Отзывы об отеле Затерянный Рай У Машука
9.5
5 марта 2025
Veronika
Что было хорошо
Новый отель, отличное расположение, хорошие завтраки, заботливый персонал.
Что было плохо
Можно улучшить блок медицинских процедур: массажист по выходным не работает, свободных слотов практически нет, физио процедур тоже не много.
9.3
28 января 2025
Yulia
Что было хорошо
Хороший отель. Номера в жизни лучше чем на фото, как мне показалось. Мы жили в коттедже. Очень чисто, просторно, мебель новая, в спальне прям тепло, в гостиной чуть прохладнее, но был кондиционер и работал на тепло (жили в январе). Завтраки хорошие, всего хватает, сам ресторан очень просторный, приятный и красивый. Бассейн большой, вода теплая, помещение тоже теплое, есть лежаки, работал хамам (сауна была на ремонте)
Что было плохо
Не понятно, почему для жителей коттеджа бассейн платный (1500 руб за весь день с человека). Что за дискриминация? Живем то все в одном отеле…
Много кто писал про недружелюбных сотрудников на ресепшн. Жили 3 дня, общались с 3мя разными сменами и только в один из дней нарвались на неприятную девушку, все остальные были милы и вежливы. Не очень понравилось то, что во второе посещение бассейна девушка на ресепшн пыталась взять с нас деньги за ребенка (2 года), но после моего вопроса: а почему вчера ребенок ходил бесплатно, а сегодня за деньги? Оказалось, что все же бесплатно. И также в первое посещение нам давали расписаться в какой-то бумажке о том что мы идем в бассейн, а во второй день эту бумажку нам не дали. Возможно, это связано с тем, что оплачивали мы наличными и никто нигде это посещение не отметил, деньги ушли в кармашек (не утверждаю, но такие подозрения закрадываются после общения с ресепшионисткой).
Вот единственный минус, который на моей оценке точно не сказался, в целом все прекрасно.
9.7
10 января 2025
Alexandra
Что было хорошо
Отель новый, комнаты большие, классные, есть бассейн, шведский стол отличный.
Что было плохо
В темноте возвращаться не комфортно, фонарей и тротуара вдоль дороги после поворота с терренкура нет.
Дворик так себе.
9.7
25 ноября 2024
Viacheslav
Что было хорошо
Отель находится на горе Машук, в тихом уединенном месте.
9.9
21 сентября 2024
Ryibin
Что было хорошо
Тихое место, вид из окна великолепный
Вкусно , завтрак длитеньное время (с 7 до 11) очень удобно
Кровать удобная , 2 подушки
Чисто , удирают , если надо по запросу
Персонал вежливый , доброжелательный , хорошо , что много молодых сотрудников
2.1
15 сентября 2024
Artur
Что было плохо
Отель новый, но сделано все очень дешево,за что не возьмись все отоваривается, душевая лейка просто отвалилась при включении. В соседнем номере кто-то устроил дискотеку,жалобы администратору результат не дали. Если вы хотите отдохнуть, то это явно не этот отель !
9.3
1 сентября 2024
Natalya
Что было хорошо
Ехали на машине отдыхать в Ставропольский край, и не знали где остановимся. По дороге выберали отель по отзывам. Коттеджи расположены рядом с основным корпусом на территории с открытым бассейном. Территория чистая ухоженная. На ресепшене встретили нас две милые, улыбчивые девушки. Заселили нас раньше, без проблем. Номерах есть все необходимое для удобства. ( перечень соответствует заявленному на сайте). Уборка каждый день приводила меня в восторг. А шведский стол удивлял своим разнообразием и свежими продуктами. Рекомендуем!!! "Затерянный рай" Вам процветания и расширения.
9.0
23 августа 2024
Natalya
Что было хорошо
Это просто супер! Замечательное место и отличный отель! Мы отдыхали вдвоем с дочерью и уезжать не хотелось! Хотелось бы вернуться вновь😊Да, были проблемы с интернетом в коттедже, где мы проживали! Но это не сколько не беспокоило нас…На улице около коттеджа все работало, а просто сидеть в номере совсем и не хотелось!
Что было плохо
В этом месте не может быть минусов!
8.0
21 августа 2024
Alexey
Что было хорошо
В целом всё было хорошо.
Что было плохо
Явных недостатков нет.
Только недостаточно удобное местоположение, но мы сами выбрали этот вариант.
9.5
25 июля 2024
Evgenij
Что было хорошо
отличный отель, один из лучших за свою цену
...
9.0
Превосходный отель
На основании 101 оценок
Расположение
8.9
Сервис
8.7
Еда
8.6
Номер
8.4