Отзывы об отеле Затерянный Рай У Машука

Плюсы: Отель находится довольно близко к городу, но не в нём... Он расположился в зелёной зоне, рядом с памятным местом, местом дуэли М.Ю. Лермонтова на горе Машук. Нас заселили очень быстро, девушка на рецепции была мила и вежлива. Номера находятся в нескольких коттеджах (по 3-4 номера в каждом). Так как это не просто отель, а СПА-комплекс, здесь есть бассейн, сауна, СПА-услуги, а также ресторан и бар. Сам номер очень просторный с большой кроватью, телевизором, чайником (был в шкафу), холодильником и кондиционером. Номера тихие, отлично выспались. Но мы гостили всего одну и на неделе... Wi-Fi работал отлично. Номер, да и вообще вся территория отеля были чистыми Минусы: - Не понравилось расположение мебели в номере. Постоянно забывали о шкафе за дверью ванной комнаты и постоянно били об него эту самую дверь. - Запах в ванной стоял очень странный, неприятный. - Халаты выдают на рецепции за дополнительную плату! - В ресторане еда среднего качества. Вроде бы всё вкусно, но странно... Мы заказали два супа: куриную лапшу и уху. Такое впечатление, что оба на курином бульоне с добавлением кубика Магги. А вот паста quattro formaggi была хорошей - Есть доставка завтрака в номер за отдельную плату. И за эти деньги вам приносят холодную еду со шведского стола, даже не спросив что именно вы будете есть. Отвратительно!

Плюсы: По территории отеля гуляли около 20 котят, ребёнку понравилось Минусы: Невкусная еда Неудобная кровать, пружины матраса впивались в спину, не выспались всей семьёй Нигде нет информации о том, что после 18 спа платное 4000 рублей/час, специально выбирали отель, тк проездом, хотели днём спокойно погулять в городе, а вечером отдохнуть в сауне, но нас "обрадовали". Не рекомендуем отель, соотношение цена/качество не соответствуют. Повсюду висят чучела животных, тут на любителя, конечно

Плюсы: В лесу у подножья горы Машук. Хороший подъезд и своя парковка. Рядом место дуэли Лермонтова и пешеходные тропинки. Большой шведский стол. Номер был супериор. Большой, 40 кВм. Окно и балкон во всю стену. Хорошая мебель и сантехника. Замечательный спа с бассейном и саунами. Но бесплатное время для гостей отеля только до 14 Минусы: Интернет не очень хорошего качества

Плюсы: Завтрак и локация Минусы: С одной стороны всё неплохо, но не 4000 в сутки не в сезон, в конце октября. Сорри,, но это 50 ойро, на минуточку. Приехали в воскресенье вечером 23 октября,, нам выдали номер, попросили поменять, сказали номеров нет, Тут же захожу на агрегатор и вижу, что могу забронировать хоть 5 номеров. И видео, что заселение минимальное. Ну ок, нет так нет, я же не пойду на ресепшен со словами: "вы мне врёте" В коридоре грязная посуда после трапезы гостей стояла три дня. Мне даже было интересно, уберут ли её вообще. В номере не было ни одного стула. Попросила принести. Принесли пластиковый и горничная сказала: "у нас не положено, мы вам свой отдали". Номер практически на земле, тк это коттедж, на улице ночью +7-8, батареи еле тёплые и очень сыро. В ванной комнате освещение, можно сказать, отсутствует. Еле-еле горящие лампочки, половина из которых вообще не горит. У меня минимальный макияж, только тушь, но приходилось подсвечивать телефоном. Стакан для зубной щётки и пасты - а зачем 🤷‍♀️ ведь можно и так всё на край раковины положить, подумаешь. Единственные плюс - воздух, т.к. отель в парковой зоне, и завтрак: для этого странного в сервисе места, вполне хорошо.

Плюсы: Обратились на ресепшн, нам сразу же предложили переехать в новый корпус. Понравилось, что не пришлось конфликтовать, чтобы решить проблему. Новый корпус в прекрасном состоянии. Нам дали большой номер с лоджией и видом на гору Бештау. Номер стильный, чистый. Каждый день меняли полотенца и гигиенические принадлежности. Завтрак — хороший шведский стол. Тосты, глазунья, сыры и колбасная нарезка, вареные сосиски, картофель с курицей, овощи, фрукты, сладкое, кофемашина и пр. Отель расположен у подножья горы Машук, 7 мин. пешком до места дуэли Лермонтова. Минусы: Сначала нас заселили в один из домиков. Впечатления ужасные: плесень на окнах, холодно, дыра в настольной лампе.