близко к номеру, соседей тоже слышно так, словно они в номере Номера

Грустный санузел и немного обшарпанная мебель. Ребят вам давно пора делать ремонт. Хотя бы освежающий.

Интернет не работал. Воды в номере нет, пришлось заказывать платно. Завтрак ужасный. Номер сильно пошарпанный. Не хочу повторять этот опыт.

Грязновато , отелю требуется ремонт

Не было питьевой воды в номере

не очень сильный напор воды в душе, хотелось бы помощнее