Отель Борис Годунов

Можно бы разнообразить завтраки и ужины, сделать больше ассортимент и выбор. Нет освежителя воздуха в туалете, немного устарела мебель, дверь в ванную разбита немного. При бронировании была заявлена кровать king size, а по факту 2 односпальные и номер меньше показался, хотя я за выбор номера специально переплачивала и выбирала Делюкс. Молодой человек на ресепшене сказал,что у них все номера такие. Показал выше этажом номер примерно такой же, поэтому остались в прежнем.

номер на мансарде, шторы нормально не закрываются, в туалете кнопка спуска плохо работает, на просьбу починить никто не откликнулся за 5 дней проживания

Не понятно, что подразумевается под красивым видом из окна? Я забронировала и оплатила именно с таким описанием, по факту - то что на фото) прилетала всего на 2 ночи, поэтому узнавать на месте и что-то менять уже не стала, особо времени не было на это.

Минус один-нам достался настолько прокуренный номер, что даже подушки были с запахом табака, администрация скорее всего знает об этой проблеме, тк при входе в номер окна были раскрыты, кондер включён на максимум, одним словом избавлялись как могли, но это невозможно, к сожалению мы думали, что выветрится, но нет...в номере не было никакой информации о вайфае, и не было номеров для связи с ресепшн, в остальном мы довольны, если номера не будут такими закуренными, вернемся

Хотелось бы шторку на ванну, а то вся вода при принятии душа на пол льется. Могу помочь с выбором и поставкой стеклянных шторок на ванну. 🛀

немного тесно в душевой

В номере стандарт нет чайника и чайного набора. На этаже кулер тоже пуст. На 2й день в 12 дня воды никакой за 7 тр в сутки нет. Мягко говоря, не комфорт. Я позвонила на рецепцию и спросила, что за проблемы с финансированием ? Тк горничные сказали, что воды не будет. В ответ со мной разговаривала администратор Наталья так, будто я из центра Москвы перенеслась в Советский Союз )). Что меня никто не обязан выслушивать и ждите пока привезут. Или идите вниз. Я даже спустилась лично посмотреть, кто такой смелый в 2025 году?) передо мной извинились управляющие, принесли чай в номер с десертом и оказывается есть чайник ) и лосьоны для тела, хотя первоначально сказали что мне не положено. Спасибо. Но цель была спокойно выспаться перед работой а не выпрашивать водичку и выслушивать разборки(( на 4е сутки воды в 13.30 снова нет ! Ни в бутылках( ни в кулере (( горничные разводят руками. Вот и сервис и комфорт. Водички/то дайте попить ?)) за 33 тр за 5 суток