Ibis Moscow Павелецкая

маленький номер, дешёвый ремонт, все давно требует обновления номера

Но вот что не понравилось: при бронировании я выбирала номер с видом, заселялись поздно ночью и администратор сказала, что у нас номер без вида, я показала ей бронь, она сказала что учтет. Когда заселились поняли что она нас обманула, номер был в обшарпанную стену рядом стоящего дома, расположенного в метре в прямом смысле от нашего номера, выяснять было лень так как хотелось спать. Еще до 2х ночи кто то топал и двигал мебель, возможно уборщица где то рядом убиралась, но это жутко мешало. Утром спросила у парней на стойке администрации, почему заселили не в тот номер, предложили переселиться, но не хотелось снова собирать вещи, тем более бронь всего на 2 дня.

Не открываются окна, на три человека, два халата...

Высокая цена за такое качесвто

Сервис отсутствует Приехали с семьей с аэропорта на ночь , гостиницу бронировали заранее а неделю , приехали около 15:00, поднялись в номер он маленький ужас для 4 человек , и дополнительная кровать отсутствовала . Спустились к администратору с вопросом это что ? Она молчала как рыба , только сказала что сейчас будут заносить дополнительное спальное место и застилать , на мой вопрос почему нельзя было это сделать до 15 часов ответа не было , люди прилетели хотят мыться отдохнуть , ребенок должен был спать . Про еду отдельная тема , там внизу на баре взяли комплекс обед , все холодное , не вкусное отдали 2000 Этот отель разочаровал

Ресепшн просто отсутствует напрочь , если вы хотите заселиться , то ждать вам придется крайне долго и искать регистратора не меньше 5 минут, неправильно рассчитала даты . И оплатила на сутки меньше пребывание, вместо указания ошибки , пообещали выселить с охраной. Хотя тут же сумма была компенсирована . Вообще-то отель не соответствует заявленным звездам и сумме