Отзывы об отеле Затерянный Рай У Машука

Плюсы: Располагается в лесу, с утра поют птички)) Рядом различные достопримечательности и неплохие локации для прогулок - заценить не удалось, т.к. был по работе. Хороший набор душевых принадлежностей, а также неплохой чайный набор (чай+кофе 3в1). Минусы: Проживал в коттедже. Номер уже «заезженный» - вздувшийся ламинат, отклеивающиеся обои, розетки советского типа - зарядное устройство постоянно теряло контакт и норовило выпасть из розетки. Ну и собственно самих розеток было ровно одна - над столом, у кровати розеток не было. Так же отсутствовали бра у кровати, что очень неудобно. Ну и не очень комфортно ждать, когда у тебя принимают номер после выселения.

Плюсы: Останавливались в номере superior. Сам номер нам понравился, просторный, чистый, современный) В номере каждый день проводилась уборка и замена ванных принадлежностей. Также порадовал телевизор с возможностью просмотра ютуба и прочих сервисов. За сам номер однозначно можем поставить твердые 10 баллов) Минусы: При выборе отеля изначально рассматривали варианты со спа зоной и бассейном. Но оказалось, что даже для постояльцев есть ограничения по времени посещения. В стоимость проживания входят посещение только до 14:00, дальше уже за отдельную плату, чем ближе к вечеру тем дороже. В итоге бассейн нам так и не удалось посетить, так как в отеле находились только в вечернее время, а доплачивать по 4000 рублей с учетом, что у нас был далеко не самый дешевый номер желания у нас не возникло. Также могу отметить не самый приветливый персонал в зоне ресепшена. Девушки четко выполняют свою работу, но саму манеру общения с постояльцами не назвать дружелюбной) У нас был ранний вылет, мы позвонили чтобы узнать, возможен ли заказ такси на определение время (В Пятигорске довольно сложно со службами такси, в яндексе даже днем машина ищется очень долго) все что нам посоветовали, что могут дать номер какого-то водителя на неизвестной машине и мы можем попробовать с ним договорится, но не факт что он сможет))

Плюсы: Завтраки вкусные! Минусы: Внезапно при заселении оказалось, что мы проживаем в коттедже, а не в самом отеле (при бронировании не было указано). Номер реально как погреб, сырой, пахнет подвалом. Но предусмотрительно поставили обогреватель, мол, сами как хотите справляйтесь. Ванная комната отдельная песня. О сырости я уже сказала, но в ванной особо прекрасно все. Стены кафельные от сырости просто влажные (проводишь пальцем и он становится мокрый), при условии, что ванной никто еще не пользовался. Душевая кабина в ужасном состоянии, трещины прям в поддоне, поэтому вода прекрасно растекается по всему полу. Зеркало не освещается абсолютно, лампа на него совершенно не направлено. В самом номере больше нет зеркал, зачем. Кровать вроде ничего, удобная. По запросу принесли второе одеяло. Но выключатель светильника расположен за подголовником кровати так, что из кровати нужно встать, чтобы выключить свет в комнате. Удобно, ничего не скажешь. Отдельное веселье, мы бронировали этот отель с учетом, что там есть СПА. Так вот спа работает с 7 утра до 17 часов, дальше надо платить. ОК, но туда не попасть, потому что преимущество отдано посетителям, не проживающим в отеле. В последний день из трех мы захотели утром сходить в СПА, так нам сказали, что мы должны платить теперь и утром за него, потому что только первые два дня спа шел бесплатно к номеру. Об этом при заселении естественно ничего не сказали. Ресторан на 9 этаже красивый, но невероятно невкусный. Цены московские, еда отвратительного качества